And what seems to be the purpose, please?
By the way, do you perhaps expect any complications along the way? I mean, if I'm not mistaken, the point is that the casino ignores you since you asked for this specific list, probably because you tend to sue them for not considering your CRUCKS exclusion, which, from our point of view, was not within their capabilities.
I was just thinking aloud. Well, I hope you stop playing one day. 🙏
Também posso mostrar isso nas minhas transações bancárias, mas o cassino pode responder ao piloto de confiança, mas não aos e-mails e chat de suporte, o que não é algo obscuro se você me perguntar.
I hope they will respond one day maybe theres a real service at the address on the site
And they ignore me when they close my account when im losing my money for no reasson i ask for a goodwill bonus if they have one then i must take up contact with support what they tell me every time on trust pilot that they will come with a solution but they ignore me for days weeks months now are like criminals sad that the site here give it a good reputation but its one big scam
Também posso mostrar isso nas minhas transações bancárias, mas o cassino pode responder ao piloto de confiança, mas não aos e-mails e chat de suporte, o que não é algo obscuro se você me perguntar.
This is exactly my point, I think you may get the very same list not just from the casino, but also from the bank.
I was not sure whether you might look for certain differences.
I tell honestly what I know. When a casino's employee is "threatened" by the court, lawyers, and legal staff, the manager is immediately informed. Now consider that every single word might be used in the process, so usually, all communication with such a player is set as forbidden.
Casinos are trying to protect their employees from making a mistake while acting under pressure. I hope it makes some sense to you.
And they ignore me when they close my account when im losing my money for no reasson i ask for a goodwill bonus if they have one then i must take up contact with support what they tell me every time on trust pilot that they will come with a solution but they ignore me for days weeks months now are like criminals sad that the site here give it a good reputation but its one big scam
As I have said many times before, the casino can't take your CRUCKS registration into consideration if you still open accounts in casinos without a Dutch license.
Can you understand that? You deposited, played, and lost.
I empathize with the fact that you feel ignored by the support. On the other hand, and with all due respect, go through your complaints or this thread, we are all running in circles. - it's endless. The main point is still the same: it is exhausting for both sides.
Are u working with them i said only thing i want is a list of transactions and they lie to me on trustpilot but if u do not understand that where s this site for
everyThing i ask for cannot be solved
Nobody is working with them, I just think it's pointless for both sides to keep talking about the same thing and getting nowhere. I noticed that you asked for a list of transactions and the casino is not interested in communicating with you. That is unpleasant and I understand that.
Anyway, you have an open complaint, so we'll see where we get there.
Hello, its been 17h and still money haven been added to my account, but payment provider showed that is processed, I contacted support but they claim ( I dont believe that) that they haven gotten money yet
don t deposit one big scam
Já tive a mesma experiência, perdi 4000 euros e fui bloqueado sem motivo e não respondem nada! Estou bloqueado para qualquer comunicação! Quando envio e-mails para outra pessoa, ela responde e quando digo que sou o jogador com minha conta e exijo que me devolvam meu dinheiro, não recebo mais resposta. É bom perder trabalhos assim e bloqueá-los, para não ter a chance de recuperar todo ou parte do seu dinheiro, certo? Você já combinou alguma coisa? Eu adoraria ouvir sobre isso. Essas pessoas me deixaram doente
Experimentei a mesma coisa depois de perder 4.000 euros? Tem que haver uma maneira de se vingar dessas pessoas
Deveria ser possível se formos à sede deles com várias pessoas
Você também perdeu e depois foi bloqueado! Não é uma chance justa, não é? Você perde e nunca tem a chance de ganhar seu dinheiro de volta ou parte dele. Estou farto disso! Acho muito suspeito que me ignorem... respondem com outros e-mails e quando digo quem sou, também não respondem no chat ao vivo! Então eles estão errados em algum lugar e você não pode bloquear alguém sem dar um motivo. Espero que possamos fazer algo a respeito porque joguei 4.000 euros em menos de 1 noite e estava planejando jogar mais para ganhar de volta ou talvez perder um pouco de dinheiro, mas então eu teria aceitado e agora me sinto ferrado. Procurei online e quase não consigo encontrar nada sobre como processar um casino no estrangeiro. Certifique-se de competir também com a Malta Gambling Commission porque eles podem revogar a licença. Porque não estavam autorizados a oferecer jogos na Holanda. Eu me sinto muito estúpido. Joguei lá porque o site afirmava que eles eram confiáveis, etc. Eu não sabia nada sobre jogar com segurança, etc. Só agora me tornei sábio. Onde fica a sede então? E precisamos de mais pessoas. Talvez abra uma página no Facebook e então poderemos continuar a bombardear todos online com 1 estrela.
Concordar
Perdi 8.600 e fechei imediatamente minha conta no Trust Pilot, apenas para ser bombardeado com as mesmas respostas com outras contas de e-mail. A única coisa que ajuda é ir lá com algumas pessoas, elas estão na Hungria, por isso é bastante viável por si só.
Não tem ninguém que ajuda, nem desse fórum, eles querem te ajudar, mas só falam a mesma coisa
Olá
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
