há um ano
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Ganhei em um cassino Lion Slots e então enviei tudo o que eles pediram ontem e recebi um e-mail de volta dizendo que foi negado e que não tenho mais permissão para jogar lá e não pago. Liguei para o número que me deram por causa da verificação de antecedentes, tudo é nulo. Eu nem tenho um crime. Alguém já ouviu falar disso?
I won at a Lion Slots casino and so I submitted everything they asked for yesterday and was emailed back to be told denied and that I'm not longer allowed to play there and no pay. I call the number they told me because of the background check everything is void. I don't even have a felony. Anyone ever heard of this?
Parece uma situação muito frustrante, principalmente se você não tem consciência de ter feito algo errado.
Então, você ainda está em contato com o cassino agora? Eles explicaram mais alguma coisa?
Acredito que registrar uma reclamação seria uma boa jogada para você. É completamente gratuito, e nossa equipe pode tentar chegar ao fundo de tudo isso e resolver a situação.
Basta seguir este link , por favor, e descrever em detalhes o que exatamente aconteceu neste cassino. Espero que haja alguma atualização do cassino, e aprenderemos o motivo de tudo isso.
It sounds like a really frustrating situation, especially if you are not aware of doing anything wrong.
So, are you still in contact with the casino now? Have they explained anything further?
I believe that filing a complaint would be good move for you. It is completely free of charge, and our team can try to get to the bottom of all this and solve the situation.
Just follow this link, please and describe in detail what exactly happened at this casino. Hopefully there will be some update from the casino, and we'll learn the reason for all this.
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