Ei!
É difícil dizer com precisão, mas talvez se você descrever a situação com mais detalhes, possamos pensar em algo.
Você já verificou a validade da opção de pagamento com o suporte do cassino? Falando nisso, o operador de suporte deve ser capaz de explicar, já que ele pode inspecionar as configurações da sua conta diretamente, além de qualquer outra pessoa fora da empresa.
Eu certamente perguntaria ao cassino. Deixe-nos saber como foi.
Hey there!
Hard to say precisely, but maybe if you describe the situation in further detail, we can think of something.
Have you perhaps checked the payment option validity with the casino support? Speaking of which, the support operator should be able to explain since he can inspect your account settings directly, aside from anyone else outside the company.
I would certainly ask the casino. Let us know how it went.
Olá, estou escrevendo porque o cassino Lucky Legends não processou meus saques a partir de 20 de maio. São 30 dólares no total para os dois saques. Usei dinheiro real e quaisquer créditos de bônus que me foram dados. Ainda aguardando revisão. Seria legal se eu fosse pago em tempo hábil, sem ter que fazer isso. Obrigado Guru do Cassino!
Hello, I’m writing because Lucky Legends casino did not process my withdrawals from the 20th of may. It’s 30 dollars total for the two withdrawals. I used real cash and whatever bonus credits were given to me. Still waiting review. Would be cool if I got paid in a timely fashion without having to do this. Thanks Casino Guru!
Olá, desde que percebi que você jogou com o bônus, você cumpriu todas as condições necessárias para sacar o dinheiro? Você também verificou sua conta no cassino ou isso ainda não é necessário? Você já tentou perguntar ao cassino por que demora mais de uma semana?
Damos aos casinos 14 dias para resolver esta situação, por isso, se nada mudar e não obtiver resposta, terá a oportunidade de apresentar uma reclamação e a nossa equipa tentará ajudá-lo.
Então ficarei esperando para ver se alguma coisa muda.
Hello, since I noticed that you played with the bonus, did you fulfill all the conditions necessary to withdraw the money ? Have you also verified your casino account or is that not necessary yet ? Have you tried asking the casino why it takes more than a week ?
We give casinos 14 days to resolve this situation, so if nothing changes and you don't get a response, you will have the opportunity to file a complaint and our team will try to help you.
So I'll be waiting to see if anything changes.
Olá. Não houve condições. Eu só quis dizer os poucos centavos que eles dão para você fazer o check-in, então não é isso. Perguntei a um Cpl dias atrás, sem resposta. Fiz uma pergunta diferente no primeiro dia sobre criptografia e também não obtive resposta. Fui verificado, fiz kyc. Apenas sem pagamento. Nem mesmo processado. E sem resposta, obrigado
Hello. There were no conditions. I just meant the few cents they give you for checking in so that’s not it. I asked a Cpl days ago with no reply. I asked a different question on the first day about crypto and no reply to that at all either.i am verified, did kyc. Just no payout. Not even processed. And no reply, thanks
Acho que é dia 9 disseram que paguei em 7 mas vou esperar mais 5. É aqui que vou começar a reclamação ou estou no lugar errado? Obrigado
Think it’s day 9 they said paid in 7 but I will wait another 5. Is this where I will start the complaint or am I in the wrong spot? Thanks
Só quero esclarecer que depositei e ganhei com meu dinheiro real. Usei apenas os poucos centavos que eles dão a todos para fazer o check-in todos os dias. Ty
I just want to clarify I deposited and won on my real cash I only used the few cents they give everyone for checking in each day. Ty
Eu entendo, mas não sei se isso pode ser considerado um bônus quando você recebe apenas alguns centavos pela inscrição.
Quanto à reclamação, você poderá registrá-la aqui neste link , basta clicar nas letras verdes.
Como você não recebe resposta para nada, eu seria paciente até o final desta semana e então não hesitaria.
Eu ficaria feliz se o dinheiro chegasse até você e você não tivesse que lidar com nada, mas não sei como isso vai acabar.
Boa sorte. ☘️
I understand, but I don't know if it can be taken as a bonus when you only get a few cents for signing up.
As for the complaint, you will be able to file it here on this link, so just click on the green letters.
Since you don't get an answer to anything, I would be patient until the end of this week and then I wouldn't hesitate.
I would be happy if the money came to you and you didn't have to deal with anything, but I don't know how it will turn out.
Good luck. ☘️
Eu ficaria extremamente feliz, muito obrigado pelo seu tempo.
I would be extremely happy thanks very much for your time.
De nada, se descobrir alguma novidade, estarei aqui. 😉
You're welcome, if you find out anything new, I'll be here. 😉
O cassino diz nos anúncios que o pagamento é imediato, mas em casos extremos pode levar uma semana. Nenhuma comunicação deles. Agora eles me desconectaram haha Tenho capturas de tela de tudo e enviei uma reclamação que tinha certeza que seria ao ler experiências de outras pessoas com lendas da sorte. Site muito fraudulento Ty pela sua ajuda
The casino says in ads they pay out right away but in extreme cases can be a week. No communication from them. Now they logged me out lol I have screenshots of everything and submitted a complaint which I was sure it would come to reading other’s experiences with lucky legends. Very scammy site Ty for your help
Bem, seu índice de segurança está " abaixo da média " e sua avaliação do usuário é " ruim ", principalmente devido ao atraso nas retiradas.
Aposto que esta provavelmente não é a melhor escolha 🤷♀️.
Mas descobri algo sobre você não conseguir fazer login no aplicativo. Você pode confirmar que está jogando neste cassino 👈, por favor?
Só para ter certeza, obrigado.
Well, its safety index is "bellow average," and its user rating is "bad", mainly due to delayed withdrawals.
I bet this is probably not the best choice 🤷♀️.
But, I spotted something about you being unable to log in to its app. Can you confirm, that you are playing at this casino 👈, please?
Just to be sure, thank you.
Tentei novamente e agora consigo fazer login novamente, ainda sem me pagar. Sim, esse link, o cassino Lucky Legends é o único
I tried again and now I can log in again, still not paying me. Yes that link, lucky legends casino is the one
Ah, pelo menos você pode acessar a conta! Por favor, forneça tudo o que você tem para Kristina, é melhor estar preparado, eu diria.
Não é fácil prever o que vem a seguir, depende do casino, mas espero que o final seja bom. Mantenha-nos informados sobre qualquer coisa, ok?
Oh, at least you can access the account! Please provide everything you have to Kristina, it's better to be prepared, I'd say.
It's not easy to predict what comes next, it depends on the casino, but I hope the end will be good. Keep us posted about anything, ok?
Ah, vi que provavelmente não é um cassino, mas um aplicativo baseado em como sua reclamação terminou. Lamento não podermos ajudar mais na sua situação, porque pensei que estávamos conversando sobre o cassino, já que Radka lhe perguntou sobre isso.
No entanto, eu ainda tentaria conseguir o dinheiro se fosse você e, se por acaso algo mudar, ficaria feliz em receber notícias suas. 🙁
Oh I saw that it's probably not a casino, but an app based on how your complaint ended. I'm sorry we couldn't be of more help in your situation because I thought we were talking about the casino since Radka asked you about it.
However, I would still try to get the money if I were you, and if by any chance something changes I would be happy to hear from you. 🙁
Com este tipo de casinos. Sempre há um motivo pelo qual você não consegue receber seu dinheiro. Mesmo sendo este eu ganhei rápido. Tenho que esperar dois meses inteiros por causa das regras. Então, aparentemente, "POD" em uma conta bancária significa conta conjunta. Chance. Mas aqui está o chute: então digo que vou receber um cheque. Eles me disseram que não estão fazendo verificações agora! Lembre-se de que a opção está aí para você escolher. Então, por causa da desinformação no site, tenho que abrir uma nova conta bancária e esperar 30 dias para fazer um saque. Portanto, tome cuidado com outras pessoas que podem querer um cheque como opção de saque. Você não pode fazer isso. E eles não vão te contar até que seja tarde demais.
With these type of casinos. There is always a reason you can't get your money. Even though this one I won fast. I have to wait a whole two months because of there rules. So apparently "POD" on a bank account means joint account. Odd. But here's the kicker I then say I'm going to get a check instead then. They tell me that they aren't doing checks right now! Mind you that option is there for you to choose. So because of misinformation on they're site I have to make a new bank account and wait 30 days to even put in for a withdrawal. So beware for fellow people who may want a check as an withdrawal option. You can't do it. And they won't tell you until it's too late.
Ah, essa é uma história triste. E você não tem outras opções para escolher? É muito triste e certamente nada agradável, e provavelmente comunicaria as opções com antecedência porque sei que os jogadores muitas vezes têm problemas com isso.
Embora não seja o melhor estar nesta situação, avise-me quando tiver novidades e se nada for resolvido tentaremos ajudar.
Oh that's a sad story. And you don't have any other options to choose from ? It's very sad and certainly not pleasant, and I would probably communicate the options in advance because I know that players often have problems with this.
Although it's not the best to be in this situation definitely let me know when you have news and if nothing is resolved we will try to help.
Ah, e até agora está tudo bem? Quando você fala sobre o aplicativo, tenho a sensação de que você está falando de algum tipo de cassino social, e não de um cassino casual. Você poderia me fornecer um link, por favor? Você também escreveu para algum suporte ou tentou descobrir o que está acontecendo ou não deixou você entrar na página?
Oh, and so far everything has been fine ? When you talk about the app, I have a feeling you're talking about some kind of social casino rather than a casual one. Could you provide me with a link, please ? Did you also write to some support or try to find out what's going on or did it not let you on the page at all ?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação