Caro Jaro, sinto muito, mas estou nervoso com o comportamento deste cassino em relação a mim.
O cassino me informou que minha conta não precisa de nenhuma verificação e que há atrasos. O fato é que solicitei um saque por transferência bancária na quinta-feira, 20 de novembro de 2025, e o suporte ao cliente continua dando desculpas de que os atrasos se devem ao grande volume de saques feitos pelos jogadores.
Como já se passaram 8 dias, tenho algumas dúvidas e, se não receber meu dinheiro imediatamente, um total de 380 euros, apresentarei uma queixa às autoridades de Curaçao.
Obrigado pelo conselho.
Dear Jaro, I'm sorry, but I'm nervous about this casino's behavior toward me.
The casino tells me that my account doesn't need any verification and that there are delays, the fact is that I made the withdrawal request via bank transfer on Thursday, November 20, 2025 and customer support keeps making excuses that the delays are due to the large influx of withdrawals made by players.
Since 8 days have passed, I have some doubts and if I don't receive my money immediately, a total of 380 euros, I will file a complaint with the Curacao authorities.
Thanks for the advice.
Gentilissimo Jaro, scusami, purtroppo sono nervoso per via del comportamento di questo casinò nei miei confronti.
Il casinò mi dice che il mio account non ha bisogno di alcuna verifica e che ci sono dei ritardi, il fatto è che la richiesta di prelievo l'ho effettuata tramite bonifico bancario giovedì 20/11/2025 e il supporto clienti continua a trovare scuse che ci sono ritardi dovuti al grosso flusso di prelievi effettuato dai giocatori.
Essendo passati 8 giorni ho qualche dubbio e se non riceverò subito i miei soldi, per un totale di 380 euro, presenterò un reclamo alle autorità di Curacao.
Grazie per il consiglio.
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