há um ano
O cassino caiu ontem e hoje os servidores de e-mail estão todos fora do ar....
Como você deve ser verificado? CERTO! Sem chance
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Rollino Casino - discussão geral (página 4)
há um ano
Espero que os consigamos se persistirmos... Eles não conseguem compreender que é assim que estão a prejudicar-se... não jogue com eles se não quiserem investir o seu dinheiro em escolha outro casino legal no seu país ...
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há um ano
Infelizmente não acontece nada...
Mail SERVER DOWN etc. Minha cara, este é um cassino ruim!
Informação mais recente:
No momento, já estão em andamento trabalhos para restaurar a funcionalidade.
Estou desistindo, nada vai acontecer!
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
Acho que ninguém foi verificado e que isso já acontece há semanas😉
Tenho 1k no Acc, mas acho que eles nunca vão enviar.
@ Casino Guru, altere a classificação do cassino!
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há um ano
Could you just slow down and wait a bit?
I understand you've been waiting for two days, so there is no need to alert the whole world. I'm actually glad to see the representative came here and explained that there was an UNSCHEDULED maintenance.
For instance, we allow the casino 14 full days to verify the player and send the money.
Learn here how we rate casinos, if you are interested: https://casino.guru/our-casino-reviews
Patience is the key. 😉
há um ano
Você já viu um cassino que ficou fora do ar por horas? Nenhuma informação ou algo parecido?
Hoje os servidores de e-mail estão inativos e nenhum dos endereços de e-mail está em execução.
Então descobri que os seguintes e-mails estavam sendo executados.
KYC@rollino.casino
support@rollino.casino
Na própria página há e-mails que não estão mais em execução.
O chat ao vivo também não me ajudou!
Se tudo começar assim, só pode melhorar (quero dizer, ironicamente)
Eles querem de mim uma quantidade infinita de documentos que são totalmente desnecessários e apenas arrastam tudo para fora.
Eu imploro, Radka!
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há um ano
Yes, I have. Nothing so unusual. Just calm down, and
Remind yourself that the casino rep was here yesterday to explain.
Do not panic, technical breakdowns may also stop the whole public transport for a few hours yet it does not mean it won't be fixed 🙂
I understand that KYC is sometimes quite a mess. But do you know what? From my experience, the best practice is simply to cooperate. Give it some time, if you can't pass the verification for 14 working days, come back to submit a complaint.
Editado pelo autor há um ano
há um ano
Suas palavras aos ouvidos de Deus!
Veremos quanto tempo isso tudo vai durar...
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há um ano
Não tenho mais paciência, enviei tudo desde documentos e não estou sendo verificado... eles se atrasam e não me respondem. Há pouco tempo recebi um e-mail solicitando que eu reenviasse documentos de um segundo cartão que depositei. Não aguento mais neste cassino ajudar a acabar com nosso sofrimento. Queríamos nos divertir no cassino rollino e não ser um Gólgota
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há um ano
Dear players,
I genuinely understand the inconvenience and concern you're feeling right now. Firstly, let me assure you that everything is under control.
We are currently experiencing a technical issue with our email server which has unfortunately affected the verification procedure. This is the reason why certain email addresses aren't functional at the moment. Our team is actively working on resolving this and we sincerely apologize for the disruption. Please rest assured, we are doing everything in our power to ensure you face no further inconvenience.
Thank you for your patience and understanding.
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há um ano
Há algum tempo reenviei meus documentos que você solicitou há meia hora por e-mail você mesmo... Que problema???? você está brincando com a gente??? Respeitamo-lo como casino e queremos ser seus jogadores, porque não fecha finalmente a identificação e deixa passar o levantamento de 300 € que fiz? Finalmente aqui e agora dê um fim e mantenha-nos como jogadores no seu cassino...
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há um ano
É bom que agora você receba e-mails de verification@advabet.com e eu receba o mesmo e-mail repetidamente!
Já enviei o mesmo e-mail com meus documentos para este endereço de e-mail 6 vezes!
O que volta, adivinhe! O MESMO E-MAIL SEMPRE!!!
É o suficiente !
>>>Fique tranquilo, estamos fazendo tudo ao nosso alcance para garantir que você não sofra mais nenhum inconveniente.<<<
Que tal pagar com o dinheiro?!?!
@ Radka talvez agora você entenda lentamente o que o cassino está fazendo aqui...
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
Depois de 15 documentos está ficando lento!
A coisa toda pode ser apenas uma piada de mau gosto!
O melhor é ter documentos que não existem aqui na Alemanha
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há um ano
É bom que agora você receba e-mails de verification@advabet.com e eu receba o mesmo e-mail repetidamente!
Já enviei o mesmo e-mail com meus documentos para este endereço de e-mail 6 vezes!
O que volta, adivinhe! O MESMO E-MAIL SEMPRE!!!
É o suficiente !
>>>Fique tranquilo, estamos fazendo tudo ao nosso alcance para garantir que você não sofra mais nenhum inconveniente.<<<
Que tal pagar com o dinheiro?!?!
@ Radka talvez agora você entenda lentamente o que o cassino está fazendo aqui...
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há um ano
I understand that technical issues are unpredictable. Try to accept that. As long as the casino rep keeps coming, I remain optimistic.
It is an unpleasant experience, but hey, it just happens sometimes.
há um ano
Are you asked to provide such non-existent documents? That would be a real pain in the ***...
I'm sure you'll update me soon, hopefully with a piece of good news for a change.
há um ano
Olá Radka😉
Também escrevi algo sobre isso no caso que está aberto.
Pagamento 1
O cassino reduziu meus € 1.000 para € 93,75 (pagamento máximo de 5x)
Ganhei então um pouco mais de 500€ com estes 93€.
Pagamento 2
Desta vez, eles encurtaram novamente porque pagaram meu bônus em dinheiro no máximo 5x.
O problema é que eu tinha € 93 em DINHEIRO REAL e nada mais como dinheiro de bônus...
Acho que a regra 5x é uma droga e este cassino deveria receber uma classificação de 0 estrelas.
Agora o pagamento foi cancelado novamente e mais de 400€ dos 500€ foram eliminados.
Também não consigo pensar em mais nada sobre isso.
Nunca vi um comportamento tão descarado!
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
hmm, sounds really sad
I hope you can come up with something. But for myself, I decided that if the casino starts to make my head spin, then I stop using it.
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há um ano
Fique longe de um cassino como este😉
A última vez que vi uma regra de saque máximo de 5x ou 10x para um bônus normal foi facilmente há 10 anos.
5x e então apenas o dinheiro do bônus pode ser sacado é uma farsa, nada mais e nada menos.
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há um ano
Thanks for mentioning that. I would not say the casino is a scam, though. That would mean you wouldn't get any money from the site.
Well, I found "We consider the casino's T&Cs to be mostly fair" I'm looking forward to seeing more details about that. According to the rumors, we are about to state the exact "unfair" part of the terms in the review.
Definitely worth the effort, if you ask me.
há um ano
Sim, tudo bem se essas seções estiverem incluídas na revisão😉
É muito bom que eles tenham bloqueado os € 1000 de mim e defendido a regra 5x.
Mas o fato de eu ter ganhado com esse dinheiro (dinheiro real) e eles terem cancelado o pagamento novamente é mais do que injusto.
Até perguntei no chat e disseram que estava tudo bem, você poderia ganhar mais com o dinheiro real e receber o pagamento. Eu não tinha mais o bônus naquele momento.
Também não há nada sobre isso nos termos
Ps: Provavelmente estão a alterar os termos agora, mas continua a mesma coisa que €400 foram eliminados por mim...
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hi guys! I think you just need to take a break and take a break, it's just a casino and luck
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