Infelizmente, não tenho a gravação. Minha conta agora está fechada após esse procedimento. O caso nunca terá sua solução. Vivemos em tempos em que tudo deve ser registrado. Até mesmo um acidente de trânsito usando uma câmera de carro. Essa é a verdade!
Meu lema atual: não jogue no Nine Casino e você ganhará na vida.
No entanto, se você tiver algum saldo restante na conta do cassino, nossa equipe de reclamações pode tentar intervir e talvez encontrar uma solução para isso.
O que você diz?
Por favor, nos avise.
Recentemente, duas das minhas solicitações de saque foram canceladas e o dinheiro não foi devolvido à conta do jogador. Quando perguntei por que isso aconteceu, não recebi resposta.
Olá,
Você poderia especificar a palavra "recentemente" para nós? Por exemplo, muitos cassinos não fornecem informações sobre pagamentos durante os fins de semana, já que as finanças funcionam apenas em dias úteis.
Mas esperemos que não seja um mau sinal. Aguardarei os detalhes de você!
Aqui estamos, quantas pessoas mais eles vão roubar e depois contar mentiras e mais mentiras para não pagar? Eles foram provados errados, infelizmente o Guru Casino não tem autoridade para reprimi-los. Meu banco me disse que eles tinham conhecimento de onde o dinheiro foi depositado e nos meus detalhes de inscrição eu forneci todos os meus dados de residência. Não demorou 8 meses ou mais para perceber que os depósitos estavam sendo pagos por um banco do Reino Unido. Os grandes mentirosos e golpistas são o Ninecasino. Vou persegui-los. Quando chegar a hora, vou acabar com eles, prometo.
Meus dois saques de 6 de novembro foram cancelados e o dinheiro foi devolvido à minha conta de jogador.
Falei com meu banco, meu banco disse que o ninecasino tinha conhecimento de onde os depósitos vieram 🇬🇧 Grã-Bretanha Reino Unido Inglaterra, então não há desculpas
O Ninecasino tinha conhecimento de qual país os depósitos vieram 🇬🇧 Inglaterra Grã-Bretanha Reino Unido meu banco me disse
Aqui estamos, quantas pessoas mais eles vão roubar e depois contar mentiras e mais mentiras para não pagar? Eles foram provados errados, infelizmente o Guru Casino não tem autoridade para reprimi-los. Meu banco me disse que eles tinham conhecimento de onde o dinheiro foi depositado e nos meus detalhes de inscrição eu forneci todos os meus dados de residência. Não demorou 8 meses ou mais para perceber que os depósitos estavam sendo pagos por um banco do Reino Unido. Os grandes mentirosos e golpistas são o Ninecasino. Vou persegui-los. Quando chegar a hora, vou acabar com eles, prometo.
Lamento confirmar que nem toda situação pode ser decidida a favor do jogador. Acredito que seria justo adicionar seu caso aqui .
Só para o caso de outros se interessarem em ver como terminou.
Boa sorte com a martelada, eu acho.
Meus dois saques de 6 de novembro foram cancelados e o dinheiro foi devolvido à minha conta de jogador.
Nessas circunstâncias, eu diria que é crucial pedir ao cassino uma explicação adequada; caso contrário, só podemos considerar as possibilidades teoricamente.
Então, posso saber quais foram os motivos por trás do cancelamento? Sinta-se à vontade para capturar uma captura de tela da conversa se você estiver prestes a perguntar ou compartilhar o corpo do e-mail, incluindo a explicação já dada.
Em vez de fazer suposições muito cedo, esperarei por você.
Recebi hoje dinheiro na minha conta de jogador e retirei meus fundos com sucesso.
No final, você não estava esperando tanto pelo que eu vi e estou feliz que o dinheiro chegou até você sem mais problemas desnecessários. Paciência em tais casos é importante e às vezes leva tempo.
De qualquer forma, você daria outra chance a este cassino?😊☘️
Recebi meu dinheiro.
Ótimo, então todo o dinheiro acabou? Você não tem mais nenhum saque ativo? 🙂
Além disso, você acha que dará outra chance a este cassino e jogará aqui novamente?
Um jogador recebeu seu dinheiro, por que eles não vão pagar meu dinheiro?
Porque, de acordo com a reclamação, você jogou de um país restrito e o cassino reembolsou seu depósito. Não acho que haja nada de errado com essa solução. Você deve sempre verificar essas coisas antes de jogar em algum lugar para evitar qualquer aborrecimento de antemão. 😥
Bom dia,
há algum tempo ganhei 80.000 coroas de 25 coroas no ninecasino. Felizmente, quando fiz um depósito, removi todos os bônus para poder fazer um saque corretamente. Por experiência, preferi sacar usando IBAN no valor máximo de 25.000 coroas, então o cassino me pediu um documento de identidade e uma selfie, dizendo que tudo estava confirmado em ordem. Agora meu saque está em modo de espera, onde estou aguardando aprovação. Você pode responder quanto tempo terei que esperar até que eles confirmem o saque e o valor chegue na conta? Ao mesmo tempo, li várias avaliações negativas neste tópico. Até que ponto posso confiar que este cassino realmente aprovará e enviará o pagamento? Agradeço antecipadamente por sua resposta. 
Olá, acho que não há nada com que se preocupar ainda. Se você passou por este tópico, provavelmente viu que os jogadores foram pagos e se você passou pela verificação, provavelmente é só uma questão de tempo.
Como você sacou via transferência bancária, pode levar vários dias úteis, então você terá que ser paciente e esperar que seu saque seja aprovado primeiro.
Então, não quero realmente estimar o tempo que seu dinheiro levará para chegar, mas mencionarei que damos aos cassinos 14 dias para esse processo.
Se isso não acontecer e o dinheiro não chegar, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.
Espero que não seja necessário.
Boa sorte. ☘️
Sou um jogador regular no nine casino há muitos anos. Tudo estava bem até eu conseguir ganhar mais de 800 euros. Depois de pedir para verificar meus cartões que usei para depositar e tudo correu bem. Meus cartões foram verificados. Depois disso, sem nenhum motivo, eles me pediram para verificar minha identidade novamente. Não consegui verificar online porque meu país não existe mais, enviei a eles por e-mail. Primeiro, eles pediram uma selfie sem identidade porque enviei uma selfie com identidade. Enviei novamente minha identidade e minha selfie sem identidade. Eles me disseram para enviá-las online. Expliquei que não posso enviá-las online e estou enviando-as por e-mail porque o suporte online me disse isso. Depois disso, acabei de receber um e-mail informando que minha conta foi encerrada. Vejo aqui que essa é uma prática do nine casino de não pagar nenhum saque. Eles não deram nenhuma explicação sobre por que fecharam minha conta e o que aconteceu com os fundos que eu tinha na minha conta. Eu tinha 800 euros lá. Ainda não sei o que acontecerá com os fundos que eu tinha na minha conta. Parece que eles querem mais sacar dinheiro. Talvez eles saquem 50-100 euros. Tenham cuidado, rapazes, com este cassino. A segurança dos jogadores é a primeira coisa em cassinos online. Eles só querem seu dinheiro, quando é hora de sacar, tudo se torna difícil ou, digamos, impossível.
Sem nenhuma explicação? Simples assim?
Às vezes, os e-mails de cassinos online podem acabar na nossa pasta de spam, então tente verificar lá também para ver se há algum e-mail do cassino.
Você fez a coisa certa, é claro, ao enviar a reclamação aqui. Nossa equipe certamente entrará no assunto e tentará descobrir o que exatamente aconteceu lá e, esperançosamente, recuperar seu dinheiro também.
Por favor, mantenha contato e esperamos que em breve veremos o que pode ser feito a seguir.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
