Olá, em relação aos métodos de pagamento, você verificou com o suporte por que esse é o caso e alguns são adicionados uma vez e removidos novamente após algum tempo?
Sim, no chat ao vivo e eles não têm ideia. O suporte pode ser por e-mail ou de alguma forma oficial, mas acho que eles apenas tiveram problemas técnicos. Verifiquei agora e há skrill,neteller,perfect money,astropay,jeton,visa,mcard e crypto. Eles conseguiram uma boa quantidade de opt atm. pelo menos para depósito.
Eles também removem a taxa adicional para criptografia.
No que diz respeito ao cashback, é realmente bastante desvantajoso para os jogadores que atingem um nível superior. Então provavelmente é melhor permanecer em um nível inferior para que valha a pena. Acho isso bastante ilógico porque, na minha opinião, perderá jogadores leais.
Também sim. REALMENTE MUITO desvantajoso e absurdo. Fiquei feliz por chegar ao nível mais alto porque gasto muito e só jogo lá por um ano ou mais, mas quando vi a % disso foi uma loucura.
Eles literalmente dão 2 dólares por 1.000 gastos. O que devo fazer com isso? e você fica bravo quando perde muito dinheiro, ao ver 2$ cs você fica bravo ainda mais, acredite em mim. Não sei por que colocaram isso. Pedi a eles para diminuir meu status, isso não pode ser feito.
Em termos de suporte, definitivamente poderia ser melhor, mas há cassinos onde demoraria mais para obter uma resposta, então não acho que seja tão ruim.
Não é. Eles tiveram um bom suporte, às vezes só estou falando de chat ao vivo .. acho que eles mandam mensagens para muitas pessoas ao mesmo tempo ou não sei .. Mas quando falamos em suporte, eles são até excelentes, até no Whatsapp, Telegram e Mail.
Eles até enviaram mensagens WA perguntando se você tinha alguma dúvida, preocupação, sobre apostas em bônus, retirada de depósito ou se você gostou no geral, o que você mudaria.
De qualquer forma, obrigado pelo resumo da sua experiência no casino, pois outros jogadores poderão vê-lo e talvez os ajude a decidir se querem jogar aqui. Na sua opinião provavelmente não será assim e você irá procurar outro cassino, certo?
Bem, estou muito triste porque há algumas coisas como bobagens de reembolso, envio de código de confirmação de SMS que não funciona para mim e seu chat ao vivo, eles provavelmente contratam pessoas indianas / Bangladesh, então eles tiveram que traduzir o chat para responder a você.
eles não são ruins e estão disponíveis 24 horas por dia, mas às vezes você só precisa esperar um pouco pela resposta. Mas não sempre
Mas, além disso, eles não são grandes problemas ( exceto o sistema de cashback, que espero que mudem ). Eles são um dos melhores lugares para apostar e têm um bom cassino/área ao vivo com adição constante de novos jogos/coisas
Eles sentem falta de alguns GRANDES provedores, como pragmatic/microgaming/netent/novomatic ou EGT, mas têm todos os outros (provavelmente mais de 50. E muitos ao vivo.
A retirada leva literalmente 10 minutos todas as vezes . Sem taxa de% sobre criptomoeda dep/withd, a mudança de moeda está disponível para o país de onde você é e TEM um ótimo aplicativo.
Então, basicamente, o único problema é o sistema de reembolso e, para mim, o código SMS (talvez seja o problema do provedor/país).
Mas, em vez disso, eles são muito bons.
Espero que eles consertem isso em breve.
Hi, regarding payment methods, have you checked with support why this is the case and some are added once and then removed again after some time ?
Yes on live chat and they do not have clue. The support maybe on email or some official way maybe, but i guess they just had problems technical wise. I checked now and there are skrill,neteller,perfect money,astropay,jeton,visa,mcard, and crypto. They got good amount of opt atm.. at least for deposit.
They remove the additional fee for crypto now also.
As far as cashback is concerned, it is really quite disadvantageous for players who reach a higher level. Then it's probably best to somehow stay at a lower level to make it worthwhile. I find it quite illogical because it will lose loyal players in my opinion.
Also yes. REALLY REALLY disadvantageous and f nonsense. i was happy to reach top level because i spend a lot and only play there for a year and more, but when i saw the % of that it was insane.
They literally give 2$ for 1000 spent ..what I'm suppose to do with that? and u are mad when u loose a lot of money, when seeing 2$ cs you get mad even more trust me. I don't know why they put that. I asked them to decrease my stat, it can't be done.
In terms of support, it could definitely be better, but there are casinos where it would take a longer time to get an answer, so I don't think it's that bad.
It's not. They had good support, im just talking about live chat sometimes.. i guess they msg for many ppl at once or idk.. But when we speak about support, They are even excellent, Even on Whatsapp, Telegram, and Mail.
They even sending WA messages asking if had some questions, concerns, about bonuses betting, deposit withdrawal, or did u like it overall, what would you change..
Anyway, thank you for your summary of your experience in the casino, because other players will be able to see it and maybe it will help them in deciding whether to play here. According to your opinion, it probably won't be so and you will search for another casino, am I right ?
Well, im really sad that there are some things like cashback nonsense, sms confirmation code sending not working for me, and their live chat they probably hire Indian/Bangladesh people so they had to translate chat to answer you..
they are not bad, and they are 24h available , but just u need to wait a lil bit for response sometimes. but not always
But other than That WHICH they are not Major probs, (except cashback system, which i hope they will change) They are one of the best places for betting, and They have good casino/live area with constantly adding new games/things
They miss some BIG providers like pragmatic/microgaming/netent/novomatic or EGT , But they have all others (more than 50 probably. And a lot live ones.
Withdrawal takes 10min literally every time. No % fee on crypto dep/withd, currency change is available for country where u from, and HAVE great App.
So basically the only prob is cashback system and for me sms code (maybe is provider/country prob).
But rather than that they are very very good.
I hope they will fix that soon.
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