há um ano


Em que país você reside?
What country do you reside in?
En qué país resides?
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Em que país você reside?
What country do you reside in?
En qué país resides?
Não conheço as leis estaduais do seu país em relação a jogos de azar.
I don't know your country's state laws regarding gambling.
Yo no conozco las leyes estatales de tu país en materia de juego
Olá.
Na verdade, você precisa prestar atenção ao cronômetro da sua reclamação.
Nossa equipe de reclamações lida com centenas de reclamações todos os dias, e não é possível responder a você todos os dias, sabia?
Hello.
You need to mind the timer on your complaint, actually.
Our complaint team deals with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to you every day, you know.
Desculpe, eu não sabia disso
Sorry I didn't know that
Scusami non lo sapevo
Sem problemas. É por isso que cada reclamação tem seu próprio cronômetro, na verdade. Você pode vê-lo no canto superior direito.😉
No problem at all. That is why every complaint has its own timer, actually. You can see it on the top right corner.😉
O problema é que já estou indo por 2 meses porque eles colocaram o cronômetro em 0 duas vezes. É óbvio que o cassino não quer cooperar. Não me importo em perder o dinheiro, mas eles deveriam atribuir os pontos pretos relevantes.
The thing is that I'm already going for 2 months because they have set the timer to 0 twice. It is obvious that the casino does not want to cooperate. I don't care about losing the money but they should assign the relevant black points.
El caso que yo ya voy para 2 meses pq han puesto el temporizador a 0 dos veces. Es evidente que el casino no quiere colaborar. Me da igual perder el dinero pero que le asignen los puntos negros pertinentes
Romi me ajude por favor vamos tentar recuperar pelo menos esses 1000 euros
Romi help me please let's try to recover at least these 1000 euros
Romi aiutatemi per favore cerchiamo di recuperare almeno questi 1000 euro
O problema é que já estou indo por 2 meses porque eles colocaram o cronômetro em 0 duas vezes. É óbvio que o cassino não quer cooperar. Não me importo em perder o dinheiro, mas eles deveriam atribuir os pontos pretos relevantes.
The thing is that I'm already going for 2 months because they have set the timer to 0 twice. It is obvious that the casino does not want to cooperate. I don't care about losing the money but they should assign the relevant black points.
El caso que yo ya voy para 2 meses pq han puesto el temporizador a 0 dos veces. Es evidente que el casino no quiere colaborar. Me da igual perder el dinero pero que le asignen los puntos negros pertinentes
Expliquei isso no outro tópico. Espero que você se importe em verificar minha resposta sobre o timer 🙏.
I explained that in the other thread. Hope you mind checking my response regarding the timer 🙏.
Estou ciente de que você está sob estresse. Você não precisa de forma alguma nos pedir tais ações porque não é assim que o processo funciona. Infelizmente, este cassino tem ignorado as outras reclamações também, então, tecnicamente, é sobre se a abordagem deles mudará ou não. Um conselho: tente relaxar e encontrar algumas coisas para fazer, porque isso pode levar as próximas semanas, e o resultado é atualmente muito incerto.
Gostaria de ter notícias melhores; realmente gostaria.
I am aware that you are under stress. You in no way have to ask us for such deeds because this is not how the process works. Sadly, this casino has been ignoring the other complaints too, so, technically, it is about whether their approach will change or not. A word of advice: try to relax and find some things to do, because this may take the next couple of weeks, and the outcome is currently very uncertain.
I wish I had better news; I really do.
Eles me disseram que o saque foi confirmado e o dinheiro foi enviado, mas tenho que esperar de 3 a 5 dias úteis
They told me that the withdrawal was confirmed and the money was sent but I have to wait 3-5 business days
Mi hanno detto che il prelievo e stato confermato e i soldi inviati mo devo aspettare i 3-5 giorni lavorativi
Feito isso, acho que nenhuma outra desculpa pode se tornar realidade, certo? Só tenho que esperar o dinheiro chegar
Once this is done I think no other excuses can come true right? I just have to wait for the money to arrive
Una volta fatto cosi credo che non possono inverarsi altre scuse giusto? Devo aspettare solo l arrivo dei soldi
Olá, quando eles aceitam seu saque, eles te enviam um e-mail dizendo que o saque foi confirmado? E então com qual método você sacou?
Hi, when they accept your withdrawal, do they send you an email saying withdrawal confirmed? And then with which method did you withdraw?
Ciao quando ti accettano il prelievo ti mandano un email con scritto prelievo confermato? E poi con quale metodo hai prelevato
Antonio, o dinheiro chegou no seu MasterCard?
Antonio, did the money arrive on your MasterCard?
Antonio ma i soldi ti sono arrivati su mastercard?
Vou denunciá-los às autoridades espanholas porque eles não podem operar na Espanha.
I am going to report them to the Spanish authorities because they cannot operate in Spain.
Yo los voy a denunciar a las autoridades españolas pq no pueden operar en España
Parabéns. 😉
Então, como você classificaria o cassino agora?
Se desejar, você pode escrever sua avaliação de usuário aqui.
Congratulations. 😉
So, how would you rate the casino now?
If you wish, you can write your user review here.
Já avaliei. Um pesadelo para sacar dinheiro.
Opera ilegalmente na Espanha, não cumpre as regras, permite que jogadores viciados banidos joguem... promovendo o vício do jogo e sonegando impostos
I have already rated it. A nightmare to withdraw money.
It operates illegally in Spain, does not comply with the rules, allows banned addicted players to play... promoting gambling addiction and evading taxes
Yo ya lo he calificado. Una pesadilla para retirar dinero.
Opera ilegalmente en España, no cumple las normas, permite jugar a jugadores adictos prohibidos...fomentando la adicción al juego y evade impuestos
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