Immerion Casino - discussão geral (página 18)

Olá, atualização rápida

Entrei em contato com o suporte novamente hoje à noite para solicitar uma atualização sobre minha retirada. Pedi gentilmente que não repetissem a mensagem de 14 dias, e agora, de repente, mudaram para "até 30 dias".

Também perguntei por que demora tanto para verificar apenas algumas horas de jogo no Amusnet (o que geralmente leva de 1 a 2 dias), e eles simplesmente fecharam o chat com uma mensagem "Reconectando".

Isso parece ser um padrão agora com outros jogadores também.

Ainda sem progresso ou resposta real… Isso é triste, porque há cassinos que aplicam esse método exato intencionalmente para atrasar ou evitar saques…

Há algo errado com este cassino. Vai acontecer o mesmo comigo. Não consigo sacar dinheiro há 3 meses. O KYC fica verificando os documentos, depois pergunta de novo e verifica de novo, e de novo...

Meu saque está travado tem mais de 4 meses, a nota desse Casino deveria ser 0,00

O meu travou a tela de saque estão verificando com o provedor minhas apostas até hoje kkkkkk.

Vou aproveitar a fazer uma avaliação desse Casino já estão enganando muita gente.

Olá.

Lamento dizer isso, mas é um padrão. Muitos outros jogadores têm relatado o mesmo e meus colegas estão convencidos de que é apenas uma maneira de atrasar os pagamentos. Nunca vi algo tão óbvio. 🙁

Por favor, atualize. Katarina também precisa ser informada.

Basicamente, em circunstâncias bastante semelhantes, o representante do cassino foi solicitado a cooperar diretamente nas outras reclamações.

"Caro Representante do Cassino,

Você poderia explicar a situação do usuário com mais detalhes?

O que precisa ser feito da parte dele para sacar o saldo ou agilizar o processo? Com base no número de casos abertos no Immerion Casino e na natureza das reclamações, gostaríamos de ver instruções claras sobre como proceder e/ou uma declaração oficial ou comprovação de uma revisão em andamento por parte do provedor, conforme informado ao usuário via chat ao vivo.

Sinto muito que você tenha passado por isso também. 🙁

Bem, não tenho intenção de torturá-lo, mas sua situação também se enquadra no padrão que acabei de demonstrar no outro post. 🙁

Meus colegas têm tentado expressar a gravidade da situação à gerência do cassino; pelo que posso dizer, estamos esperando uma resposta que determinará os próximos passos.

Olá Rakita,

Muito obrigado pela resposta e apoio, eu realmente aprecio isso.

Sim, está ficando cada vez mais óbvio que essa é uma tática usada para atrasar pagamentos, e fico feliz que sua equipe esteja ciente do que está acontecendo.

Quanto à reclamação que abri, que está sendo tratada pela Katarina, já estou aguardando a resposta dela lá.

Mas presumo que ela também esteja esperando o período de 14 dias passar antes de poder intervir.

Para ser honesto, estou um pouco preocupado que se o cassino não responder e o Casino Guru removê-los, isso pode realmente reduzir a pressão, porque a Immerion pode simplesmente parar de se importar com a visibilidade e optar por não pagar nada.

Olá!

Estar ciente da situação é uma coisa, mas pressionar o cassino ou o grupo a agir é uma tarefa completamente diferente. Essa parte sempre foi o principal problema. Você tem razão; mesmo estando cientes do padrão, ainda aplicamos o iniciador por 14 dias inteiros. O que está prestes a mudar, no entanto, é o resultado em situações em que o cassino não cumpre o prazo.

Uma opção era encerrar automaticamente esses casos como não resolvidos, mas a decisão final agora depende do cassino e de suas ações. Todos nós esperamos uma melhoria imediata no processo de retirada.

Essa também é a minha preocupação. Veja bem, temos sido pressionados a punir o cassino por sua estratégia; no entanto, temos hesitado bastante, pois isso pode acabar com qualquer comunicação, mesmo a mais frágil, com a gerência. O único resultado que vimos foram reclamações não resolvidas.

Quando encerramos todos os casos claramente associados a essa tática de atraso, o Índice de Segurança será arruinado, potencialmente desencorajando o cassino de abordar quaisquer outras reclamações, muito menos de pagar em casos em que já foram punidos.

Bem, veremos.

Oi,

Só queria avisar que o site Immerion1.com está fora do ar no momento.

Tentei acessá-lo hoje e recebi um erro 502 Bad Gateway.

O Cloudflare e meu navegador estão funcionando bem, então parece que o problema está no cassino (servidor não responde).

Não tenho certeza se é manutenção ou algo mais sério, mas dada a situação e as reclamações constantes, achei que valeria a pena compartilhar aqui.

Anexei uma captura de tela abaixo

FRAUDE

Olá,

Acabei de descobrir os sites Immerion e Snatch. Embora eu não possa confirmar a conexão, outros jogadores relataram padrões semelhantes ao lidar com saques. Isso me parece uma coincidência. Acabei de informar nossa Equipe de Dados sobre os dois sites.

Snatch mostra erro

Immerion agora mostra "manutenção".

Se eu encontrar algo que valha a pena compartilhar, retornarei aqui...

Oi pessoal,

Já se passaram quase 2 dias inteiros desde que o Immerion entrou em "modo de manutenção" e ainda não há nenhuma atualização clara ou cronograma de quando o site estará online novamente.

Isso está começando a parecer bastante preocupante…

Alguém recebeu alguma informação sólida ou confirmação sobre o que realmente está acontecendo?

Sim. Muito estranho e suspeito. Não ficaremos todos sem o dinheiro premiado?

O site voltou ao normal

Estou feliz que o problema foi resolvido no meu caso, mas nunca me senti tão estressado antes, então foi muito difícil... Se eles tivessem lidado com depósitos e retiradas corretamente, não seria um cassino ruim... Mas isso é o mais importante...

Certamente é muito importante, de fato.

Mas você ainda toca lá?

De jeito nenhum! Estou com muito medo de fazer isso!