Gostaria que você me ajudasse porque não sei o que fazer, pois já lhe disse que solicitei um saque em 12/02 e eles me informaram que seriam até três dias úteis, então falo no chat ao vivo e eles me dizem para ter paciência, o volume de saques é grande ou a carga deles é grande, eles me pedem para me desculpar e ter paciência, enviei uma mensagem para o suporte, mas eles não me responderam. Você pode me ajudar com isso?
Gostaria que você me ajudasse porque não sei o que fazer, pois já lhe disse que solicitei um saque em 12/02 e eles me informaram que seriam até três dias úteis, então falo no chat ao vivo e eles me dizem para ter paciência, o volume de saques é grande ou a carga deles é grande, eles me pedem para me desculpar e ter paciência, enviei uma mensagem para o suporte, mas eles não me responderam. Você pode me ajudar com isso?
I would like you to help me because I don't know what to do as I told you I applied for a withdrawal on 2/12 and they write up to three working days so I talk to the live chat they tell me to be patient the volume of withdrawals is large or their load is large they ask me to apologize and to be patient, I have sent a message to the support but they have not answered me..can you help me with this?
Θα ήθελα να με βοηθήσετε γιατί δεν ξέρω τι να κάνω όπως σας είπα έκανα αίτηση ανάληψης 2/12 και εκείνη γράφουν έως τρεις εργάσιμες οπότε μιλαω με το live chat μου λένε να κάνω λίγο υπομονή ο όγκος των αναλήψεων είναι μεγάλος είτε ο φόρτος τους είναι μεγάλος μου ζητάνε συγνώμη και να κάνω υπομονή έχω στείλει μύνημα στο support αλλά δεν μου έχουν απαντήσει ..μπορειται να με βοηθήσετε σε αυτό ;
Mas no meu caso, o que acontece? Muito obrigado pela sua ajuda! Mas um mês se passou, o que é quase um longo tempo, e nada aconteceu ainda. Espero que esse assunto seja encerrado e eu receba meus ganhos!
But in my case, what happens? Thank you very much for your help! But a month has passed, which is almost a long time, and nothing has happened yet. I hope this matter will be closed and I will receive my winnings!
Gostaria que você me ajudasse porque não sei o que fazer, pois já lhe disse que solicitei um saque em 12/02 e eles me informaram que seriam até três dias úteis, então falo no chat ao vivo e eles me dizem para ter paciência, o volume de saques é grande ou a carga deles é grande, eles me pedem para me desculpar e ter paciência, enviei uma mensagem para o suporte, mas eles não me responderam. Você pode me ajudar com isso?
I would like you to help me because I don't know what to do as I told you I applied for a withdrawal on 2/12 and they write up to three working days so I talk to the live chat they tell me to be patient the volume of withdrawals is large or their load is large they ask me to apologize and to be patient, I have sent a message to the support but they have not answered me..can you help me with this?
Θα ήθελα να με βοηθήσετε γιατί δεν ξέρω τι να κάνω όπως σας είπα έκανα αίτηση ανάληψης 2/12 και εκείνη γράφουν έως τρεις εργάσιμες οπότε μιλαω με το live chat μου λένε να κάνω λίγο υπομονή ο όγκος των αναλήψεων είναι μεγάλος είτε ο φόρτος τους είναι μεγάλος μου ζητάνε συγνώμη και να κάνω υπομονή έχω στείλει μύνημα στο support αλλά δεν μου έχουν απαντήσει ..μπορειται να με βοηθήσετε σε αυτό ;
Para obter ajuda, você precisa criar uma reclamação e nossa equipe de especialistas trabalhará com você.
Se você estiver interessado, pode abri-lo aquiclicando neste link .
Acredito que se você está recebendo as mesmas respostas, provavelmente está cansado de ouvi-las, e duas semanas não é o mínimo.
Então vá em frente e veja o que podemos fazer.
Se houver algum problema, avise-me e tentarei ajudar.
Tentei registrar uma reclamação, mas não consigo, não sei, talvez eu esteja fazendo algo errado, você pode me ajudar?
I tried to file a complaint but I can't, I don't know, maybe I'm doing something wrong, can you help me?
Προσπάθησα να κάνω καταγγελία αλλά δεν μπορώ δεν ξέρω μπορεί να κάνω κάτι λάθος μπορειται να με βοηθήσετε ;
Você escreveu que está tentando iniciar uma reclamação e que está falhando. Então eu disse qual é o seu problema se não consegue.
De qualquer forma, acho que não é mais relevante porque vejo no sistema que você solicitou.
Então você finalmente conseguiu fazer funcionar.
Vamos esperar para ver o que acontece a seguir.
Olá, estou lendo apenas notícias negativas aqui e estou começando a ficar com medo.
Estou esperando 2 saques, ambos de 5000 CZK.
Então hoje é o terceiro dia, mas acho estranho que o depósito tenha demorado alguns segundos enquanto o saque demorou vários dias.
Quero perguntar, alguém aqui conseguiu sacar dinheiro? Obrigado
Olá, a julgar por quantas reclamações o cassino resolveu, eu não ficaria muito preocupado. Se houvesse um problema, tentaríamos ajudar, mas ainda não notei nada de estranho. Claro que as avaliações dos jogadores podem ser desconcertantes, não ficaria surpreso se fossem muito ruins.
De qualquer forma, você teve que se verificar no cassino ou não? Você depositou o dinheiro usando seus próprios fundos ou também usou um bônus?
Vi que outros jogadores conseguiram reaver seu dinheiro, o que você também pode encontrar nas reclamações, então imagino que seu caso terá um desfecho parecido.
Damos aos cassinos 14 dias para resolver os saques, então se nada acontecer e você não souber o que fazer, entre em contato e tentaremos ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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