O cassino informa que o saque leva de 5 minutos a 48 horas, mas não mais do que 5 dias úteis se você sacar de 499 EUR a 4999 EUR. Estou esperando há 7 dias e o saque foi aprovado. Eles dizem que agora o dinheiro é enviado para a pessoa intermediária para me pagar, e que isso pode levar mais 5 dias para ser processado. Nunca ouvi falar disso...
Olá, parece que o cassino está enviando dinheiro por meio de um provedor terceirizado, então, se ainda estiver passando por eles, é possível que demore um pouco.
No entanto, se eles já enviaram o dinheiro, não deve ser um problema, embora eu saiba que quando eles dizem uma coisa e que têm saques rápidos e no final não é o prazo que eles escrevem e não o cumprem, o jogador fica bastante chateado.
Mas você poderia esperar para ver se recebe o dinheiro ou como será? Se for, gostaria de saber se correu bem ou não. Caso haja algum outro problema, tentaremos ajudar.
Olá,
Obrigado pela resposta! Só quero confirmar que finalmente recebi 4.999 euros.
Boas notícias.
Estou muito feliz que tenha acontecido assim. 😀
Você acha que vai tocar aqui depois desse incidente? 😀
Sim, fiquei feliz quando vi o dinheiro na minha conta bancária.
Ainda tenho 2.300 euros em saldo. Tenho 1.850 euros pendentes agora. Gostaria de ter solicitado o saque hoje e depois jogarei com 500 euros. Sim, continuarei jogando no cassino NV. Gosto da plataforma. Quer dizer, para mim, o processo de verificação foi muito rápido e tranquilo. O saque levou cerca de 7 dias, mas foi tranquilo e compreensível.
Essa é uma descrição bastante razoável do que você está dizendo. Alguns jogadores teriam problemas em esperar uma semana pelo dinheiro, então costumo perguntar aos jogadores se eles permanecerão no cassino, para que eu possa imaginar se esse saque é o alfa ômega de toda a experiência para eles. E na maioria das vezes é, embora, por outro lado, eu não os culpe de forma alguma.
Então fique à vontade para me contar se você conseguiu fazer seu próximo saque antecipadamente ou como foi.
Tenha um bom dia. 😉
Estou esperando o tempo todo pelo meu pagamento e sempre me dizem que tenho que esperar 72 horas para que eles possam me dar um recibo de pagamento... (72 horas já se passaram, é claro). Tudo isso me parece muito estranho e estou começando a duvidar que algum dia receberei o dinheiro 😔
Olá,
Espero que você não se importe com algumas perguntas; talvez possamos pensar em algo útil se você compartilhar detalhes.
Então, presumo corretamente que estamos falando do NV Casino?
Ao analisar sua reclamação, parece que a solicitação data de 9 de junho. E então vem uma parte que não entendi completamente. "...você encontrará o e-mail e uma captura de tela mostrando que o valor supostamente foi pago."
O cassino afirma que o dinheiro foi pago, mas a sua transação bancária não mostra nenhuma transação de entrada? Pelo que eu sei, as transações bancárias não são as mais rápidas, então eu ficaria de olho na lista de transações bancárias. No entanto, como mencionei anteriormente, é possível que eu não tenha entendido corretamente. Sinta-se à vontade para me ajudar, por favor.
Enviei um e-mail com capturas de tela e fotos. A captura de tela mostra que o NV Casino pagou o valor, mas ainda não recebi nada. Eles também não me emitiram um recibo de pagamento e continuam me dizendo para esperar e que precisam encaminhar o processo para o departamento financeiro primeiro. Sinto que fui enganado.
Então, eu acertei. Obrigado. Não sei bem como funciona nos cassinos de Nevada, mas faz sentido que o departamento responsável pelo pagamento forneça a confirmação do pagamento e a identificação da transação; ninguém mais pode. Os pagamentos podem ser administrados por uma empresa terceirizada, o que geralmente prolonga bastante essas comunicações. Do ponto de vista dos jogadores, o cassino é o responsável e deve se esforçar para minimizar o atraso. Muito claro.
Por outro lado, tal situação tem muito pouco em comum com ser enganado.
Por favor, seja paciente. Na minha opinião, resolver esse problema é só questão de tempo.
Mas sempre recebo as mesmas respostas. Fico sempre desanimado... e não consigo imaginar que demore tanto para o dinheiro entrar na minha conta 😵💫
E ainda não recebi o comprovante de pagamento do MV Casino... Continuo sendo adiado... Estou esperando um comprovante há dias. Eles estão realmente tentando me fazer esperar... que pena 🥺
Eu entendo, mas não esperaria reviravoltas durante o fim de semana; isso seria um milagre. Normalmente, só o chat e o suporte básico funcionam nos fins de semana. Desculpe, paciência parece ser a chave. 🙁
E quanto tempo você acha que eu devo esperar? Tem alguma coisa que eu possa fazer? Ou o dinheiro simplesmente sumiu? 😵💫
Estou com o mesmo problema. Também estou aguardando meu dinheiro. O processo foi confirmado em 9/06 e o dinheiro ainda não está na minha conta. A equipe de suporte diz para esperar e aguardar.
Sim, aconteceu a mesma coisa comigo... Estou esperando o comprovante de pagamento há mais de 144 horas... mas mesmo assim, eles sempre dão uma desculpa! Acho que nunca receberemos o nosso dinheiro 😔
Recebi meu dinheiro duas vezes seguidas. Ele estava na minha conta em cerca de algumas horas. Os valores eram menores, claro, mas ainda assim. Achei que o pagamento fosse muito rápido nas outras vezes, mas agora, quando quero sacar € 500, tenho que esperar muito tempo. Estou muito confuso.
Estou esperando por 976€ 🥺🥺
E quanto tempo você acha que eu devo esperar? Tem alguma coisa que eu possa fazer? Ou o dinheiro simplesmente sumiu? 😵💫
Damos aos cassinos 14 dias para pagar os jogadores. Mas se estiver próximo desse prazo, eu usaria nossa central de resolução e registraria uma reclamação.
Enquanto isso, eu tentaria ser paciente e esperar, porque os cassinos nem sempre são tão rápidos em pagar.
Qual método de pagamento você usou?
Estou com o mesmo problema. Também estou aguardando meu dinheiro. O processo foi confirmado em 9/06 e o dinheiro ainda não está na minha conta. A equipe de suporte diz para esperar e aguardar.
Olá, vejo que você já tem uma reclamação aberta , então é melhor aguardar. Quando você fez o saque, o cassino não solicitou nenhum documento de verificação? Você jogou com o bônus ou não?
Às vezes, a paciência é a chave e acredito que você receberá seu dinheiro. 🙂
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