Rollino Casino - discussão geral (página 17)

Merda de casino de golpes ladrões nao paga nada atenção pessoal nao metem aqui dinheiro muita gente reclama.

Casino uma bosta nao vale uma merda seus Ladrões interesseiros vao roubar o caralho que o foda 🖕🖕🖕🖕💩💩💩💩

Olá,

Entendo que você esteja bastante irritado e gostaria de saber. Poderia, por favor, explicar o que aconteceu? Desculpe, mas não ficou tão óbvio para mim.

Tente se acalmar e forneça uma descrição mais precisa porque podemos ajudar, ou pelo menos tentar.

Você está certo!

Este Cassino Rolino é uma farsa!

Eles roubaram meu dinheiro.

É óbvio que "Mohammed97" é apenas um bot ou alguém da própria equipe tentando fazer com que pareçam confiáveis, apesar de todos os problemas que tiveram.

No meu caso, tanto este cassino quanto o JettBet (mesmo grupo) me devem € 7.000. Eles fecharam minhas contas do nada, mesmo depois de eu ter feito muitos depósitos e saques — e depois me acusaram falsamente de arbitragem para confiscar meu dinheiro.

Para piorar, eles ainda me enviam e-mails promocionais regularmente, mesmo tendo me rotulado como "cliente VIP" antes. Isso é mais do que inaceitável.

Caro usuário, acabei de rejeitar duas de suas postagens igualmente ofensivas. Entendo que você esteja, por algum motivo, muito irritado. Respeitamos a opinião dos outros aqui, mas espero que você entenda que postar conteúdo abusivo sobre nós em nosso próprio fórum, especialmente se você não tiver a intenção de explicar os eventos, não funcionará.

Mude seu tom e concentre-se no que aconteceu com você.

Nós nos entendemos agora?

ei.

Você poderia, por favor, explicar por que optou por não registrar uma reclamação sobre o cassino? Por favor, permita que o problema seja investigado para que sua perspectiva possa ser validada. Aposto que não é nada incomum, visto que você já reclamou no passado. Permita que meus colegas ajudem, ou então penalizaremos o cassino com base no problema em questão.

Olá,

Tenho uma reclamação ativa contra a Rollino. Eles se recusam a responder a todos os e-mails que enviei sobre isso. Se alguém da Rollino estiver monitorando essas postagens, entre em contato.

Espero que possamos entrar em contato com o cassino sobre sua reclamação quando chegar a hora, para lhe dizer a verdade. Infelizmente, eles não parecem muito dispostos a se comunicar.

Você toca lá há muito tempo ou é novato?

Romi,

Obrigado pela sua resposta. Aqui está uma cópia do e-mail que enviei a eles.

Abri uma conta na segunda-feira passada. Na terça-feira, recebi notificações de que estava acessando um site de um país proibido. Garantiram-me que eu tinha permissão para jogar no site e que deveria acessá-lo pelo Rollino.ai. Questionei se isso era permitido e me garantiram que não havia problema. Depositei bastante na segunda-feira da semana passada e estou lutando contra problemas com jogos de azar. Hoje à noite, no chat ao vivo, falei com Grace, que confirmou que jogadores do Reino Unido não podem se cadastrar e jogar no site. Vejam em anexo as capturas de tela da conversa. Agora estou questionando como consegui depositar e jogar no site. Solicito o reembolso dos meus depósitos. Além disso, hoje mais cedo, no chat ao vivo, pedi o encerramento da conta devido ao vício em jogos de azar. Ainda consegui depositar e jogar. Acho isso completamente inaceitável. Já deixei uma avaliação no Trustpilot sobre isso. Quero meu dinheiro de volta, pois sinto que nunca deveria ter podido depositar no seu site.

todas as capturas de tela foram anexadas ao e-mail enviado para Natalia como parte da reclamação.

Tenho muitas capturas de tela desse tipo de mensagem do chat ao vivo.

Você ja sabe o que a casa gasta! Eu não tou erritado simplesmente tem que ouvir as verdades, pois nos clientes nao andamos aqui a manter o seu cu para mafiosos para nao ser enganado por este site do casino guru que engana os próprios clientes a perder o dinheiro para lhe pagar o seu salário a todos vocês! Você nem devia responder apanha vergonha na cara e faça a vida do que andar enganar as pessoas que isto é uma cambada de gatunos !!!

Não é necessário postar capturas de tela aqui. Basta cooperar com o seu solucionador de reclamações e, com sorte, em breve poderemos ver alguma evolução na sua reclamação.

Bem, desculpe, mas você viu meu último post?

"Olá,

Entendo que você esteja bastante irritado e gostaria de saber. Poderia, por favor, explicar o que aconteceu? Desculpe, mas não ficou tão óbvio para mim.

Tente se acalmar e forneça uma descrição mais precisa porque podemos ajudar, ou pelo menos tentar."



Não sei do que se trata, porque as únicas postagens que consegui ver no seu perfil, bem, são basicamente insultos, então acho que ninguém sabe realmente do que se trata. Mas vou arrumar uma vida e te deixar em paz. Sem problemas.

Caros,

Em relação à reclamação feita por col211:

Gostaríamos de informar que o referido usuário utilizou integralmente cada um dos seus depósitos e apostou com sucesso o saldo de sua conta.

Nenhuma dessas alegações seria feita pelo usuário se o resultado do jogo fosse uma vitória.

Além disso, após o envio correto de uma solicitação de encerramento de conta, as contas do usuário foram tratadas adequadamente, de acordo com os T&Cs do nosso site.

Rollino é uma plataforma compatível com VPN e, como tal, respeita e leva em conta a jogabilidade dos usuários, independentemente de quaisquer restrições geográficas impostas a critério exclusivo da Rollino e que podem variar de tempos em tempos.

Esperamos que o exposto acima esclareça este caso.

Atenciosamente,

Cassino Rollino

Olá,

No meu caso, nada mudou. Rollino ainda me deve € 3.500.

Eles nunca devolveram meu dinheiro.

Eles nunca responderam a um único e-mail que enviei.

Eles simplesmente fecharam minha conta e ficaram com todos os meus depósitos.

Isso é inaceitável. Vou continuar a expor esta situação até receber os meus € 3.500 de volta.

Tenho provas de que jogadores do Reino Unido estão proibidos de jogar neste site. E provas de que vocês alteraram recentemente seus termos e condições. O suporte levou quase um dia inteiro para encerrar minha conta e, ao fazer isso, vocês continuaram me deixando jogar. Vou continuar investigando este caso. Quero meus depósitos de volta. Um site compatível com VPN? Vocês se aproveitam de viciados e continuarão investigando este assunto.

Cassino Rollino. Um dos seus agentes me confirmou isso via chat ao vivo. Você obviamente não é amigável com VPN, embora vá mentir sobre isso. Aqui está a evidência clara. Quero meus depósitos de volta.

Novamente VPN amigável para jogos sem inscrição

Você mudou seus termos e condições assim que reclamei aqui. Esta captura de tela foi tirada em 24 de agosto. Agora, o Reino Unido foi removido dos países restritos. Uma explicação seria ótima. Imagino que você dirá que sua empresa pode fazer o que quiser. CANALHAS