Rollino Casino - discussão geral (página 16)

Espero que eles sejam confiáveis porque acho que seus sites são bons para jogar e acho que eles têm potencial para se sair bem se forem confiáveis e pagarem os jogadores. Obrigado, pessoal. Manterei todos atualizados.

Este cassino roubou US$ 1.500 de mim.

Primeiro, eles atrasaram o pagamento por um mês, alegando por e-mail que ele seria pago em breve.

Depois de um mês, recebi um e-mail no qual eles se referiam à sua política de apostas esportivas e diziam que tinham o direito de encerrar a conta de um jogador que usou apostas Valuebet.

Fiz apenas uma aposta de US$ 50 em apostas esportivas, o restante foi ganho no cassino. Não usei nenhum bônus, joguei com dinheiro de verdade. Eles nem sequer reembolsaram meu depósito. Nada! Este é um cassino fraudulento.

Lamento saber de suas experiências. Eles me disseram que estou totalmente verificado pelo KYC. Meu primeiro saque consta como concluído. Ainda não recebi isso na minha conta bancária. O suporte ao vivo disse que já foi concluído e que os fundos devem chegar à minha conta em breve.

Espero o melhor para você.

Disseram-me a mesma coisa: conta verificada, ainda tenho e-mails. Fiquei à espera do pagamento... E atrasaram-no durante um mês, e depois encerraram a minha conta.

Tente contatá-los pelo chat ao vivo e pergunte sobre o licenciador. Eles se recusarão a responder.

Este cassino deveria ter a classificação mais baixa possível.

Desafiei alguém do cassino deles para um duelo em outros fóruns, mas NENHUM funcionário do Rolino respondeu.

Fraudadores

Vou ter que esperar para ver o que acontece com o meu. Acho que espero que não seja o caso e que eu receba meus fundos 🤷🏼‍♂️

Espero que não seja esse o caso, acho que terei que esperar para ver

Você pode postar aqui os e-mails com as evidências que você disse ter?

O texto está em alemão. Este é o primeiro e-mail, onde perguntei por que meu pagamento não chegou. Já se passaram 30 dias. Eles me deram desculpas para tentar outro método de pagamento.

E este é o segundo e-mail que recebo deles e a regra deles é que minha conta será encerrada e meu dinheiro será retirado.

Ao mesmo tempo, meu depósito foi de cerca de US$ 400, ganhei o dinheiro no cassino e, no que diz respeito a apostas esportivas, não joguei nada, exceto uma única aposta de US$ 50.

Isso é um roubo para mim. Apostei dinheiro em roleta imersiva, em um provedor, e joguei com dinheiro de verdade.

Então você recebeu algum dos seus saques?

ok, bem, tenho um saque declarando-se concluído, mas também avisarei se e quando isso chegar à minha conta

Em vez de um pagamento, recebi uma ordem de pagamento.

Esperei quase 40 dias e recebi uma resposta de que minha conta estava sendo encerrada.

Por favor, acesse o site deles.

Entre em contato com o suporte ao vivo.

Peça para eles informarem quem emitiu as licenças para o Rolino Casino.

Eles não vão te contar.

Essa é uma das provas de que são fraudes.

Eles roubaram US$ 1.500 de mim.

Muito obrigado pela sua gentil cooperação. 🙏

Olá, imagino que isso deve ser difícil. Tente a sorte com a reclamação, mas vejo um possível problema aqui.

O departamento de apostas esportivas pode, é claro, encerrar sua conta por atividades de apostas esportivas, mesmo que tenha sido uma aposta única e, nesse caso, não terá muito em comum com o cassino. Portanto, receio que o problema seja considerado associado ao setor de apostas esportivas, que infelizmente não é o assunto deste site. 🙁 No entanto, você também pode tentar, já que ainda é gratuito — sem problemas, eu acho.

Com toda a sinceridade, a casa de apostas encerrou sua conta aplicando as regras padrão de casas de apostas. Entendo que você tenha achado essa decisão decepcionante e lamento que o suporte considere que não há mais nada a discutir. Então, se me permite, há duas opções:

Tente enviar a reclamação aqui, mas, com base na captura de tela que você forneceu, vou apenas repetir o que já escrevi — infelizmente, não avaliamos casas de apostas e, portanto, não podemos ajudar com problemas de apostas esportivas. Ainda assim, você pode tentar isso.

Visite fóruns e sites especializados em apostas. Alguns deles também oferecem sistemas de reclamação:

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakers.bet/enviar-uma-reclamação/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Bom dia. Claro, manteremos contato. Obrigado!

Olá pessoal, gostaria de atualizar todos sobre minha experiência recente jogando no cassino Rollino. Meu saldo disponível para saque é 22.600. Recebi uma atualização. Passei pelo KYC e eles processaram minha solicitação de saque de £ 500. Agora estou apenas esperando para recebê-lo em meu banco. Se eles me pagarem meus ganhos, virei e atualizarei a todos que eles são confiáveis e mais pessoas jogarão neste cassino, pois o Snatch é um site de cassino irmão do Casino Joy e de propriedade da mesma pessoa. Agora estou com um pouco mais de fé de que eles são legítimos após a atualização recente.

Espero que você receba seu dinheiro.

Mas também, meu conselho para você é não brincar com eles para não acabar como eu.

Este cassino tem regras que legalizam saques.