Não sei as regras, mas quebrei uma das regras do cassino. Menti sobre minha data de nascimento, e essa é uma regra lá. É por isso que minha conta é bloqueada imediatamente para que eles não tenham que pagar, e você não consegue ver que a data correta está listada. Eles são todos golpistas.
Bem, se alguém quebrou as regras do cassino, as consequências virão; no entanto, provavelmente é uma tradução imprópria. Não tenho certeza se você realmente quis dizer que "mentiu" sobre sua data de nascimento. Se sim, por favor, não faça isso de novo; tais ações não acabam bem, e não vale a pena tentar. Além disso, não ler as regras pode acabar com surpresas desagradáveis, então acho que é melhor lê-las antes de registrar uma conta.
Em todo caso, Kristina vai atualizá-lo. Espero que haja uma maneira de reduzir o dano causado.
Eu sei que não coloquei a data de nascimento errada. Por que eu deveria? Meu aniversário é 30 de setembro de 1986, e estava escrito 1º de setembro de 1986. Isso é estranho, não é? Bem, meu advogado vai resolver isso.
Não estou aqui para questioná-lo. De acordo com minha experiência, erros não são algo que alguém planejaria fazer e pode ser uma falha do sistema também. Se esse for o único problema que o cassino tem que resolver, acho que não vai ser tão complicado.
Esse é o único problema, mas nenhuma solução pode ser encontrada. Os idiotas apenas dizem que eu quebrei as regras do clube deles. Uma condição é que quando reativarmos a conta, temos que cancelar o saldo de € 5.000. O que eles estão fazendo é realmente ridículo e fraudulento. Eles nem conseguem me mostrar que diz 1º de setembro de 1986. Eu ainda acho que eles são golpistas tentando evitar pagar o dinheiro. Vou esperar para ver o que meu advogado pode fazer, porque o cassino tem que provar que algo está errado lá e se a data foi alterada - graças a Deus, tudo isso pode ser rastreado.
Isso colocou uma perspectiva completamente nova na situação. Sinceramente, espero que a parte sobre cancelar o saldo quando a conta for reativada tenha uma explicação decente... Você poderia me manter informado sobre toda essa confusão, por favor? Eu realmente adoraria ver o progresso.
Alguém já sacou dinheiro do Nv Casino?
Não, ainda não recebi nada. Estou entrando em contato com meu advogado. E não precisa registrar reclamação aqui, pois eles sempre respondem a cada 7 dias. Meu advogado é mais rápido para resolver as coisas.
Certo, por favor, entre em contato comigo para saber como as coisas estão indo.
Sim, farei isso. Se o advogado não conseguir encontrar nada sensato, devo entrar em contato com alguém online para que o cassino possa perder a licença. E é isso que farei. Esses idiotas precisam ser deletados.
A página da licença pode ser encontrada, é algo com o departamento de jogos de azar de Curaçao
Sim, mas existe um formato online onde você pode denunciar o cassino que perdeu sua licença e precisa fechar.
Como se chama essa página?
Não, ainda não recebi nada. Estou entrando em contato com meu advogado. E não precisa registrar reclamação aqui, pois eles sempre respondem a cada 7 dias. Meu advogado é mais rápido para resolver as coisas.
Eu provavelmente não aconselharia um jogador a não registrar uma reclamação se tiver um problema. No mínimo, se o cassino não resolvesse o problema, receberia pontos negativos, o que poderia ajudar outros jogadores no futuro.
Infelizmente, as reclamações estão aumentando lentamente e é impossível responder a todos imediatamente se você tiver 1.300. Nossa equipe tenta fazer o que pode, mas há muitos jogadores com problemas. 🤷♂️
Eles dizem que, como meu saque é 20 vezes maior que minha aposta, tenho que esperar 30 dias, embora me tenham prometido no máximo 5 dias.
Você não receberá nenhum dinheiro. Tire prints de tudo, especialmente do perfil com a data de nascimento, para garantir que seja a conta correta. E se mesmo assim não pagarem, entre em contato com um advogado. Eles ajudarão você, e o cassino pode perder sua licença.
Minha conta ainda está aberta e eles apenas dizem que devo receber meus 1300 euros em 30 dias e já se passaram 5
Sim, ainda está aberto, é só esperar para ver. É melhor tirar prints de tudo, pode acreditar.
Eles dizem que, como meu saque é 20 vezes maior que minha aposta, tenho que esperar 30 dias, embora me tenham prometido no máximo 5 dias.
Eles têm algo parecido, como se o seu saque fosse 20 vezes maior, eles teriam um mês para pagar o dinheiro? Essa seria provavelmente a primeira coisa que eu verificaria.
De qualquer forma, já que você tem uma reclamação, acho que tentaremos ajudá-lo se nada acontecer.
O cassino pediu algum documento ou não?
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