So you still don't know the reason why the casino blocked your account according to what I have read. Is that right ?
As for not depositing money if you knew the casino would block your account, that's quite logical. But it would certainly be useful to know why it happened.
The casino doesn't communicate with you at all ?
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
Sim, de fato, ainda não sei o motivo! E ninguém me responde. Tentei com um endereço de e-mail diferente e eles respondem e quando digo que sou eu, sou ignorado e no chat ao vivo também, infelizmente, isso me faz sentir enganado. Espero que agora você entenda por que quero meu dinheiro de volta
Porque se eu soubesse que isso iria acontecer eu nunca teria jogado! Também jogo noutro site, também perdi milhares de euros lá e não me importei porque o serviço de apoio ao cliente está disponível e obtenho respostas se tiver alguma dúvida, por isso sinto-me seguro. Este pega o meu dinheiro e me bloqueia sem piedade e é por isso que espero receber meu dinheiro de volta e quero que este cassino simplesmente desapareça da internet, ele continua a enganar as vítimas e acho isso triste. Você pode ganhar honestamente jogando
Todos os dias envio um e-mail pedindo que expliquem por que estou bloqueado e por quanto tempo! Recebi um chamado de um gerente VIP e ele não respondeu nada até agora. Sempre joguei num casino seguro e pensei que também tivesse uma licença KSA porque estava em casinojager.nl. Também enviei um e-mail para Casinojager.nl informando que jacktop é uma farsa e eles também não responderam
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
I don't think it's right for a casino to tell you to reach support and then ignore all communication. Anyway, I would like to know why the casino closed your account ?
As for the complaint, it is still open and we will see if our team can help you. I truly hope so.
Sim, de fato, ainda não sei o motivo! E ninguém me responde. Tentei com um endereço de e-mail diferente e eles respondem e quando digo que sou eu, sou ignorado e no chat ao vivo também, infelizmente, isso me faz sentir enganado. Espero que agora você entenda por que quero meu dinheiro de volta
I believe that a valid reason why the casino closed your account would be appropriate. If the casino has not provided you with one and you do not know why and there is still no communication between you and the casino because they do not answer you, I would recommend opening a complaint.
Just use this link and our team will try to investigate your situation and help you.
If you go ahead let me know, I'm curious to see how the whole situation develops.
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Obrigado por entender minha situação! Imediatamente fiz reclamação através do link, espero que faça sentido. Isso me deixou doente quando já estou doente!
Caso contrário, a minha conta está em ordem porque já apostei 1000 euros e ganhei de volta e fui pago após enviar 100 e-mails. Mesmo assim, foi difícil receber meu dinheiro. Mas aí eu jogo de novo e bloqueio todos os tipos de comunicação
Minha conta foi encerrada sem motivo
Nenhuma forma de comunicação possível
Caso contrário, a minha conta está em ordem porque já apostei 1000 euros e ganhei de volta e fui pago após enviar 100 e-mails. Mesmo assim, foi difícil receber meu dinheiro. Mas aí eu jogo de novo e bloqueio todos os tipos de comunicação
Yes, I have seen it and I am wondering how it will all turn out in the end. I would say that at least there might be some chance, even if you have already got money from the casino.
We'll see if that's the case this time, and I think after this experience it would probably be wise to find another one.
However, when the casino does not communicate and you do not know what is happening with the withdrawal and even block you without giving a reason, I do not think that is right. Eventually we'll see what our team gets up to.
I hope everything will be resolved fairly.
Have they closed your account now too ? I suppose if you can't communicate with the casino as you say, you don't know the reason either. I'm sorry when players get into this situation, but I saw that you have already filed a complaint, so let's see if we can help you. I hope so, because 8 thousand euro is not the least to just give up.
No thats right im not surrender
Its closed now also
Obrigado!
Fico feliz com a sensação de que alguém está fazendo algo por mim! Espero que seja resolvido! Este cassino simplesmente precisa ser fechado! E cada cliente que é bloqueado sem motivo e os clientes que são bloqueados em minutos porque perderam uma quantia recebem seu dinheiro de volta porque realmente não é justo!
Well, let's see where the complaint gets you. 🤞
Just to be 100%, was there any money left in your balance account when your account was closed?
I feel this is a crucial point in such cases.
Thank you!
o dinheiro simplesmente desapareceu
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
