há 7 meses
O cassino caiu ontem e hoje os servidores de e-mail estão todos fora do ar....
Como você deve ser verificado? CERTO! Sem chance
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Rollino Casino - discussão geral (página 4)
há 7 meses
Espero que os consigamos se persistirmos... Eles não conseguem compreender que é assim que estão a prejudicar-se... não jogue com eles se não quiserem investir o seu dinheiro em escolha outro casino legal no seu país ...
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há 7 meses
Infelizmente não acontece nada...
Mail SERVER DOWN etc. Minha cara, este é um cassino ruim!
Informação mais recente:
No momento, já estão em andamento trabalhos para restaurar a funcionalidade.
Estou desistindo, nada vai acontecer!
Editado pelo autor há 7 meses
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há 7 meses
Acho que ninguém foi verificado e que isso já acontece há semanas😉
Tenho 1k no Acc, mas acho que eles nunca vão enviar.
@ Casino Guru, altere a classificação do cassino!
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há 7 meses
Você poderia apenas desacelerar e esperar um pouco?
Entendo que você está esperando há dois dias, então não há necessidade de alertar o mundo inteiro. Na verdade, estou feliz em ver que o representante veio aqui e explicou que houve uma manutenção NÃO PROGRAMADA.
Por exemplo, damos ao cassino 14 dias completos para verificar o jogador e enviar o dinheiro.
Saiba aqui como avaliamos os cassinos, se você estiver interessado: https://casino.guru/our-casino-reviews
Paciência é a chave. 😉
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há 7 meses
Você já viu um cassino que ficou fora do ar por horas? Nenhuma informação ou algo parecido?
Hoje os servidores de e-mail estão inativos e nenhum dos endereços de e-mail está em execução.
Então descobri que os seguintes e-mails estavam sendo executados.
KYC@rollino.casino
support@rollino.casino
Na própria página há e-mails que não estão mais em execução.
O chat ao vivo também não me ajudou!
Se tudo começar assim, só pode melhorar (quero dizer, ironicamente)
Eles querem de mim uma quantidade infinita de documentos que são totalmente desnecessários e apenas arrastam tudo para fora.
Eu imploro, Radka!
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há 7 meses
Sim, eu tenho. Nada tão incomum. Apenas acalme-se e
Lembre-se de que o representante do cassino esteve aqui ontem para explicar.
Não entre em pânico, avarias técnicas também podem parar todo o transporte público por algumas horas, mas isso não significa que não será consertado 🙂
Eu entendo que o KYC às vezes é uma bagunça. Mas você sabe o que? Pela minha experiência, a melhor prática é simplesmente cooperar. Espere um pouco, se você não conseguir passar na verificação por 14 dias úteis, volte para enviar uma reclamação.
Editado pelo autor há 7 meses
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há 7 meses
Suas palavras aos ouvidos de Deus!
Veremos quanto tempo isso tudo vai durar...
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há 7 meses
Não tenho mais paciência, enviei tudo desde documentos e não estou sendo verificado... eles se atrasam e não me respondem. Há pouco tempo recebi um e-mail solicitando que eu reenviasse documentos de um segundo cartão que depositei. Não aguento mais neste cassino ajudar a acabar com nosso sofrimento. Queríamos nos divertir no cassino rollino e não ser um Gólgota
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há 7 meses
Caros jogadores,
Eu realmente entendo a inconveniência e a preocupação que você está sentindo agora. Em primeiro lugar, garanto que tudo está sob controle.
No momento, estamos enfrentando um problema técnico com nosso servidor de e-mail que infelizmente afetou o procedimento de verificação. Esta é a razão pela qual determinados endereços de e-mail não funcionam no momento. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver isso e pedimos sinceras desculpas pela interrupção. Fique tranquilo, estamos fazendo tudo ao nosso alcance para garantir que você não enfrente mais inconvenientes.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
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há 7 meses
Há algum tempo reenviei meus documentos que você solicitou há meia hora por e-mail você mesmo... Que problema???? você está brincando com a gente??? Respeitamo-lo como casino e queremos ser seus jogadores, porque não fecha finalmente a identificação e deixa passar o levantamento de 300 € que fiz? Finalmente aqui e agora dê um fim e mantenha-nos como jogadores no seu cassino...
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há 7 meses
É bom que agora você receba e-mails de verification@advabet.com e eu receba o mesmo e-mail repetidamente!
Já enviei o mesmo e-mail com meus documentos para este endereço de e-mail 6 vezes!
O que volta, adivinhe! O MESMO E-MAIL SEMPRE!!!
É o suficiente !
>>>Fique tranquilo, estamos fazendo tudo ao nosso alcance para garantir que você não sofra mais nenhum inconveniente.<<<
Que tal pagar com o dinheiro?!?!
@ Radka talvez agora você entenda lentamente o que o cassino está fazendo aqui...
Editado pelo autor há 7 meses
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há 7 meses
Depois de 15 documentos está ficando lento!
A coisa toda pode ser apenas uma piada de mau gosto!
O melhor é ter documentos que não existem aqui na Alemanha
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há 7 meses
É bom que agora você receba e-mails de verification@advabet.com e eu receba o mesmo e-mail repetidamente!
Já enviei o mesmo e-mail com meus documentos para este endereço de e-mail 6 vezes!
O que volta, adivinhe! O MESMO E-MAIL SEMPRE!!!
É o suficiente !
>>>Fique tranquilo, estamos fazendo tudo ao nosso alcance para garantir que você não sofra mais nenhum inconveniente.<<<
Que tal pagar com o dinheiro?!?!
@ Radka talvez agora você entenda lentamente o que o cassino está fazendo aqui...
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há 7 meses
Entendo que problemas técnicos são imprevisíveis. Tente aceitar isso. Enquanto o representante do cassino continuar vindo, continuo otimista.
É uma experiência desagradável, mas, olha, isso acontece às vezes.
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há 7 meses
Você é solicitado a fornecer documentos inexistentes? Isso seria uma verdadeira dor de cabeça...
Tenho certeza de que você me atualizará em breve, espero que com boas notícias, para variar.
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há 7 meses
Olá Radka😉
Também escrevi algo sobre isso no caso que está aberto.
Pagamento 1
O cassino reduziu meus € 1.000 para € 93,75 (pagamento máximo de 5x)
Ganhei então um pouco mais de 500€ com estes 93€.
Pagamento 2
Desta vez, eles encurtaram novamente porque pagaram meu bônus em dinheiro no máximo 5x.
O problema é que eu tinha € 93 em DINHEIRO REAL e nada mais como dinheiro de bônus...
Acho que a regra 5x é uma droga e este cassino deveria receber uma classificação de 0 estrelas.
Agora o pagamento foi cancelado novamente e mais de 400€ dos 500€ foram eliminados.
Também não consigo pensar em mais nada sobre isso.
Nunca vi um comportamento tão descarado!
Editado pelo autor há 7 meses
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há 7 meses
hmm, parece muito triste
Espero que você possa inventar alguma coisa. Mas, por mim mesmo, decidi que se o cassino começar a me fazer girar a cabeça, então paro de usá-lo.
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há 7 meses
Fique longe de um cassino como este😉
A última vez que vi uma regra de saque máximo de 5x ou 10x para um bônus normal foi facilmente há 10 anos.
5x e então apenas o dinheiro do bônus pode ser sacado é uma farsa, nada mais e nada menos.
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há 7 meses
Obrigado por mencionar isso. Eu não diria que o cassino é uma farsa. Isso significaria que você não receberia nenhum dinheiro do site.
Bem, descobri que "Consideramos os T&Cs do cassino bastante justos". Estou ansioso para ver mais detalhes sobre isso. De acordo com os rumores, estamos prestes a declarar exatamente a parte "injusta" dos termos da análise.
Definitivamente vale a pena o esforço, se você me perguntar.
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há 7 meses
Sim, tudo bem se essas seções estiverem incluídas na revisão😉
É muito bom que eles tenham bloqueado os € 1000 de mim e defendido a regra 5x.
Mas o fato de eu ter ganhado com esse dinheiro (dinheiro real) e eles terem cancelado o pagamento novamente é mais do que injusto.
Até perguntei no chat e disseram que estava tudo bem, você poderia ganhar mais com o dinheiro real e receber o pagamento. Eu não tinha mais o bônus naquele momento.
Também não há nada sobre isso nos termos
Ps: Provavelmente estão a alterar os termos agora, mas continua a mesma coisa que €400 foram eliminados por mim...
Editado pelo autor há 7 meses
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há 7 meses
Oi, pessoal! Eu acho que você só precisa fazer uma pausa e fazer uma pausa, é só um cassino e sorte
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