Lucky Legends Casino - discussão geral (página 5)

Ei, não há problema algum. É sempre um prazer ajudar. Bem, não é nada legal, como você disse, e é por isso que sempre recomendamos aos jogadores que verifiquem o cassino antes mesmo de jogar lá. Posso entender que não é muito óbvio quando você olha o índice de segurança do cassino. O fórum, as avaliações dos usuários e também todas asreclamações de cada cassino podem lhe fornecer ainda mais informações. Você pode encontrar feedback de outros jogadores e ter uma ideia melhor sobre os cassinos. 🙂

Você já recebeu alguma notícia do cassino? Por favor, mantenha-nos e à equipe de reclamação informados sobre isso 🙏.

Estou tendo problemas para fazer o pagamento obrigatório de 10$ em bitcoin do meu shakepay para verificar meu endereço criptográfico

Olá, e qual exatamente parece ser o problema no seu caso? Não é possível depositar ou é outra coisa? Você já tentou escrever para o suporte do cassino para tentar ajudá-lo a resolver seu problema?

Por favor, deixe-me saber um pouco mais para que eu possa tentar recomendar algo, se possível.

Cassino Luckylegend

1) Solicitei saque em 29/02

Aprovado em 13/03 $ 2.000 já passaram dos 10 dias úteis aprovados

2) deixe-me atualizar meu documento

Complementaram todos os documentos solicitados

3) encerrei minha conta: depois de aprovado (13/03) ainda não recebi dinheiro, mesmo não consigo entrar em contato com o cassino porque fecharam minha conta, enviei 3 vezes e-mail, mas apenas respostas automáticas são retornadas

Preciso saber Por que passei por todos os procedimentos que eles queriam e ainda não querem pagar e encerrar a conta?

Por favor me ajude por favor 🙏🙏

Você recebeu algum e-mail do cassino explicando por que sua conta foi encerrada, talvez? Eles deveriam lhe dizer o motivo, na minha opinião. Você já teve alguma retirada bem-sucedida antes ou esta foi a primeira?

Você fez a coisa certa ao enviar uma reclamação aqui para a nossa equipe, eles certamente tentarão descobrir o que está acontecendo e por que o cassino fechou sua conta. Esperamos que consigam entrar em contato com o cassino, para que a resolução deste caso possa ser feita. Por favor, informe-nos qualquer novidade sobre o seu problema, aguardaremos a atualização.

Sou novo nisso, mas não sou novo em jogos de azar online. Já faço isso há um bom ano e meio e ganhei uma quantia significativa de dinheiro. Então, no Lucky Legends, ganhei o jackpot provavelmente há cerca de meio ano e não tive nenhum problema depois de reclamar um pouco por não receber meu dinheiro depois de tanto tempo. Finalmente consegui alguém que me ajudou e recebi o dinheiro no mesmo dia em que ganhei 1.600, agora ganhei recentemente 500 lá e fiz tudo, como verificar minha identidade, visto que meu endereço bitcoin está no aplicativo de dinheiro Coinbase e bitcoin três vezes Disseram-me que o supervisor não está de plantão. Mentiram para mim sobre ter que voltar para conversar com alguém uma hora depois e ninguém me ajuda, eles continuam me dizendo que tenho que esperar mais 24 a 48 horas. Eles encaminharam minha conta para a equipe financeira, agora tenho o e-mail para a equipe financeira e iria enviá-los por e-mail. Eu li todos os termos e condições que venho fazendo isso há algum tempo, então sei que cumpri todos os termos e condições que há para cumprir, eles estão me deixando seriamente furioso. Coloquei uma quantia significativa de dinheiro neste cassino e não pensei que eles fariam isso comigo. Sou um cliente valioso, alguém tem algum conselho sobre o que fazer?

Olá. Mudei sua postagem para este tópico oficial do cassino, então há uma chance maior de você obter algumas respostas de seus jogadores.

Você já enviou uma reclamação aqui para nossa equipe e espero que eles possam ajudá-lo com esse problema. Então por enquanto não há muito o que fazer, infelizmente, apenas aguardar a resolução desta reclamação. Se você tiver alguma notícia do cassino, por favor nos avise. Aguardaremos sua resposta e esperamos que haja boas notícias em breve.

eles não têm explicação sobre bloquear minha conta do cassino.

Não sou o primeiro saque do luckylegend

Todas as contas verificadas

O contato foi bloqueado unilateralmente no cassino

Ei.

Pelo menos a Equipa de Reclamação tem a oportunidade de descobrir o fundo desta curiosa situação. Presumo que você não esteja ciente de nada que possa ter feito de errado ao jogar neste cassino, o que, francamente, nos deixa completamente fora de sugestões razoáveis.

Só uma coisa: se você disser "Todas as contas verificadas", de quantas contas estamos falando?

Você sabe, nessas situações, acho melhor dar o devido tempo à reclamação . Eu não quero especular.

Seja paciente, por favor. Esperamos que mais informações sejam coletadas e, se houver uma maneira de resolver o problema, a Equipe fará o que for necessário para fazê-lo.

Não fale bem inglês.

O que eu queria dizer é que toda a verificação de documentos foi concluída.

este não é o primeiro saque

Ei, não há necessidade de se preocupar com o seu inglês. Temos aqui um tradutor automático, então você pode escrever no seu idioma e tudo será traduzido para nós. Tente utilizá-lo na próxima vez que escrever aqui ou em sua reclamação. Espero que nossa equipe de reclamações possa ajudá-lo com esse assunto e resolver seu caso.

Não há nada contra as regras do cassino.

Eu só tenho uma conta

Antes eu sacava dinheiro sem problemas.

Obrigado pela informação. Agora temos que esperar e ver o que nossa equipe de reclamações poderá fazer em relação ao seu problema.

Estou esperando um pagamento desde 2 de março, quando ganhei US$ 1.000 no Lucky Legends. Eu li alguns comentários e entendo que eles levam muito tempo antes de pagarem. Estou cruzando os dedos e mantendo uma boa atitude em relação a eles porque até agora eles têm sido muito úteis para mim, embora eu não entenda por que demora tanto, mas espero que o tempo esteja diminuindo e eu seja pago meus ganhos em breve. Eu realmente quero dar uma boa nota a eles porque eles foram muito prestativos e corteses quando os contatei. A espera, porém, é meio difícil, sem saber quando exatamente serei pago. Se eles me pagarem nas próximas 48 horas ou mais, conforme me disseram que fariam no bate-papo, darei a eles uma avaliação muito boa porque, no geral, exceto pela espera, eles foram bastante gentis comigo.

Olá. Já postei uma resposta para você aqui , dê uma olhada, por favor. Realmente não há necessidade de espalhar posts por todo o fórum, por favor, principalmente se o conteúdo for o mesmo, na verdade.

Já se passaram duas semanas e tentei de todas as maneiras concluir o processo de verificação com o Lucky Legends Casino. Eles tiraram carteira de motorista do Monte e tiraram uma selfie. verifiquei, obrigado, peguei minhas informações bancárias e parei em pendente. Então, através de ambos documents@luckylegends.com e sua ajuda@Lucky legends.com Enviei carteira de motorista... 2 cartões de crédito mastercard diferentes... um cartão de débito bancário... comprovante de endereço... Tudo o que recebi de volta foi um e-mail informando que eles receberam e-mail e será tratado dentro de 72 horas sem resposta adicional. O que posso fazer a seguir?

Olá!

Como você pode ver, movi sua postagem para este tópico oficial, onde você também pode ver as questões e opiniões de outros jogadores sobre o Lucky Legends Casino.

Posso perguntar, você forneceu todos os documentos que eles pediram? Você teve algum novo contato com eles recentemente?

Às vezes, o processo de verificação leva algum tempo, porque o casino precisa verificar todos os documentos detalhadamente, especialmente se for o primeiro levantamento. No entanto, vejo que você está esperando 2 semanas e esse é exatamente o prazo que damos aos cassinos para resolver o processo KYC, então recomendo que você abra uma reclamação . Nossa equipe de reclamações fará o melhor para ajudá-lo.

Se você tiver alguma atualização, avise-nos.