NV Casino - discussão geral (página 9)

Caro Jaro,

Concordo plenamente com a sua avaliação — certamente há espaço para melhorias na forma como o cassino lida com essas situações. Por exemplo, quando um saque é solicitado e o status mostra "pendente" (como acontece há quase 24 horas), os fundos permanecem disponíveis no saldo da minha conta.

Não tocarei no saldo, nem em uma única rodada/movimentação/depósito até que os fundos sejam recebidos com sucesso na minha conta bancária.

Estou monitorando a situação de perto e manterei você e a equipe do Casino Guru informados sobre qualquer evolução. Espero que isso termine bem e que eu possa voltar aqui para confirmar que o caso foi resolvido e que a confiança no Casino NV foi restaurada.

Acordo, Jaro. Estou passando pela mesma situação e acho que esse comportamento é proposital. Amanhã, dia 04/07, às 23:59, meu saque deverá ser bem-sucedido. Estou tentando sacar meu saldo desde 25/06, sem sucesso, mesmo com a verificação concluída. Vamos ver. Informarei também em breve.

Esperei quase um mês, mas finalmente recebi meu dinheiro. Escrevi para o suporte 100.000 vezes por dia, mas era sempre a mesma bobagem de sempre. Mas depois de uma longa espera, finalmente funcionou.

Olá,

Jaro e eu apreciamos seus esforços. É claro que esperamos a melhor solução sem mais atrasos...

Que bom ver que você sabe o que fazer!

Oi,

nessas situações, sempre tento pensar se é tão recompensador para o cassino eventualmente poupar algum dinheiro quando os jogadores não são disciplinados o suficiente para esperar mais até que o saque seja liberado ou se não vale a pena reclamar e passar o estresse geral sobre todo o suporte e outras equipes.

Respeito a sua opinião. Mesmo assim, a temporada de verão está apenas começando, e às vezes o atraso é só um atraso.

De qualquer forma, espero que seu saque seja bem-sucedido em breve! Avise-nos, é claro, e obrigado!

Após 5 dias úteis completos e a verificação completa, meu pagamento não foi processado. Estou abrindo uma reclamação oficial, pois estou muito frustrado e não consigo ver meu dinheiro. Saquei meu saldo em 28/06 e, até 05/07, nada aconteceu.

Recebi meu dinheiro na conta!!! E a transação ainda está pendente! Inacreditável! 😁

Legal!!!

E o dinheiro ainda está no saldo da conta?😄

infelizmente não, mas o pagamento está em andamento😂

Essa é uma boa notícia, parece promissora.

Obrigado pela atualização.🙏🙂

Dinheiro recebido.

Gosto de ouvir notícias positivas.

Quanto tempo demorou para você receber o dinheiro?

Você acha que jogará aqui novamente e dará uma chance ao cassino ou não?

Desde a primeira tentativa de retirada - 2 semanas.

vai ver, o dinheiro chegou tarde, mas chegou.

Então, se você decidir dar uma chance ao cassino novamente, fique à vontade para me avisar.

Mas o importante é que você tenha dinheiro, alguém não gosta de esperar tanto tempo, alguém não se importa em esperar um pouco.

Seja o que for que você decida fazer, divirta-se.😉

NV é realmente tão bom?)

Talvez ler a análise do cassino junto com algumas avaliações de usuários possa ajudar você a obter mais informações.

O que você diz?

Você toca lá?

Olá! Li muitas postagens aqui. Pediram para eu enviar alguns arquivos para verificação. Enviei esses arquivos e ainda consta no meu perfil que não foi verificado, embora ao lado dos arquivos esteja escrito "aprovado". Também entrei em contato com o suporte, que não foi muito prestativo 😔. Existe a possibilidade de eu perder o dinheiro? Agradeço antecipadamente.

Você poderia primeiramente nos dizer quando solicitou o saque e há quanto tempo seus documentos foram aprovados?

Obrigado por responder! Primeiro, fiz a solicitação de saque, depois me pediram uma foto minha segurando meu documento de identidade. Enviei a foto e, nas horas seguintes, eles a aprovaram. Depois, verifiquei os fundos e a solicitação de saque foi rejeitada devido ao KYC. Depois, fiz a solicitação novamente. Depois, pediram uma foto minha segurando meu cartão Revolut. Informei no chat de suporte que o cartão é digital e não posso fazer isso. Além disso, o depósito foi de um cartão Paysafe, se for o caso. Então, perguntei se podiam enviar a verificação bancária do Revolut de que o cartão está em meu nome. Eles disseram que sim e, algumas horas depois, foi aprovado. Também enviei meu recibo de pagamento. Diz não verificado. Também enviei novamente para o suporte e eles disseram que eu tenho que esperar pela verificação, mas enviei o que pediram. Claro que vou esperar, pois vi em outras postagens que leva mais de uma semana para ser concluído, mas você sabe que também estou com um pouco de medo do que vou ler.