há 9 meses
Sim, também acredito que eles estão dizendo a verdade. Caso contrário, eles diriam que você não ganha nada.
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Rabona Casino - discussão geral (página 5)
há 9 meses
Exactly but like most gamblers online you won't be happy until you get your cash!! It's a nervous time waiting
há 9 meses
Apenas um período de muito nervosismo como você disse.. e caramba, essa espera está matando..
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há 9 meses
It's a nice amount of money to win but it's normal to be nervous even more so when you thought you'd lost it. Sleep well!! 😄
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há 9 meses
Boa noite, atualizarei o andamento novamente. Muito obrigado..
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há 9 meses
Boa noite, eu tinha uma conta no rabona e cometi um erro na tradução e ela foi bloqueada.. Não tinha fundos. Ontem fiz uma nova conta e fiz um depósito e eles aceitaram normalmente. Ganhei e tenho 1.800€ na minha conta e eles fecharam como duplicado.. mas duplicado significa quando você tem duas contas, e eu explico para eles e eles não entendem.. Eu digo a eles o que vai acontecer com meu dinheiro ? Porque se fosse uma segunda via você não deveria ter me deixado fazer um depósito.. Quero meu dinheiro.. disseram que encaminharam para o departamento competente, quero que você me ajude..
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há 9 meses
Geia sou. Could you, please, specify which casino are you talking about? You have got me really confused here. "Good evening, I had an account on rabona and I made a mistake..." - here you wrote Rabona Casino, but you posted to a 1Win Casino thread. Please, tell us which one is it, so we can prevent any mistakes 🙏.
I actually have read all your posts here in this thread, to get all the information about the issue with this casino. I would like to start with the duplicate account of yours. It is always good to check with the support that the previous account was closed, or even ask them before you deposit to the new account. To have multiple accounts is considered as a breach of terms in every casino, I could say. Especially if you use a different email, phone number, or even address, for example, the casino is not always able to determine that you already have an account there. Let's see, how they're going to solve this, and I hope that everything will be as promised by the support. Please let us know 🙏.
há 9 meses
Boa noite e desculpe o erro.. o problema é com o cassino rabona. Eu cometi um erro na tradução e isso foi uma proibição. Depois fiz uma nova conta com os mesmos dados mas com email e número de telefone diferentes.. a conta duplicada é quando tenho 2 contas ativas.. Tinha perdido muito dinheiro na conta antiga, e na nova com € 100 Fiz 1.830€ e aceitaram o meu depósito normalmente, bem como o levantamento dos 500€ pendentes.. depois de uma hora a conta foi encerrada como duplicado, expliquei-lhes como estão as coisas, garantiram-me ontem que o meu caso foi para o departamento financeiro e eles vão me creditar todo o dinheiro que tenho lá dentro.. estou esperando..
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há 9 meses
Eles acabaram de me dizer que meus ganhos foram cancelados e não os entregarão para mim. São 1.850€, o que devo fazer, estou muito chateado..
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há 9 meses
Eles apenas responderam que meus ganhos foram cancelados.. Estou triste, não sei o que fazer..
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há 9 meses
Oh no that's bad news the SLIMY people n support said they were going to pay you then took it away. Nothing much you can do now if it's for having multiple accounts and breaking the terms and conditions. Looks like a write off then?
há 9 meses
Não sei, disseram que só vão me dar o depósito.. Estou chateado porque não fiz conta dupla, só uma foi fechada e fiz outra
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há 9 meses
If you closed it you can't just make another under a different email you broke their rules and they are punishing you for it. If you get your deposit back that is something.
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há 9 meses
Boa noite e desculpe o erro.. o problema é com o cassino rabona. Eu cometi um erro na tradução e isso foi uma proibição. Depois fiz uma nova conta com os mesmos dados mas com email e número de telefone diferentes.. a conta duplicada é quando tenho 2 contas ativas.. Tinha perdido muito dinheiro na conta antiga, e na nova com € 100 Fiz 1.830€ e aceitaram o meu depósito normalmente, bem como o levantamento dos 500€ pendentes.. depois de uma hora a conta foi encerrada como duplicado, expliquei-lhes como estão as coisas, garantiram-me ontem que o meu caso foi para o departamento financeiro e eles vão me creditar todo o dinheiro que tenho lá dentro.. estou esperando..
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há 9 meses
Hello.
That's ok, don't worry. I imagine you now have other things to think about. Either way, I just wanted to let you know that your complaint was received and will be handled as soon as possible. Our specialists will look into it, just do not hold on to high expectations, please. Let's say you made a mistake.
há 9 meses
Once you close an account which was probably because you suffered losses and not many wins, most casinos are reluctant to let you reopen it. You opened another with a new email and phone number and duped them into letting you open another account with them. They probably noticed that your IP address or method of withdrawal was the same as your closed account. You broke their T@Cs and it looks like you will Hace to forfeit your winnings and they may give you your deposit back. Can't see there is much you can do
há 9 meses
I also think it will be difficult to do something in such a situation. Usually when a player has such thoughts it is always best to contact support beforehand to see if it is possible to reopen the account or create a new one. Because if a player opens another account without any information, it is unfortunately a violation of the rules.
However, let's see what our team will find out and how it will turn out in the end. I'm definitely keeping my fingers crossed for the player, but in this case I'm rather skeptical. 😥
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há 9 meses
Já que me aceitaram abrir uma nova conta e aceitar o depósito, qual é o problema e como se chama uma conta duplicada? Uma conta dupla é considerada quando você tem duas contas ativas.m
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há 9 meses
Not if you asked for the account to be closed, casinos are reluctant if not never allow you to open another account once you have closed one and it as I said before showed same up address or deposit or withdrawal method. Unfortunately you broke their terms and conditions and the price to pay is you lost your winnings unfortunately
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há 9 meses
Está tudo bem, foi para sempre, parar de apostar no desgraçado que arruinou o mundo...
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há 9 meses
Your not wrong!! I went 67days and then succumbed to play again and it was the same procedure with a new casino lots of bonuses and cashouts at first then dead spins and when you get a bonus it's rubbish. I've had enough also I closed that account and that's it no more. I'm going on holiday to Menorca with the money I usually gamble with and I'm learning Spainish instead of wasting my time and money at an online casino
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