Mas uma dúvida, por exemplo ainda não me pediram nenhuma verificação, o que não entendo é que só pedem para saque, quando não fazem para depósitos, só pelo banco com SMS e rápido . Mas pelo que estou lendo, muitas pessoas acham a aposentadoria complicada.
Segundo as pessoas, eles pagam sim, mas eu vejo que outros não, não entendo nada.
Olá, equipe do Casino Guru!
Estou esperando 15 dias e nada acontece, nenhuma resposta via e-mail, chat, nenhum pagamento, nada, nada, nada
Como já expliquei aqui, o site realizou diversas verificações padrão na minha conta, tudo estava
enviado imediatamente, aceito, verificado, conforme mostrado na imagem anexada aqui
Frente e verso do documento
Foto do meu rosto
Comprovante de residência
Selfie segurando o documento próximo ao rosto e o site da Rabona aberto no fundo da foto
Todo o histórico da minha conta bancária, incluindo períodos anteriores em que ainda nem era cliente Rabona, também
como períodos após o depósito em minha conta Rabona
Pediram-me uma explicação adicional sobre um valor que entrou na minha conta imediatamente antes do depósito
em Rabona, o mesmo valor, expliquei que se tratava de um depósito em dinheiro feito direta e pessoalmente por mim e para
para mim, enviei o comprovante desse depósito físico, a foto desse comprovante de depósito além de diversas outras fotos de outros
depósitos em dinheiro que fiz em minha conta bancária
Rabona não paga. Não responde a e-mails. O chat muitas vezes não digita nenhuma palavra, o chat é fechado. Quando
eles não fecham sem digitar, respondem a mensagens padrão e automatizadas, as mesmas coisas
O suporte, todos os dias dos últimos 15 dias, só sabe pedir desculpas pelo transtorno causado, dizer que
entender o transtorno causado, prometer que no dia seguinte será pago, que meu caso é prioritário, que
está tudo bem com minha conta e com meu pagamento, para que eu não me preocupe, que dê um voto de confiança para
o site, eles pedem desculpas pela demora, confessam que estão errados pela demora, e muitas outras mentiras para fazer
o tempo passa e nada acontece. Absurdo!
Olá, e obrigado por suas postagens e atualizações sobre a situação. Desculpe, você ainda precisa aguardar sua verificação e retirada. Nossa equipe certamente tentará ajudá-lo e descobrir o motivo disso. Por favor, tente ser um pouco paciente, pois eles enfrentam muitos casos agora e cada um deles precisa de um tratamento especial, como eu poderia dizer, e nossa equipe de reclamações sempre tenta fazer o que pode para obter a melhor resolução. Se você tiver alguma novidade em relação ao seu caso, compartilhe conosco.
Mas uma dúvida, por exemplo ainda não me pediram nenhuma verificação, o que não entendo é que só pedem para saque, quando não fazem para depósitos, só pelo banco com SMS e rápido . Mas pelo que estou lendo, muitas pessoas acham a aposentadoria complicada.
Segundo as pessoas, eles pagam sim, mas eu vejo que outros não, não entendo nada.
Exatamente, mas isso é mais comum, para depositar e jogar nos sites não tem burocracia. Caso contrário, eles não conseguiriam muitos novos clientes
As dificuldades começam se você tiver algum lucro, tiver ganhos e precisar sacar. É quando vemos o nível de honestidade ou desonestidade das empresas
Sim, me disseram que em 3 dias úteis eu receberia um e-mail do departamento financeiro, mas o prazo ainda não chegou, pelo que vejo,
As reclamações têm razão, não levam muito a sério estes aspectos.
Vamos trabalhar, comece pelas reivindicações...
Sim, me disseram que em 3 dias úteis eu receberia um e-mail do departamento financeiro, mas o prazo ainda não chegou, pelo que vejo,
As reclamações têm razão, não levam muito a sério estes aspectos.
Vamos trabalhar, comece pelas reivindicações...
Então, para você, muito provavelmente, em breve, eles começarão a pedir coisas e, com isso, muitos dias, semanas, passarão
Para perguntar quais coisas, quais documentos exatamente?
Se você entregá-los conforme solicitado, você será pago no final?
@casinoguru preciso de ajuda e informações.
3 dias para eles são 3 meses, isso aconteceu no meu caso, graças ao guru do casino eles me pagaram. O pior de tudo isto é que quem gere Rabona tem mais de 20 casinos e faz a mesma coisa em todos eles. Se você abrir um chat online, o mesmo agente te responde em um cassino ou outro, se eles tirarem suas promoções em um cassino, já tiraram suas promoções em todos eles, embora em alguns você nunca tenha jogado, no bate-papos eles não dão explicações e apenas respostas evasivas e às vezes o que eles respondem não tem nada a ver com o que você pergunta e eles dizem para você enviar um e-mail para eles com mais perguntas e eles nunca respondem o e-mail, esses golpistas deveriam estar atrás das grades com um sentença de prisão perpétua, se não pior
Eles pediram documentação ou verificação?
Como o Casino Guru ajudou você?
Se me pediram tudo durante 3 longos meses, procure mais acima no tópico tem um colega que descreve muito bem como é a verificação e digo que eles usam muitos truques para prolongar a verificação e o pagamento
Fiz uma reclamação aqui e o guru do cassino me ajudou.
E eles te pagaram? Não me deixa criar a reclamação, não sei por quê.
Para perguntar quais coisas, quais documentos exatamente?
Se você entregá-los conforme solicitado, você será pago no final?
@casinoguru preciso de ajuda e informações.
Frente e verso de um documento (o aplicativo usará a câmera do seu celular para tirar essas fotos)
Foto do seu rosto, ao vivo com a câmera do seu celular, no mesmo aplicativo, no momento do envio do documento mencionado acima
Comprovante de endereço em formato PDF, de serviço público oficial ou emitido por aplicativo de banco, cartão de crédito, conta bancária. Somente em PDF oficial
Recibo de depósito. Se você utilizou uma conta bancária, eles solicitarão extratos bancários de vários meses, sem omitir nada, emitidos diretamente pelo banco. Tudo em pdf gerado pelo banco. Se você usou uma carteira virtual, como Neteller ou Skrill, eles vão te pedir muito histórico, vão querer ver todas as transações que você já fez, para quem você enviou dinheiro, de quem você recebeu. Se você usou criptomoeda, eles farão muito mais burocracia também
Basicamente essas 5 etapas acima. Este último é o que mais vai atrasar a situação, demorando dias, semanas, meses, até que aceitem. Eles procurarão algo que justifique bloquear você ou roubar seu dinheiro. Mesmo sem encontrar nada de errado, como é o meu caso, pode demorar. Estou há 20 dias esperando e sendo ignorado, nenhum e-mail foi respondido e conversar é inútil, são apenas respostas de pessoas sem acesso a nada na empresa e dando mensagens padrão prontas
3 dias para eles são 3 meses, isso aconteceu no meu caso, graças ao guru do casino eles me pagaram. O pior de tudo isto é que quem gere Rabona tem mais de 20 casinos e faz a mesma coisa em todos eles. Se você abrir um chat online, o mesmo agente te responde em um cassino ou outro, se eles tirarem suas promoções em um cassino, já tiraram suas promoções em todos eles, embora em alguns você nunca tenha jogado, no bate-papos eles não dão explicações e apenas respostas evasivas e às vezes o que eles respondem não tem nada a ver com o que você pergunta e eles dizem para você enviar um e-mail para eles com mais perguntas e eles nunca respondem o e-mail, esses golpistas deveriam estar atrás das grades com um sentença de prisão perpétua, se não pior
Amigo verdadeiro. Você tem uma lista de sites irmãos?
Vou esperar chegar ou ser solicitado.
Para perguntar quais coisas, quais documentos exatamente?
Se você entregá-los conforme solicitado, você será pago no final?
@casinoguru preciso de ajuda e informações.
Olá. Que tipo de informação você precisa, se posso perguntar?
Vi sua reclamação onde Nick explicou a situação atual: eles precisam esperar 14 dias inteiros antes de intervir, então, até então, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações relacionadas ao seu saque. Aguardaremos sua resposta.
O que fazer se lhe disserem em Rabona que o pagamento foi atrasado pelo departamento financeiro devido ao elevado volume de pedidos?
Seja um pouco paciente e esperamos que você obtenha uma solução em breve.
Seja um pouco paciente e esperamos que você obtenha uma solução em breve.
Olá, @Romi, amiga. Minha conta está verificada lá, 100¨%, totalmente verificada
Mesmo assim, não recebi nenhum pagamento. O suporte permanece o mesmo. Rabona continua a dar respostas robóticas no chat, dizendo-nos para esperar, esperar, esperar. Eles apenas pedem desculpas pela demora, prometem pagar no dia seguinte e esse dia nunca acontece.
Há mais de 20 dias que leio mentiras, desculpas, pedindo desculpas pelo atraso, pelo transtorno, pela frustração. Promessas dizendo que meu pagamento está próximo da finalização, o que acontecerá em breve, ao mesmo tempo que nenhum e-mail é respondido pelo suporte
Agora chegamos em mais uma sexta-feira, o site não funciona sábado e domingo. Ou seja, lá se vão mais 3 dias de espera, sem meu pagamento.
Só preciso que paguem meus 3 pagamentos pendentes e todo o saldo restante, integralmente, direto para minha conta bancária. @7StarsPartners @Rabona você pode resolver isso hoje? Se for mais fácil pagar com criptomoeda, posso enviar o endereço da minha carteira Bitcoin se for mais rápido do que enviá-lo para minha conta bancária
Cancelei o levantamento de 470, e ganhei 1.700€ com isso, agora tenho que levantar 500 de cada vez e com o tempo que estas pessoas do departamento financeiro estão a demorar, só rezo para que cheguem, mesmo que seja tarde mas eles chegaram.
Solicitei no chat a verificação da minha conta e fui informado que no momento minha conta não exige verificação.
Então ainda estou esperando meu dinheiro.
Também é verdade que verifiquei que os levantamentos ficam pendentes há mais de 3 dias úteis, até mais de 5, isso é difícil de perceber, e só se desculpam com o elevado volume de pedidos, o que é inexplicável, porque tudo deveria ser automático e instantâneo, como em outras casas de apostas. Eu não sei o que eles querem.
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