Ainda não recebi meu valor e já faz um mês, o problema é que estou de férias agora e não consigo entrar no site para ver como está o processamento!
Mas é irritante que eu ainda não tenha recebido meu dinheiro!
I still haven't received my amount and it's been a month, the problem is that I'm on vacation now and I can't go to the site to see how the processing is going!
But it's annoying that I still haven't received my money!
Én még mindig nem kaptam meg az összegemet és már egy hónap eltetl,az a baj hogy most nyaralok és nem tudok fel menni az oldalra hogy lássam hogyan áll a feldolgozás!
De idegesitő hogy még mindig nem kaptam meg a pénzem !
Ei, não é o melhor se você não consegue fazer login na sua conta. Vejo que a reclamação deve continuar em breve e espero que possamos ajudá-lo a receber seu dinheiro.
No entanto, o cassino só disse para você esperar e nada mais? Eles precisavam de documentos seus ou não?
Me avise, por favor.
Hey, it's not the best if you can't log in to your account. I can see that the complaint should continue soon and I hope we can help you to get your money.
Nevertheless, the casino only told you to wait and nothing more? Did they need documents from you or not?
Let me know, please.
Escrevi meus cumprimentos a vocês, depois de 14 dias recebi com sucesso 2 de 3 retiradas. Espero que as próximas retiradas não levem tanto tempo quanto a última vez, obrigado a todos pela ajuda!
I wrote my greetings to you, after 14 days I successfully received 2 out of 3 withdrawals. I hope the next withdrawals won't take as much time as the last time, thank you all for your help!
Üdvözletem írtam önöknek, 14 nap után sikeresen megkaptam 3 kívonásból 2-őt.Remelem a legközelebbi kívonások nem fognak ilyen sok időbe telni mint legutóbb segítséget köszönöm mindenkinek!
Olá, ótimas notícias, estou feliz por você... espero que o resto venha em breve 👍👍👍👍
Hello, great news, I'm happy for you... hoping that the rest will come soon 👍👍👍👍
Olá, eles têm uma nova solicitação toda vez, a última foi que eu enviei um e-mail dizendo que não tinha nenhuma reclamação!!! , e então eu só pude esperar para saber se eles gostariam de desbloquear minha conta para que eu possa solicitar o saque do dinheiro que resta na minha conta de jogador... sério
Hello, they have a new request each time, the last one was that I send them an email saying that I had no complaint!!! , and then I could only wait to know if he would like to unblock my account so that I can request the withdrawal of the money that remains in my player account... seriously
Escrevi meus cumprimentos a vocês, depois de 14 dias recebi com sucesso 2 de 3 retiradas. Espero que as próximas retiradas não levem tanto tempo quanto a última vez, obrigado a todos pela ajuda!
I wrote my greetings to you, after 14 days I successfully received 2 out of 3 withdrawals. I hope the next withdrawals won't take as much time as the last time, thank you all for your help!
Üdvözletem írtam önöknek, 14 nap után sikeresen megkaptam 3 kívonásból 2-őt.Remelem a legközelebbi kívonások nem fognak ilyen sok időbe telni mint legutóbb segítséget köszönöm mindenkinek!
De nada, estou muito feliz em ouvir as boas notícias. Também espero muito que as retiradas não sejam tão longas quanto da última vez, mas é claro que você terá que lidar com isso se for o caso e sabe que não vai mais te surpreender.
Se isso te incomoda, você pode esperar até receber todo o dinheiro e ir para algum lugar onde não demore tanto.
Dedos cruzados. 🤞
You're welcome, I'm very glad to hear the good news. I also really hope that the withdrawals won't be as long as last time, but of course you'll have to deal with it if that's the case and you know it won't surprise you anymore.
If it bothers you, you can wait until you get all the money and go somewhere where it won't take so long.
Fingers crossed. 🤞
Olá, eles têm uma nova solicitação toda vez, a última foi que eu enviei um e-mail dizendo que não tinha nenhuma reclamação!!! , e então eu só pude esperar para saber se eles gostariam de desbloquear minha conta para que eu possa solicitar o saque do dinheiro que resta na minha conta de jogador... sério
Hello, they have a new request each time, the last one was that I send them an email saying that I had no complaint!!! , and then I could only wait to know if he would like to unblock my account so that I can request the withdrawal of the money that remains in my player account... seriously
Certo, então o que você escreveu para eles? Na minha opinião, essas coisas não devem determinar se um jogador pode ou não sacar dinheiro.
Vi que sua reclamação continua sem resposta e se você não der uma resposta ao Nick, a reclamação será encerrada. Então, eu pensaria se você vai deixar isso de lado e lidar com o cassino ou se quer nossa ajuda. Não deixe que isso saia pela culatra no final, porque, como eu disse, se você tem uma reclamação não deve ter um impacto direto em se você receberá o dinheiro quando o ganhou de forma justa.🤷♂️
Okay, so what did you write to them? In my opinion, these things should not determine whether or not a player can withdraw money.
I have seen that your complaint remains unanswered and if you don't provide Nick with an answer, then the complaint will be closed. So I would think about whether you will leave it alone and deal with the casino or whether you want our help. Don't let it backfire on you in the end, because as I say, whether you have a complaint shouldn't have a direct impact on whether you get the money when you've won it fairly.🤷♂️
Olá, meus pagamentos foram cancelados há vários dias sem motivo. Eles não me dão uma resposta. Sempre com evasões sobre problemas técnicos e bancários que não existem. Fiz os pagamentos com Mastercard, o que significa que os saques só me deixam com o mesmo método de pagamento que você insere. Tenho 5060 euros para sacar e não consigo nem fazer os 800 euros por dia que eles exigem com seu sistema de golpe de saque oculto.
Hello, my payments have been cancelled for several days without reason. They don't give me an answer. Always with evasions about technical and banking problems that don't exist. I made the payments with Mastercard, which means that the withdrawals only leave me with the same payment method that you enter. I have 5060 euros to withdraw and I can't even make the 800 euros per day that they demand with their hidden withdrawal scam system.
Hola, llevo varios días con mis pagos cancelados sin motivo. No dan respuesta. Siempre con evasivas de problemas técnicos, bancarios que no existen. Los pagos los hice con Mastercard lo cual las retiradas solo me deja con el mismo método de pago que ingresas. Tengo 5060 euros por retirar y no puedo hacer ni los 800 diarios que con su sistema de estafa oculta de retirada exigen.
Olá, peço desculpas por você, recebi o mesmo e ainda não foi pago, continuam as mesmas respostas, sempre os mesmos pedidos, mas nada se move, estou esperando há 15 dias que estou esperando o dinheiro que ganhei, a última "desculpa" que me deram é que há muito pagamento a fazer?!?!? Aconselho as pessoas a não jogarem neste cassino, espero que dê certo para vocês, mas acho que vai demorar muito
Hello, I'm sorry for you, I got the same one and it's still not paid, still the same answers, always the same requests, but nothing moves, I've been waiting for 15 days that I've been waiting for the money I won, the last "excuse" they gave me is that there is a lot of payment to make?!?!? I advise people not to play at this casino, I hope it works out for you, but I think it's going to take a lot of time
É alucinante, continuo o mesmo por míseros 800€ por dia... é uma farsa! Ou eles consertam ou eu denuncio à comissão de jogos e à polícia.
It's mind-blowing, I'm still the same for a measly 800€ a day... it's a scam! Either they fix it or I'll report it to the gaming commission and the police.
Es alucinante, yo sigo igual por unos miseros 800€ al día… es una estafa! O lo solucionan o a denunciar a comisión de juego y policía
Saudações, recebi 2x 800 euros após 18 dias, como eu disse, o tempo de transferência é de 2 a 3 semanas, você receberá seu dinheiro, só terá que esperar muito tempo por ele.
Greetings, I received 2x 800 euros after 18 days, as I said, the transfer time is 2-3 weeks, you will receive your money, you just have to wait a long time for it.
Üdvözletem én 18 nap után kaptam meg 2x 800 eurót ahogy elnezem 2-3 hét az átutalási idő,megkapod a pénzed csak sokat kell várnod érte.
Bom, vou gastar até 5000 por dois meses.
Well, I'm going to spend up to 5000 for two months.
Pues hasta 5000 me voy a tirar dos meses
Olá, 18 dias!! Para mim não faz sentido... absolutamente nenhum sentido, mas estou feliz por você ter sido pago 👍👍👍
Hello, 18 days !! For me it makes no sense... absolutely no sense, but I'm glad for you that you got paid 👍👍👍
Quem sabe... Isso é terrivelmente frustrante para eles... O que não 🤔🤔🤔 sabemos, espero sinceramente que você tenha todos os seus ganhos 👍👍
Who knows... This is terribly frustrating with them... What we don't 🤔🤔🤔 know, I sincerely hope that you will have all your winnings 👍👍
Boa tarde,
Tentei sacar meu dinheiro do cassino com sua política VIP absurda de só poder sacar € 800 por dia, e eles sempre me cancelam me dando voltas. Problemas técnicos, problemas de servidor, meu banco. Verifiquei com meu banco e não há nenhum. Se eles não resolverem, terei que denunciar à polícia. Já que posso depositar imediatamente e sacar por dias e dias sem uma resposta.
Good afternoon,
I have tried to withdraw my money from the casino with their absurd VIP policy of only being able to withdraw €800 a day, and they always cancel me by giving me the runaround. Technical problems, server problems, my bank. I have checked with my bank and there is none. If they don't resolve it I will have to report it to the police. Since I can deposit immediately and withdraw for days and days without a response.
Buenas tardes,
he intentado retirar mi dinero del casino con su política absurda vip de únicamente poder retirar 800€ al día, y siempre me cancelan dándome largas. Problemas técnicos, problemas del servidor, de mi banco . He comprobado con mi banco y no lo hay. De no resolverlo tendré que denunciar a la policía . Ya que para ingresar inmediato y para retirar días y días sin respuesta
Olá, meus pagamentos foram cancelados há vários dias sem motivo. Eles não me dão uma resposta. Sempre com evasões sobre problemas técnicos e bancários que não existem. Fiz os pagamentos com Mastercard, o que significa que os saques só me deixam com o mesmo método de pagamento que você insere. Tenho 5060 euros para sacar e não consigo nem fazer os 800 euros por dia que eles exigem com seu sistema de golpe de saque oculto.
Hello, my payments have been cancelled for several days without reason. They don't give me an answer. Always with evasions about technical and banking problems that don't exist. I made the payments with Mastercard, which means that the withdrawals only leave me with the same payment method that you enter. I have 5060 euros to withdraw and I can't even make the 800 euros per day that they demand with their hidden withdrawal scam system.
Hola, llevo varios días con mis pagos cancelados sin motivo. No dan respuesta. Siempre con evasivas de problemas técnicos, bancarios que no existen. Los pagos los hice con Mastercard lo cual las retiradas solo me deja con el mismo método de pago que ingresas. Tengo 5060 euros por retirar y no puedo hacer ni los 800 diarios que con su sistema de estafa oculta de retirada exigen.
Eles lhe disseram quando o problema técnico será resolvido, pelo menos?
Normalmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para proceder com o pagamento, e somente após esse período nossa equipe de reclamações pode intervir.
Então, se você acha que isso realmente não vai dar em nada, por favor nos avise e nós daremos uma olhada nisso.
Espero que eles consigam consertar tudo logo e que você receba seu dinheiro.
Did they tell you when the technical problem will be resolved, at least?
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment, and only after this period can our complaint team intervene.
So, if you feel that it is really going nowhere, please let us know and we'll have a look into this.
I hope they will be able to fix everything soon, and you'll get your money.
Olá, isso foi há uma semana.
Agora a pessoa que te atende pessoalmente, VIP, me diz que ela vai ficar ausente até terça-feira. Que ela tinha agilizado em letras maiúsculas. Bem, esta manhã ela cancelou novamente. Quando você pode pedir 800 por dia. É uma vergonha e é porque eles não têm dinheiro para pagar porque não é normal...
Hi, this was a week ago.
Now the person who personally assists you, VIP, tells me that she will be absent until Tuesday. That she had expedited it in capital letters. Well, this morning she cancelled again. When you can request 800 daily. It's a disgrace and it's because they don't have the money to pay because it's not normal...
Hola esto ya es hace una semana.
ahora me dice la que te atiende personalmente vip que estará ausente hasta el martes. Que lo había agilizado en mayúsculas. Pues esta mañana cancelado de nuevo. Cuando diariamente puedes solicitar 800. Es una vergüenza y es por que no tienen para pagar porque no es normal…
Na minha opinião, esse é um comportamento bem rude. Na minha opinião, o gerente VIP deveria fornecer uma abordagem VIP...
Você concordaria em enviar a reclamação eventualmente?
Não custa nada estar preparado, suponho, mas espero que não chegue a tanto.
In my opinion, this is quite rude behavior. In my opinion, the VIP manager should provide a VIP approach...
Would you agree to submit the complaint eventually?
It will not hurt to be prepared, I suppose, but I hope it will not get that far.
Este "cassino" é vergonhoso, Malina.
Mas sim, claro, se eu não receber o pagamento esta semana, vou registrar uma reclamação formal. Não preciso esperar para poder cobrar quando eles não têm limites para o quanto posso receber.
This "casino" is shameful, Malina.
But yes, of course, if I don't receive payment this week, I will file a formal complaint. I don't have to wait to be able to collect when they have no limits on how much I can get paid.
Es vergonzoso este "casino" , Malina.
pero si, por supuesto que si esta semana no recibo el pago, llevaré a cabo una denuncia formal. No tengo por qué esperar a poder cobrar cuando ellos no tienen límites para ingresar.
Nenhuma resposta, já enviei 6 e-mails e nenhuma resposta.
No response, I have already sent 6 emails and no response.
Sin respuesta, y a los correos igual 6 correos y ninguna contestacion
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação