MonsterWin Casino - discussão geral (página 3)

They come up with different reasons every day, have said several days I should get the money today or tomorrow, said this since last week. They say they send reminders to finance and that I am a high priority. Just lots of different answers that I suspect are auto-answers. They probably do nothing to process my withdrawal. Maybe others are experiencing exactly the same thing? I would appreciate hearing if others are having the same problem. Holding back withdrawals doesn't look very good for a casino.

De finner på forskjellige grunner hver dag, har sagt flere dager jeg burde få pengene i dag eller i morgen, sagt dette siden sist uke. De sier de sender purring på finans og at jeg er høyt prioritert. Bare masse forskjellige svar jeg mistenker å være autosvar. Trolig gjør de ingen ting for å behandle mitt uttak. Kanskje andre opplever akkurat det samme? Jeg hadde satt pris på å høre om andre står med samme problem. Å holde igjen uttak ser ikke veldig bra ut for ett casino.

I get a lot of different answers every time. They have been saying since last week that I should get a withdrawal by today or tomorrow, which has not been true: They say they have reminded finance and that I am a high priority. It seems like a bunch of automated answers, just lies. I think they are holding back withdrawals on purpose, which is completely unacceptable from a casino. Incredibly nonsensical. Maybe others are experiencing the same problems? New lies every day? Feel free to contact me if there are other players with the same experience. I will update the complaint as soon as there is something new about my withdrawal.

Jeg får en masse forskjellige svar hver gang. De har sagt siden sist uke at jeg burde få uttak innen i dag eller i morgen, noe som ikke har stemt: De sier de har purret på finans og at jeg er høyt prioritert. Det virker som en haug med automatiske svar, bare løgn. Jeg tror de holder igjen uttak med vilje, noe som er helt uakseptabelt fra ett casino. Utrolig useriøst. Kanskje andre opplever de samme problemene? Nye løgner hver dag? Ta gjerne kontakt om det er andre spillere med samme opplevelse. Jeg oppdaterer klage så raskt det er noe nytt ang mitt uttak.

Olá, se me permite, concordo com sua opinião e também acho que a reclamação deve lançar alguma luz sobre essa situação.

Pelo que aprendi até agora, os cassinos geralmente não compartilham problemas internos com os jogadores; no entanto, o impacto desse sigilo sobre seus clientes pode, às vezes, ser mais prejudicial do que ser, pelo menos parcialmente, honesto. Como você apontou, receber prazos inconsistentes nunca é uma experiência positiva. Acredito que o cassino esteja disposto a pagar, mas estou convencido de que essa abordagem não é benéfica para os jogadores.

Em relação aos outros jogadores, notei coisas semelhantes nas avaliações dos usuários.

Thank you for your understanding. They have changed what they use as an excuse. Everything from problems with the payment provider, to great pressure with finance, to technical problems. They also say that you will get the withdrawal as soon as possible, they have been saying this since last week. But what is as soon as possible? Some say that, while others say probably within the day, or tomorrow. One says finance is specifically working on my case, but will not answer whether they are working on it now. I asked for specific answers and not just silly answers, then they just ended my chat, which I find both rude and unprofessional.

Takk for forståelsen. De har byttet på hva de bruker som unnskyldning. Alt fra problemer med betalings leverandør, til stort press hos finans, til tekniske problemer. De sier også at man får uttaket så fort som mulig, dette har de sagt siden sist uke. Men hva er så fort som mulig? Noen sier det, mens andre sier trolig innen dagen, eller morgendagen. En sier finans konkret jobber med min sak, men vil ikke svare på om de jobber med den nå. Jeg spurte om konkrete svar og ikke bare tulle svar, da avsluttet de bare chatten min, noe jeg synes er både frekt og uprofesjonelt.

Obrigado pela paciência! Eu diria que eles parecem estar perto de compartilhar a realidade com você. Faz sentido que, quando o cassino tem problemas com o provedor de pagamento, sua capacidade de pagar os ganhos seja limitada. Ainda assim, entendo que adiar a data estimada com muita frequência não seja muito convincente. 🙁

Entendo que você exija respostas concretas, mas também entendo que o operador de chat habitual não consegue fornecer nada específico. Quando atingem o limite, encerram o chat. Infelizmente, isso é uma ocorrência comum.

Você recebeu seu dinheiro, j1990? Já tenho um saque pendente há 2 semanas.

Olá, de acordo com a reclamação que foi registrada, sim, o jogador recebeu o dinheiro no final.

No entanto, o cassino lhe informou por que está demorando tanto? Você foi verificado pelo cassino? É o seu primeiro saque aqui?

Você não pensou em abrir uma reclamação se ainda não tiver o dinheiro?

This casino is the absolute worst; I've been waiting for my payout for 11 days. In chat or via email, I always get the same standard responses: that it will be forwarded to the finance department with high priority, etc., etc. A complaint has been filed. Shitty place.

Dieses Casino ist das aller letzte, warte seit 11 tagen auf meine Auszahlung. Im chat oder per E-Mail erhält man immer nur dieselben Standard Antworten das man es an die Finanzabteilung mit hoher Priorität weiter leiten würde usw bla bla. Beschwerde ist eingereicht. Drecksladen.

Olá, se o cassino continua repetindo a mesma coisa ou não informa o motivo, isso é muito triste.

De qualquer forma, como você já registrou uma reclamação , acredito que o cassino será contatado em breve, mas daremos a eles 14 dias para resolver esse processo, então provavelmente teremos que esperar um pouco mais.

Este é o seu primeiro saque aqui? Você foi verificado ou não foi necessário?



Yes, first payout, have to wait another 3 days until Casino Guru intervenes.



Ja erste Auszahlung, muss noch 3 tage warten bis Casino Guru einschreitet.

Certo, vamos esperar para ver. Se nada acontecer, entraremos em contato e, mais tarde, quando tivermos todas as informações, entraremos em contato com o cassino.

Se você tiver alguma atualização, fique à vontade para nos informar.

Honestly, today is day 12 and I find that a disgrace....

Ehrlich gesagt heute ist Tag 12 und das finde ich schon eine Frechheit....

Sei que essas coisas podem irritar os jogadores e eu mesmo não gostaria de me encontrar em tal situação, mas atrasos ou várias outras causas podem ocorrer, e isso é bastante comum em cassinos.

Quando um jogador se encontra em tal situação, não quero me repetir, mas sua maior arma é provavelmente a paciência, mesmo sabendo que em alguns casos eu também a perderia.

Não posso dizer mais nada no momento, é assim que as coisas são.🙁

Olá, ganhei 7.000 euros nos caça-níqueis deste cassino e fiz 3 saques de 480 euros há 17 dias! E ainda não recebi nenhum. Há algo que você possa fazer para me ajudar?

Olá, lamento que você ainda não tenha recebido seu dinheiro. O cassino lhe explicou por que isso ainda não aconteceu? 17 dias é bastante tempo, se não me engano. Você jogou com algum bônus?

Pelo que vi, você registrou uma reclamação conosco, e nossa equipe tentará ajudá-lo. Acredito que não demorará muito e entraremos em contato com o cassino.

No entanto, você terá que ser paciente por mais um pouco.

Olá, não, eles não me disseram o motivo, eles sempre me disseram que meu dinheiro está seguro e que o receberei em breve, mas eles me disseram isso nas últimas 2 semanas e nada aconteceu até agora.

Sim, eu tenho jogo com bônus

Você cumpriu todos os requisitos para o bônus? Houve um valor máximo para saque? Talvez o cassino ainda verifique a jogabilidade quando você ganha muito dinheiro, mas isso é só um palpite meu.

De qualquer forma, como eu disse, nossa equipe tentará descobrir mais, e espero que em breve descobriremos o que está acontecendo ou você receberá seu dinheiro.

Acabei de ganhar $ 8.000 e estou sacando o valor máximo que posso diariamente. Nada foi aprovado ainda, nem preciso fornecer documentação, como disseram. Com todas essas avaliações e comentários que estou vendo sobre este cassino, há muito drama e espera. Quero meus ganhos na minha conta o mais rápido possível, sem dramas. Se houver dramas, com quem devo entrar em contato para me ajudar, caso não queiram me pagar, atrasar ou algo assim? Tenho fotos dos meus ganhos e capturas de tela do que me enviaram por e-mail e me disseram, mas é a mesma coisa repetitiva, é como se não lessem o que estou dizendo e se repetissem como se fosse um roteiro. Se precisar de ajuda, com quem devo falar e como eles me ajudarão a receber meus ganhos se houver algum drama?

1. Cancele sua solicitação de retirada.

2. Solicite um novo valor de saque de 90% dos seus ganhos.

3. Abra um chat com um membro da equipe de suporte, diga a ele que você está retirando 90% dos seus ganhos e deixando 10% na sua conta e que eles podem ficar com os 10% como um bônus de Natal antecipado por todo o trabalho duro que fazem.

"Bada bing, bada boom"