Neon54 Casino - discussão geral (página 7)

Eu ia testar este cassino, mas quando percebi o quão injustos são os termos (e o site não permite copiar o texto), definitivamente não jogarei lá.

Sem falar que o Finland Telegram publicou um artigo inteiro sobre eles. Fiquem longe.

Mas o que exatamente te desanimou?

Olá! Recentemente, saiu um artigo no FinTelegram sobre o Stellar Group, proprietário e operador do Neon54. Casino Guru. Dada a atenção recente em torno deles, como você justifica as classificações de segurança? O Modelo de Cassino "Stellar": Operadores Anônimos, Cláusulas de Jurisdição Copiadas e Coladas e os Mesmos Sistemas de Depósito "Fiduciário Falso" em USDC.e | Notícias do FinTelegram

Olá.

As classificações de segurança do Casino Guru são baseadas em uma metodologia definida que avalia múltiplos fatores de longo prazo, e não em artigos de mídia individuais ou interpretações de terceiros.

Nossos processos padrão (reclamações, verificação de dados e atualizações) analisam questões específicas e verificáveis que afetam materialmente a classificação de um cassino.

Assim, apelos gerais por justificativas baseadas em comentários ou artigos externos, pelas razões já mencionadas, não provocam mudanças por si só.

Olá a todos, infelizmente também caí na armadilha da neon54. Preciso sacar €153. Estou tentando sacar com o cartão que usei para depositar, mas eles cancelaram o saque, dizendo que a culpa é do banco, o que não é verdade. Agora estou tentando o método com criptomoedas. Eles fazem você esperar dias, mas acho que essas tentativas também serão canceladas. Vocês têm alguma sugestão de como recuperar meu dinheiro? A equipe de suporte parece composta por robôs, eles não respondem e sempre dizem que a culpa é do banco ou que está faltando alguma coisa. Gostaria do meu dinheiro de volta, por favor.

Você já entrou em contato com o banco a respeito do saque?

Só para ter certeza de que não é culpa deles, sabe?

Poderia me informar exatamente quando você solicitou o saque para criptomoedas, por favor?

Quais são os dados de contato da webltca?

"Estou esperando há 8 dias que o Cassino Neon54 me pague 54.000 HUF (cerca de 130 EUR), e eles continuam me fazendo promessas vazias. Não recomendo este cassino a ninguém.

Ei, o cassino te disse por que você está esperando há mais de uma semana? Você sabe algo mais sobre o seu saque? Você precisou verificar sua conta?

Ele não precisava confirmar, troquei várias mensagens e apenas pedi um reembolso, mas nada aconteceu.

Você jogou com um bônus? Se não precisar verificar sua conta, tudo bem. Damos aos cassinos um prazo de 14 dias, então, se o cassino não conseguir pagar você em duas semanas, entre em contato novamente e tentaremos ajudar.

Olá, Guru de Cassinos,

Meu nome é Adrián Román Márquez (ID do jogador: RazorR), da Espanha, e estou anexando toda a documentação relacionada à minha reclamação contra a Neon54. Isso inclui o incidente em que meu navegador travou enquanto eu jogava, o ID da aposta, a prova de que fui vítima de phishing e como meu bônus de €300 foi reduzido a €0. Também mostra como eles reconheceram o erro via chat, mas depois cancelaram minha conta de jogador e pararam de responder aos meus e-mails e mensagens. Como continuei investindo, eles me enviaram €120 milhões duas vezes. Não registrei uma reclamação na Espanha.

Eles insistem que eu entre em contato com eles por meio do suporte via chat, mas sempre me deixam em espera.

Eu também tenho uma reclamação recente no SigMa World que ganhei.

Obrigado, Guru do Cassino. Preciso de uma solução e de uma resposta rápida depois de dois anos, mesmo que não seja para o valor total do prêmio. Confio muito em você.

https://adr.sigma.world/complaints/189

Conforme já lhe informou a nossa equipe de atendimento ao cliente, infelizmente não poderemos investigar o seu caso mais a fundo.

Não processamos casos com mais de 6 meses, pois não conseguimos obter todas as informações dos cassinos após esse período.

VIP Hive – Ganhos em andamento (operadora Stellar Ltd)

Prezada equipe do Casino Guru,

Meu nome é Adrián Román Márquez, da Espanha.

Tenho um caso ativo no VIP Hive:

Ganhei aproximadamente €400.000 e o saque está atualmente em processamento. Anexei capturas de tela recentes do status na plataforma.

Embora o suporte esteja respondendo prontamente e fornecendo atualizações, o processo está em andamento desde domingo e quero garantir que seja resolvido adequadamente.

Este operador (Stellar Ltd) é o mesmo contra o qual eu já obtive, mas não consegui, a resolução favorável no SiGMA ADR com a Neon54 (link: https://adr.sigma.world/complaints/189 ).

Anexar:

• Capturas de tela do prêmio e do status atual do saque.

• Resolução SiGMA do caso Neon54.

• Correspondência recente com o suporte VIP da Hive.

Solicito que acompanhe o processo para garantir que o pagamento seja efetuado de acordo com as normas e prazos habituais.

Telefone: +34 618 03 14 84

Sinceramente,

Adrián Román Márquez

Por favor, explique o significado da sua postagem.

Você está tendo algum problema no outro cassino, ou está tudo indo bem?

Boa tarde,

A HIVE VIP está me tratando excepcionalmente bem, com pagamentos rápidos, serviço amigável e atencioso, e respostas satisfatórias.

Eu também tenho uma reclamação sobre o Neon54 Vegas no Sigma World, mas não é o correto, é Neon54, já que ele não aparece.

Eles até recomendam que eu abra uma nova reclamação, e existe a opção de contatar Malina, já que ela também pertence à Stellar LTD/Forge LTD.

Não quero arruinar nem meu relacionamento nem o prêmio VIP do HIVE, porque funciona muito bem, e é por isso que tenho essa dúvida:

Devo transferir a reclamação para o outro cassino?

Isso teria um impacto positivo, ou devo esquecer?

Não quero tirar vantagem de ninguém, por isso estou lhe pedindo respeitosamente.

Agradeço antecipadamente a sua atenção.

Saudações,

Adrian

https://adr.sigma.world/complaints/189

Analise cada cassino individualmente. Sempre que jogar e tiver algum problema, registre uma reclamação diretamente com o cassino em questão. Não os confunda.

O que acontece se eu estiver usando o antivírus McAfee com a VPN ativada?

Olá, se você estiver usando uma VPN e o cassino tiver bloqueado seu acesso, esse pode ser o problema.

De qualquer forma, se você me contar mais sobre o que está acontecendo, talvez eu possa lhe dar mais informações.