Boa tarde… Fiz um depósito no Mystake e por engano ativei um bônus (que não usei) e não me deixa usar meu dinheiro em nenhum outro jogo (esclareço que indica que devo apostar o valor de 7 vezes meu capital e 7 vezes o bônus). Eu preciso de uma solução. Muito obrigado
NÃO USE OS FUNDOS. Diga ao cassino para cancelar o bônus para que você possa usar seu próprio saldo e não ficar sujeito a essas regras, geralmente os cassinos têm uma seção onde você pode ver seus bônus, lá você geralmente cancela e pode usar seus fundos como quiser, mas melhor verificar com o suporte primeiro e dizer a eles que você não quer o bônus e deseja cancelá-lo
design e layout muito bons do cassino, e tem a maioria dos caça-níqueis populares... sou um grande fã de caça-níqueis, posso jogá-los o dia todo... então definitivamente vou jogar aqui por muito, muito tempo... eu já verifiquei meu perfil e o processo de verificação deles é o mais rápido que já vi ... não há tempo a perder, pessoal, registre-se e divirta-se
Hoje depositei 1000 na conta e retirei 7000, instantaneamente através do astropay. De referir que anteriormente já tinha verificado o meu email e o que é necessário.
Oi!
Com base na segunda frase, devo perguntar se você registrou mais de uma conta no MyStake - registrou? É estritamente contra as regras.
Os cassinos se protegem dos abusadores de bônus, sabia?
Aguardo sua resposta.
Olá.
Bom.
Eu só estava perguntando - como eu disse, a segunda frase parece bem complicada 🙂 "aquela que me bloqueou tinha muito equilíbrio".
Se você tem certeza de que não fez nada de errado e precisa de ajuda, envie uma reclamação:
https://casino.guru/complaints/create
Descreva o problema e certifique-se de fornecer todas as comunicações ou capturas de tela relevantes - se houver.
Não se preocupe, as reclamações são tratadas gratuitamente.
O que você diz?
O que significa "eles não levaram a identidade correta", por favor? Eu poderia usar algumas dicas, pelo menos.
Deixe-me saber em breve.
Basta enviar o ID correto e você receberá seu dinheiro em 24 horas após a retirada ser aceita. Eu ainda os usaria, mas todos os jogos da Netents foram excluídos para jogadores do Reino Unido, então não é bom para mim, mas recebi 3/4 de saques
Sugiro que você aconselhe o jogador. Ele parecia usar um ID incorreto - confira este post, por favor:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
Eu aprecio sua preocupação embora!
Olá.
Bem, para começar, você certamente pode começar com toda a história.
Por que você não pode retirar? Você perguntou ao cassino? O que você aprendeu?
Isso seria muito útil, especialmente para você.
Vou esperar sua atualização. 🙏
Bom não sei mais onde escrever preciso de ajuda
O casino mystake não me dá nenhuma solução quando o problema não era meu
Um dos jogos de slot apostou em mim mais do que o mesmo jogo marcou
Fiz minha aposta a 30 pesos conforme indicado na primeira rodada quando vou ver meu histórico essa mesma corrida diz que apostei 16.725 pesos quando apostei apenas 30
Falei com o suporte, me disseram que minha aposta era em dólares quando eu jogava em pesos e nunca cobrava dólares.
Não disse em nenhum lugar que minhas apostas seriam em dólares quando sempre joguei em pesos, não é a primeira vez que jogo, eles não especificam bem para seus jogadores, é um erro na página.
É mais a mesma página me dá a opção de mudar de dólares para pesos e nunca mudar para dólares e eles não querem me reconhecer
Na minha história pode ser visto como eu estava apostando 30 pesos ou 20 pesos, nunca apostei esse valor como o que recebi
Só peço a devolução do valor 16.725
Olá!
Esta é a primeira vez que ouço sobre esse assunto, eu acho.
Mas não importa porque você já enviou a reclamação , isso é o melhor que você pode fazer!
Mas temo que você tenha perdido todo o equilíbrio nesse meio tempo, é uma pena. Lamento que tenha feito isso por raiva.
Receio que não haja muito que possamos fazer sobre isso.
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