Rabona Casino - discussão geral (página 6)

Quebrei 150 dias de abstinência.. não importa de novo desde o início e não vou quebrar de novo com nada quero viver livre sem vícios

Exatamente e é viciante. Jogo há 5 anos e agora perdi uma fortuna!! Antes de começar a jogar casinos online e agora tenho 64 anos, nunca tinha colocado um euro numa slot machine. É que desisti de assistir TV e não estava trabalhando

Olá. Eu diria que Nigel resumiu bem e se você quiser mais explicações, fique à vontade para perguntar. Por enquanto, na minha opinião, seria provavelmente o melhor esperar e ver o que a nossa equipa de reclamações conseguirá. Provavelmente é melhor fazer qualquer especulação.

Não sei como funciona a equipe de reclamações. Ele está conversando com o cassino e eles estão tentando encontrar uma solução? É a primeira vez que isso acontece comigo!!

Encontrei o seu tópico aqui 👈, então talvez seja melhor escrever sobre outros assuntos, não diretamente sobre o cassino Rabona, ali, para que outros jogadores não se confundam neste tópico oficial. Isso seria possível 🙏?

O que devo fazer?

Ei. Posso tentar ajudá-lo a entender melhor como funciona nossa equipe de reclamações. Após a denúncia ser apresentada pelo jogador, a equipe começará a "investigar", como eu poderia chamar. Primeiro tentam resolver mesmo sem contactar o casino, fazem tudo o que podem e, mais tarde, se necessário, tentam entrar em contacto com o casino específico. Nem sempre é fácil, mas eles sempre fazem o possível para que a reclamação seja resolvida. Ao longo de todo este processo, a equipa de reclamação comunica ao jogador os passos que realiza e informa-o de todas as novas informações que recolheu.

Essa explicação poderia esclarecer um pouco como funciona a nossa equipe de reclamações, o que você me diz?

Sim, agora entendo perfeitamente o que você quer dizer, por isso a resposta à minha reclamação e reclamação está pendente.. obrigado, aconteça o que acontecer no desenvolvimento do meu caso..🙏🙏🙏

Ei, desculpe confundir você. Só queria dizer que já que você tem o outro tópico, seria melhor discutir alguns assuntos particulares, se é que posso chamá-los assim, ali. Apenas uma sugestão, nada mais.



Enviei capturas de tela dizendo que eles me darão todo o dinheiro

Mandei os chats eles disseram que vão me pagar todo o meu dinheiro.. tenho alguma chance de ser justificado??

Caro jogador,

Forneça todas as capturas de tela e informações relacionadas por meio da reclamação ( use este link 👈). Este é apenas um fórum onde falamos sobre o evento atual. Nenhuma solução acontece no fórum, então não podemos simplesmente presumir o que vai acontecer. Se o cassino confirmar que você recebeu o dinheiro, não temos motivos para não acreditar nisso.

Espero que entenda.

Não consigo enviá-los e não sei porquê..

Mandei tudo para onde você me disse agora para esperar alguma esperança? Ou minha esperança está perdida para sempre?

Enviei tudo para onde você me disse na minha reclamação

Boa noite. Quando receberei uma atualização sobre meu caso? Enviei as capturas de tela para a página onde fiz a reclamação.

Olá. Que bom que você atualizou nossa equipe de reclamações. 👌 Agora vejo que é sua vez de responder mais algumas perguntas, para prosseguir. Por favor, faça isso aqui 👈, e veremos como o caso se desenrolará.

Boa noite. Meu caso está aberto e respondo tudo que perguntam na reclamação, só não consigo entender porque passam tantos dias sem resposta? A minha reclamação junto ao casino está em processo de investigação? Existe alguma chance de recuperar meus ganhos?