Rabona Casino - discussão geral (página 9)

Muito obrigado e acredito muito.. ele teve um dia para me responder do lado de fora e agora minha reclamação voltou para 6 dias.. Não sei o motivo..

Ainda nada

😩

Na verdade, foi causado pela transferência de sua reclamação para outra pessoa, como escreveu Veronika. É porque o Jozef precisa reunir todas as informações do seu caso e só depois poderá chegar até você. Por favor, entenda que nossa equipe de reclamações lida diariamente com muitas reclamações e precisa analisar cada uma delas individualmente, a fim de oferecer a melhor ajuda a cada jogador.🙏

Muito obrigado... Fique bem, espero estar justificado..

Também acredito muito nisso, mas não vou me precipitar ainda, porque é sempre importante como a reclamação vai terminar. Desejo-lhe uma solução justa. 🤞👍

Você atendeu minha reclamação? Quanto tempo leva para o meu caso? Muito obrigado pela sua ajuda..

Josef assumiu meu caso

Na sua reclamação no canto superior direito há sempre um cronômetro que cada lado deve responder. É uma semana, mas claro que nossa equipe sempre tenta responder antes, claro que o Jozef agora tem que passar pelo seu caso para entender tudo bem e com certeza ele entrará em contato com você o mais breve possível.

Você apenas terá que ser um pouco paciente. 🙂

Boa noite. O tempo de resposta do casino acabou de expirar e eles não responderam. Nesse caso o que eu faço ainda estou esperando a resposta deles? Existe uma chance de eles nunca responderem? Muito obrigado..

Geia sou. No momento, não há muito que você possa fazer, na verdade. O prazo de resposta do casino foi prorrogado por 7 dias, pois é muito importante para a sua reclamação obter algumas informações deles. Esperamos que eles entrem em contato com nossa equipe de reclamações, para que seu caso seja resolvido em breve.🤞

Embora eu não tenha mais esperança porque não acredito que eles responderão, muito obrigado por tudo.

A esperança morre por último, portanto, enquanto o caso não for encerrado, sempre haverá pelo menos uma pequena chance. Espero que obtenhamos alguma resposta. Eu ficaria feliz por você.

agora cancelam sem nossa autorização os levantamentos

rabona é uma vergonha

muito obrigado mas a esperança já morreu porque o casino não vai responder à minha reclamação, são ladrões, e espero que pelo menos sejam punidos com pontos negros e as pessoas nunca os registem, eu onde posso em todos redes sociais vou anunciá-los..

E só dizer que é uma pena, eles são ladrões e fraudadores..

Definitivamente recomendo não fazer nada com o dinheiro e mesmo sabendo que é complicado, espere que nossa equipe tente te ajudar. A reclamação ainda está aberta e como Nick mencionou que os casinos têm 14 dias para lhe enviar o dinheiro, teremos que ser pacientes.

De qualquer forma, você tentou enviar um e-mail ou escrever para o chat ao vivo para saber por que seu saque foi rejeitado?

Se não tentarem resolver a situação certamente ganharão pontos negros. Também me ocorreu que se esta situação não puder ser resolvida, a nossa equipa provavelmente irá aconselhá-lo a recorrer à autoridade. Eu ainda veria sentido escrever para lá se eles não responderem à nossa reclamação.

Mas veremos.

No início, quando isso significa, o que posso fazer?

Depois de duas semanas sem responder, acho que o assunto é definitivo e devo parar de negociar, agora o que você está dizendo para apelar ao início não sei e obrigado pelo seu interesse.