Você poderia tentar abrir uma reclamação em outro dispositivo, limpar cookies ou tentar outro navegador? Se isso não funcionar de qualquer maneira, tentaremos descobrir onde está o problema.
Could you please try to open a complaint from another device, clear cookies, or try another browser? If that doesn't work either way, we'll try to find out where the problem is.
Sim, estou esperando desde 19/3 e eles disseram que seria finalmente transferido e recebido nesta semana, mas são 16h30 de sexta-feira, então perdi as esperanças agora
Yeah I’ve been waiting since the 19/3 and they said it would be finally transferred and received within this week but it’s 4:30pm on Friday so I’ve lost hope now
Olá, na sua situação, também recomendo registrar uma reclamação. Nossa equipe tentaria ajudar de alguma forma, embora não seja uma garantia de que você receberá dinheiro, mas você não precisa investir nada além de seu tempo.
Seria definitivamente um bom passo porque se o casino não tentar resolver todo o caso, isso afectará o índice de segurança e, portanto, pelo menos uma pequena satisfação seria que outros jogadores se deparassem com isso no futuro.
Vejo que basicamente dizem a mesma coisa a todos os jogadores, que o dinheiro chegará no final da semana, mas mesmo assim nada acontece.
Então, o que você acha, você vai em frente?
Se sim,aqui está o link onde você pode enviar reclamação.
Boa sorte ☘️
Hi, in your situation I would also recommend filing a complaint. Our team would try to help in some way, although it is not a guarantee that you will get money, but you don't have to invest anything except your time.
It would definitely be a good step because if the casino doesn't try to resolve the whole case, it will affect the safety index and so at least a small satisfaction would be that other players would run into it in the future.
I see that they basically say the same thing to every player, which is that the money will come by the end of the week, but still nothing happens.
So what do you think, are you going to go for it ?
If yes, here is the link where you can submit complaint.
Good luck ☘️
Estou tentando chegar ao envio da resposta e ele não envia
I’ve been trying to , get to the submit reply and it doesn’t submit
Eles pediram e eu dei esperando que isso significasse pagamento, mas o tempo todo sabendo que eles não precisavam deles, pois segundo eles já haviam processado o pagamento, uma vez que era apenas mais uma tática de barraca
They asked and I gave hoping it would mean payment but all the time knowing they didn't need them as according to them had already processed payment once it was just another stall tactic
Sim, eles pediram extratos bancários, mas não precisaram deles para reagendar.
a esperança se foi, boa sorte, espero estar errado e vocês recebam seus saques
Yeah they asked for bank statements but did not need them to reschedule .
hope is gone , goodluck I hope I’m wrong and you guys get your withdrawals
Eles são licenciados e pesquisaram a vista de Curaçao
They are liscensed searched Curacao sight
Isso não pode acontecer com mais ninguém, embora eles estejam fechando, ninguém, exceto pessoas com saques pendentes, pode acessar a vista e mesmo assim você não pode depositar, então eles não se importam, prove que estou errado. Recebi uma reclamação enviada aqui e eu estou esperando que alguma ação ocorra
In can't happen to anyone else though they are closing no one except people with pending withdrawals can access there sight and even then ya can't deposit so they don't care prove me wrong I've had a complaint submitted here and I'm waiting for any action to occur
Minha senhora também recebeu o dela sem drama uma semana antes de eu retirar o meu, por volta do dia 04/07 e eu retirei em 04/14
My Mrs also recieved hers no drama week before I withdrew mine so around the 7/4 and I withdrew on 14/4
O que é frustrante é que eles continuam nos enganando e nos dando falsas esperanças. Isso é pior do que eles simplesmente desligarem e nos dizerem que não conseguiremos
What’s frustrating is that they keep leading us on and giving us false hope. That’s worse than them just shutting down and telling us we won’t be getting it
Hum, claro? Pelo que vi, você já respondeu 3 vezes, então se o problema persistir, avise-me, mas tenho a sensação de que você conseguiu.
Um, sure? From what I've seen you've replied 3 times already so if the problem persists definitely let me know, but I have a feeling you've managed it.
Isso não pode acontecer com mais ninguém, embora eles estejam fechando, ninguém, exceto pessoas com saques pendentes, pode acessar a vista e mesmo assim você não pode depositar, então eles não se importam, prove que estou errado. Recebi uma reclamação enviada aqui e eu estou esperando que alguma ação ocorra
In can't happen to anyone else though they are closing no one except people with pending withdrawals can access there sight and even then ya can't deposit so they don't care prove me wrong I've had a complaint submitted here and I'm waiting for any action to occur
Bem, sim, de acordo com o que vi em nosso site e o que Radka escreveu antes, eles têm licença de Curaçao.
Quanto à sua reclamação, eu vi e o Pavel contactou o casino, então veremos o que pode ser feito e esperamos que cooperem connosco e tudo se resolva.
Como se costuma dizer, "a esperança morre por último".
Dedos cruzados 🤞
Well yes, according to what I saw on our website and what Radka wrote before, they have a Curacao license.
As for your complaint, I saw it and Pavel contacted the casino, so we will see what can be done and hopefully they will cooperate with us and everything will be solved.
As they say, "hope dies last."
Fingers crossed 🤞
Sim, obrigado e dedos cruzados com certeza, espero um bom resultado para todos nós e não apenas dizer que eles vão, então não gostaram o tempo todo 👍
Yes thank you and fingers crossed for sure, hope for a good outcome for us all and not just say they will then not like they have the whole time 👍
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