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Avaliação SG Casino

avatarIvona K.
Última atualização 01/2026
Índice de Segurança
9.0
Avaliação dos utilizadoresTerrível
35 reviews
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
avatarIvona K.
Última atualização 01/2026

Leia a avaliação sobre SG Casino, reclamações e outros fatores. Descubra porque este casino é uma ótima escolha.

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Chat ao vivo 24/7
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Prós e contras

  • Torneios disponíveis
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Design de site simples e limpo
  • Possui jogos com dealer ao vivo
  • Grande seleção de jogos, incluindo uma ampla variedade de jogos com crupiê ao vivo e slots com jackpot progressivo.
  • Limite de levantamento baixo para novos jogadores

Jogos

  • Jogos
  • Jogos ao vivo
  •  
Slots
Roleta
Blackjack
Apostas
Vídeo poker
Bingo
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14 Indisponível: 1
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (121)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • TaDa Gaming
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Novomatic

Métodos de pagamento

Mostrar todos (32)
  • Neteller
  • Skrill
  • PaysafeCard
  • Mastercard
  • VISA
  • Neosurf
  • PostePay

Limites de transações

Limites de levantamento
7.000 $
 por mês
500 $
 por dia
Limites dos prémios
Desconhecido

Opções de idioma

Website
Disponível em 18 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 13 mais
Chat ao vivo
Disponível em 18 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 13 mais
Apoio ao cliente:
Disponível em 18 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 13 mais

Autoridades de Licenciamento

  • km
    Comores (Anjouan Gaming)ALSI-202411077-FI2
    Verificada

Capturas de ecrã do casino

sg_casino_homepage_desktop
sg_casino_game_gallery_desktop
sg_casino_promotions_desktop
sg_casino_homepage_mobile
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sg_casino_promotions_mobile

Avaliação SG Casino

Esta avaliação examina o SG Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.

O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O SG Casino tem um Índice de Segurança extremamente alto de 9.0, estabelecendo-o como um dos casinos online mais seguros e justos da web, com base nos nossos critérios. Continue a ler a nossa análise sobre o SG Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.

Justiça e Segurança do SG Casino

Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do SG Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do SG Casino . Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

O SG Casino é um casino online muito grande, com base nas nossas estimativas ou informações recolhidas. Tem uma quantidade baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o SG Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o SG Casino conseguiu um Índice de Segurança muito alto de 9.0. Isto torna-o numa ótima opção para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para seus clientes.

Nota: No que nos diz respeito, o SG Casino está relacionado com 9 casinos diferentes. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do SG Casino.

SG Casino - Termos e Condições

Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do SG Casino.

Reclamações dos jogadores sobre o SG Casino

A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.

Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 9 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.343 pontos negros a este casino, dos quais 2.343 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

SG Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.

A nossa base de dados tem um total de 35 avaliações de utilizador sobre o SG Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Terrível. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.

Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.

SG Casino - Dados da empresa e licenças

O SG Casino estimou receitas anuais superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

O SG Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Anjouan Gaming Comores.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O SG Casino aceita depósitos através de 32 métodos de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento Limites de ganhos
500 EUR por dia Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
800 AUD por dia
10.500 AUD por mês
200.000 HUF por dia
2.800.000 HUF por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
12.500 CZK por dia
175.000 CZK por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do SG Casino.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Eslovaco Sim Sim Sim24/7
Inglês Sim Sim Sim24/7
Espanhol Sim Sim Sim24/7
Português Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Sim Sim24/7
Finlandês Sim Sim Sim24/7
Italiano Sim Sim Sim24/7
Checo Sim Sim Sim24/7
Grego Sim Sim Sim24/7
Sérvio Sim Sim Sim24/7
Francês Sim Sim Sim24/7
Esloveno Sim Sim Sim24/7
Árabe Sim Sim Sim24/7
Holandês Sim Sim Sim24/7
Húngaro Sim Sim Sim24/7
Norueguês Sim Sim Sim24/7
Croata Sim Sim Sim24/7
Polaco Sim Sim Sim24/7

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no SG Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do SG Casino bom.

SG Casino - Slots e jogos de casino

O SG Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 121 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Sneaky Slots, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), SoftGate, AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, RakeRocket, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais do SG Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

Atualmente, existem 2 bónus do SG Casino na nossa base de dados. São eles:

  • 100 % até 500 $ e 200 rondas extra
  • 25% Bónus com devolução até 200 $

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

Ler mais Ler menos

Informação da empresa

  • Operador Stellar Ltd
  • Estabelecidos 2023
  • Receitas anuais Estimadas > 5.000.000 $
Bónus de Casino

Bónus SG Casino

Procure todos os bónus oferecidos por SG Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Avaliações dos utilizadores

Avaliação dos utilizadores de SG Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) SG Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Terrível

Classificado por 35 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação
mayerbota80774
Prata
lv
• há 2 meses
Hello stay away from this casino it's scam in support working some people who only copy text you will never get help from customer support it's not possible to win or withdraw your small wins i was closed my game account for all time but they reopen my game account without any my permission STAY AWAY FROM SCAMERS
  • Fast deposit
  • slow website
  • lagging
  • not possible to withdraw
  • they reopen my game account without any my permission
richard.o
Bronze
hu
• há 8 meses
STAY AWAY !!!

Don't make a deposit, because if you win, you won't get your money.
Their policy says 3 days for payment approval, THERE IS NO TIME FRAME FOR THE VERIFICATION PROCESS !!! so in reality, the withdrawal in USDC is "in progress" for days, which should be 2 minutes.
Support doesn't help, in fact, some people were even phlegmatic, copying template texts, only sending emails saying sorry and to be patient.
Ridiculous scammers, I don't recommend it!!!
  • Maybe the design
  • Super slow withdrawal
  • You will never see your money
  • Bad and slow support
  • Actually everyting is negative
Black_werty
Prata
at
• há 10 meses
Lost 17000 euro and no really big win , it's a very bad casino for everyone , never try to play , you have alout of others choises , one time withdrawal 500 neded 7 days with alout of pressure
  • Nothing
  • No cooling time
  • Very bad connection with support team
  • Very low RTP
  • very slow withdrawal
TANO46
Bronze
es
• há 11 meses
Depositei e ganhei o bônus de caranguejo, então peguei o trevo, que é um bônus de € 20, multipliquei por mais de 50 vezes e, para minha surpresa, quando ultrapassei € 1.200, eles o tiraram de mim.
Eles são golpistas, se você depositar, você perde.
  • 2 meses para coletar
  • É uma farsa
stickeralarm
Ouro
at
• há 11 meses
Evite este cassino, você não ganha aqui e se ganhar o pagamento será extremamente atrasado, o chat ao vivo não é útil
  • NADA
  • Apoiar
  • Duração do pagamento
  • sempre problemas
Norwegiangambler
Prata
no
• há um ano
Not good unless you like losing money there. If you win they will treat you bad and try to make you lose the money.


I recommend to be careful with them.
  • Good bonuses
  • Vip bonuses if you lose your money.…
  • Not good support
  • They slow down the withdrawal process as soon as you win
  • Very bad limits for withdrawals
SHELLZ0608
Bronze
ca
• há um ano
The casino itself had a great selection of games to choose from., however, when it came to the withdrawal I have been waiting weeks, Everytime I reach out to the live chat for updates I get the same answer, there is a delay with payments, this is highly unacceptable due to the fact that they take our funds when we're depositing but drag there feet and when it comes to paying out.
  • Great selection of games/ bonuses
  • Horrible withdrawal processing
Eljefe
Bronze
de
• há um ano
De longe, o pior cassino em que já joguei. Perdi mais de € 3.500 em 3 meses e nem cheguei perto de ganhar. Até agora, paguei € 0, apesar dos depósitos semanais. Escrevi vários e-mails para o suporte VIP - nenhuma resposta. Vários e-mails para o suporte - nenhuma resposta.
Sei por outros sites de cassino que você pode até receber reembolsos diários por suas perdas (10%).
Quando perguntei se poderia receber um cashback pelas minhas perdas de 3500€, o funcionário do suporte no chat respondeu claramente que não.
Todos os depósitos até agora foram iguais: ou tudo desapareceu em 10 minutos ou, se você teve sorte, ganhou de € 200 a € 300 e depois perdeu tudo sem ganhar nada em nenhum jogo ou provedor.
Aconselho a todos que não se registrem e joguem lá. Roubo total. O único suporte que você pode obter é no chat. Existem níveis VIP para jogar, mas eles não são úteis para você, pois você não parece obter nenhuma vantagem ou bônus por jogar ativamente.
  • Jogadores recebem cashbacks ruins
  • Suporte por e-mail e suporte VIP sem resposta
  • RTP ruim
Sal90
Bronze
au
• há um ano
The casino it's self to play was good, just like the others at first then came the withdrawal.... tbh 3 weeks today and still havnt recieved a single cent of my $1800
  • Waiting 21days still no withdrawal
  • Bad customer service same replies all the time
  • Email support... well don't even bother as they don't respond at all
johannhugo83
Bronze
at
• há um ano
Estou esperando um pagamento de 500 euros há mais de uma semana. Continuo sendo enganado com as mesmas frases padrão. Há problemas, etc. A verificação aparentemente não é necessária. Parece ser um golpe. Tenha cuidado, fique longe deste cassino.
  • Depósitos rápidos
  • Sem pagamento
  • Bate-papo hostil
  • Nenhuma resposta do suporte
Antonia1997
Ouro
gr
• há um ano
Vou contar minha experiência! Ganhei uma boa quantia neste cassino em particular, os jogos funcionam muito bem, claro, às vezes eles mudam os termos e não é justo, sofri um pouco para fazer um saque, mas no final deu tudo certo, se eles não mudassem os termos à força, talvez fosse o melhor cassino por direito! Além disso, o serviço do guru do cassino me ajudou muito a conseguir descobrir! Mas, novamente, não foi o suficiente!!! E tive que apostar uma quantia muito grande para receber o dinheiro que ganhei!!!
  • Retiradas rápidas
  • Jogos muito legais
  • Muito bom rtp
  • Chat ao vivo ruim
  • Eles alteram os termos das ofertas sem que isso esteja nos termos
giwrgosaek11
Bronze
gr
• há um ano
Solicitei a desativação da minha conta. Eles me enviaram um e-mail dizendo que eu tinha direito a um bônus de 100 euros e me perguntaram se eu queria e não para desativá-lo. Enviei uma mensagem para o chat deles dizendo que gostaria do bônus e de repente eles excluíram minha conta, depois que fiz uma pergunta, eles me disseram que eu realmente não tinha direito a ele e que eles cometeram um erro... empresa engraçada.. LONGE
alejandromarin
Bronze
es
• há um ano
Muito ruim, é golpe. Estou esperando meu dinheiro há mais de um mês e nada, nem respondem e o dinheiro desapareceu.
  • É uma farsa
  • Você nunca recebe os saques
  • O suporte não responde e te expulsa da conversa
badluck
Ouro
fi
• há um ano
Eles não disseram qual licença eles têm. Não aparece no site deles, e eles pedem para serem contatados por e-mail sobre a licença, mas nunca recebi uma resposta. Acho que eles nem têm uma licença validada!
  • Bons jogos
  • Licença? Eles não disseram o que é.
  • Taxas. Leva muito tempo para ser dispensado.
  • Eles não são responsáveis.
malamatas1924
Bronze
gr
• há um ano
Experiência muito ruim... eles não pagam você nem com um requerimento... já faz duas semanas que estou lutando para receber meu dinheiro... uma coisa que me dizem é que estão presos no processamento, que o dinheiro saiu deles e está com o provedor... em duas semanas me deram mil e duas desculpas... só frustração... e o chat não atende
Bristojohn
Bronze
gr
• há um ano
I requested my money threes weeks now. After two rejections due to tech reasons we begun a manual withdrawal. I ve sent my bank details but then again they disappeared. The customer support don’t help me and don’t even know my history. I am really upset and disappointed!
  • Nice enviroment
  • Quick deposits
  • Small rtp
  • Not pay
  • Slow withdrawals
  • Bad customer support
PanagiotisGreece
Bronze
is
• há um ano
If for any reason the payment is not credited to your account, you will never receive it. I do not recommend it under any circumstances, the live support has no idea, they never answered the emails, generally everything is wrong. By far the worst casino I have ever played and let me tell you that I have played in over 60 different casinos all over the world in the last few years. There are much better casinos to choose from.
shredder91
Bronze
ca
• há 2 anos
Been waiting over a month for a play out of my winnings, no one responds back. Live chat agent repeat the same thing with no help in the end. Do not recommend this casino.
Cg578529
Bronze
au
• há 2 anos
Great experience, good support, good RTP, good slots, just a great site
  • Good support
  • Good RTP
  • Great Games
  • Great experiences
udisinal
Bronze
br
• há 2 anos
Simplesmente não paga,
Coloquei o dinheiro la, ganhei solicitei o saque e nada.
Entrei em contato com o suporte varias vezes por vários dias, e sempre informaram um prazo para sacar, após o prazo eu entrava em contato novamente, e novo prazo, novo prazo..,
So ficam segurando o apostador para não pagar.
Não tem qualquer restrição na minha conta.
Fica o alerta para as pessoas não caírem em golpe.
  • é golpe
jercham77
Bronze
ca
• há 2 anos
AVOID THIS CASINO. THEY CHEAT, THEIR SUPPORT IS AWFUL.....CLOSE MY ACCOUNT FOREVER.......I have tried multiple times to have these folks close my account permanently. Someone else is using it but they continue to let this person steal money.....I have reached out to support multiple times and all I get from their below terrible support is that they have forwarded my request to a VIP support specialist. Never here back. I have emailed multiple times as well. This casino is hands doown the worst casino on the internet!
  • bad support
  • unable to permanently close account
  • unable to withdraw money when won
brucenelarey02
Bronze
nz
• há 2 anos
Tried SG Casino for the 1st time. The bonus was credited and then immediately disappeared. I contacted their team and after a long wait they told me they can't give me a bonus but can give me one on my next deposit. Do not recommend this at all!
wsblastaa
Bronze
fi
• há 2 anos
Bônus de depósito negado sem motivo após o primeiro depósito. Antes do depósito promete um bônus e depois do depósito apela ao direito de não conceder o bônus. Foi devido aos ganhos do bônus de primeiro depósito retirados de outro site ou algo assim. Já outro site, onde o bônus foi negado pelos mesmos motivos, ou seja, sem fundamento.
  • Bônus de depósito negado sem motivo após o primeiro depósito
SG Casino
Thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for any confusion or frustration you may have experienced.

We understand the importance of transparency and fairness in our bonus policies, and we are committed to addressing your concerns.

We would appreciate the opportunity to investigate your account further and address any specific concerns you may have. Please feel free to contact our customer service team at support@sgcasino.com to discuss the matter in more detail.

We take customer feedback seriously, and we strive to improve our services based on the valuable insights provided by our users. Your satisfaction is our priority, and we are dedicated to resolving this issue promptly.

Once we have the necessary details, our support team will conduct a thorough review of your case and provide you with a comprehensive explanation. We appreciate your patience and cooperation as we work to address your concerns.

If you have any additional information or questions, please feel free to contact our customer support team directly on the website.

We value your feedback and are committed to providing you with a positive experience.

Sincerely,
SG Casino Customer Support
Mcbd
Bronze
fi
• há 2 anos
Made a few deposits and everything seemed fine, but then came the matter of withdrawing funds...

I made a withdraw request on Tuesday and now it's Saturday and the withdraw isn't even processed yet. Chat says everything is fine, but don't give me any detailed information.

I asked for compensation for breach of TC (states that all transactions are processed in 3 business days), but it was shot down. On top of it all: 24/7 chat stated that transactions are "tried" to be processed in 3 days, but the TC states that transaction "are" processed in 3 days. I don't like being lied to, so if you don't either, I don't recommend this casino.

PS. No verification/KYC involved, so that's not the case here

Edit: Now it's Sunday and transaction was cancelled. Reason: I need to use same method as was used in deposit... But Sofort isn't listed in withdraw methods. Then they said to use bank transfer, but that was literally the method I was trying to use.
  • Bonuses were paid automatically
  • Chat available 24/7
  • Poor communication
  • No compensation if service provider breaches TC
  • Long withdrawal times
SG Casino
Dear Mcbd,

We appreciate you taking the time to share your experience with us, and we apologize for any inconvenience you've faced during your withdrawal process. We understand that timely transactions are crucial to our customers, and we regret that we fell short of your expectations in this instance.

First and foremost, we want to clarify our withdrawal process. Our Terms and Conditions do state that transactions are "typically" to be processed within 3 business days, but we acknowledge that there may be exceptions that can cause delays. We are continuously working to improve our processing times and enhance transparency.

From our T&C:
6.15 states that requests to withdraw funds are typically processed within 3 (three) business days. However, it's essential to note that this time frame is contingent upon certain conditions being met, and checks being completed as outlined in the Terms. Additionally, our financial department operates from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday, which impacts the processing hours.

6.16 explains that the Company may delay the processing of withdrawal requests for various reasons, including identity verification, account balance checks, and compliance with our Terms. These checks are crucial to maintaining a secure and compliant environment for all our customers. If such checks are required, it is our responsibility to ensure they are carried out before processing the withdrawal.

We understand your frustration regarding the payment method issue. We strive to provide a seamless experience for our customers, and it seems we failed to do so in your case. We apologize for any miscommunication or inconvenience you've encountered regarding the withdrawal method.

Nevertheless, to investigate this case further and provide you with a more detailed and personalized response, could you please provide us with the email associated with your casino account? This will allow us to access your account information and review the situation thoroughly. Rest assured, we will do our utmost to address your concerns and work towards a resolution that meets your satisfaction.

Best regards,
The SG Casino Support Team
Sjarbelo
Prata
fi
• há 2 anos
Abri uma conta de jogo e ao fazer um depósito me foi prometido um bônus de depósito de 100%, que não recebi. O atendente acabou de afirmar que não tenho direito ao bônus, uma ação realmente justa e direta!
  • Os jogos ganham dinheiro rapidamente
  • Nenhum bônus prometido
SG Casino
Dear Sjarbelo,

Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.

To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.

Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.

We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.

Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.

Sincerely,
SG Casino Customer Support
Jamethai888
Platina
fi
• há 2 anos
Basic casino with very limited feature.
Few deposit, and two withdrawal.
  • Withdrawal, no problem but slow.
  • Slow withdrawal
  • No responsibility tools
  • Misssing providers
SG Casino
Dear Jamethai888

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your input, and we're sorry to hear that you found our casino to be basic with limited features. We'd like to provide you with more information about the wide range of products and services we offer to enhance your overall gaming experience.

At our casino, we pride ourselves on offering a diverse selection of products, including Casino, Live Casino, Sports Betting, E-sports, and Virtual Sports. We believe in providing our users with a comprehensive gaming platform that caters to a variety of interests.

In addition to our extensive product offerings, we also have partnerships with over 110 of the most popular game providers, ensuring that you have access to a vast library of entertaining games and experiences. We are dedicated to continuously expanding our game catalog to keep your gaming experience fresh and exciting.

Furthermore, we have established partnerships with over 100 Payment Service Providers (PSPs) tailored to the countries we accept traffic from. This allows us to offer a wide array of payment options to make your transactions more convenient and secure.

But that's not all. We take pride in offering a range of promotions and features to enhance your gaming experience:

Reoccurring Casino and Sports promotions
Weekly Reloads and Weekend Reloads
Weekly Cashbacks
Free Spins & Bets
Weekly Challenges
Tournaments
Shop
VIP Club

We also understand the importance of excellent customer support. Our dedicated team of 24/7 Multilingual Customer Support agents is here to assist you with any inquiries or concerns you may have. Additionally, our Multilingual VIP Account Managers are available to provide personalized assistance to our valued VIP members.

We want to assure you that we are continuously working to improve our platform and provide you with the best possible gaming experience. Your feedback is essential in helping us achieve this goal, and we appreciate your patience as we make these enhancements.

Thank you for choosing us as your gaming platform, and we look forward to offering you an even more satisfying and enjoyable gaming experience in the future.

Kind regards,
SG Casino Customer Support
Mamelukkikala86
Prata
fi
• há 2 anos
As retiradas demoram uma eternidade, ainda não recebi meu dinheiro.
O chat demora a responder.
Limite de saque de 500e por dia.
Eu não recomendo a ninguém.
Eles prometeram no chat que meu dinheiro será pago em breve, acho que logo não são 3 dias, logo significa 1 dia no máximo.

Agora eles nem concordam em discutir isso no chat, eles cortam a conexão.


  • não é
  • Retiradas
  • Bater papo
  • Atendimento ao Cliente
SG Casino
Dear mikkosiikila

Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our withdrawal process and customer support. We understand how frustrating this situation must be for you, and we are committed to resolving it as swiftly as possible.

Regarding the delay in withdrawals, we acknowledge that the process has not met your expectations, and for that, we are truly sorry. Our team is actively working to address any bottlenecks and streamline the withdrawal process to ensure a more prompt and efficient experience for all our users.

We are also aware that you found our chat support to be slow in responding, and we deeply regret the inconvenience this has caused you. Our goal is to provide prompt and helpful assistance to all our customers, and we are taking steps to improve our chat support's response times and efficiency.

Regarding the withdrawal limit of 500€ per day, we understand that this may not meet your needs, and we appreciate your feedback on this matter. It's important to note that withdrawal limits and other conditions are much better as your VIP level increases. We encourage you to explore our VIP program to see if it aligns with your requirements.

Regarding the promises made in our chat support, we take such commitments seriously. We understand that "soon" should not mean multiple days, and we apologize for the delay in processing your withdrawal. We will investigate this issue thoroughly to ensure such delays are minimized in the future.

We deeply regret that your chat was disconnected, and we want to assure you that this was not our intention. We are working to improve our chat support's stability and ensure that your concerns are fully addressed in a timely manner.

To assist us further in addressing your issue, could you please provide us with your website username or account details? This will enable us to locate your account and expedite the resolution of your concern.

Please be assured that we are committed to resolving your issue and providing a better experience moving forward. We will reach out to you directly to gather more information and expedite the processing of your withdrawal.

Once again, we apologize for the inconvenience you've faced, and we appreciate your patience and understanding as we work to make improvements to our services.

Kind regards,
SG Casino Customer Support
anzelika33
Prata
fi
• há 2 anos
Closed account for reason X
Deposits 5 sec
Withdrawals 3 days
You sent a message from the sister casino
You asked for an ID and a selfie, after which the account was closed
Let's get a lawyer involved, because that kind of behavior is not allowed.
  • casino does not pay
  • no customer service,does not respond to email
  • deposit 5000/day, withdrawal 500/day
SG Casino
Dear anzelika33,

Thank you for reaching out to SG Casino with your concerns. We understand that you are dissatisfied with the closure of your account and the verification process you encountered. We apologise for any inconvenience caused.

Regarding your account closure, we would like to clarify that it was based on the decision of our administration after you did not pass the verification process. The verification process is a standard procedure we implement to ensure the security and integrity of our platform, as well as to comply with regulatory requirements.

Please refer to section 9.1 of our Terms and Conditions, which provides information on our verification procedures. We understand that this may be frustrating for you, but it is an important measure to protect both our players and our casino.

At this stage, we are unable to provide any further details regarding your specific case. We encourage you to contact our support team directly if you have any further questions or require assistance. They will be happy to assist you further and provide any necessary clarification.

We value your feedback and take your concerns seriously. Should you wish to discuss this matter further, please do not hesitate to contact our support team. We are here to assist you and address any issues you may have.

Thank you for your understanding.

Kind regards,
SG Casino Customer Support
Seba1205
Bronze
de
• há 2 anos
Este cassino mente e trapaceia.. Depositei dinheiro via Sofortüberweisung, mas o dinheiro não foi creditado..
Enviei capturas de tela várias vezes.. O bate-papo ao vivo é muito rude e mentiroso.... sem ajuda.
Estou tão bravo .. este é um serviço desastroso
Eu respondi e ressenti scrrenshots..e entrei em contato com o suporte novamente..
Ainda sem ajuda
A Lana foi muito atrevida e acabou com o chat... Não é assim que funciona... Quero os 90 euros, o bónus e as rodadas grátis. Por que você está fazendo isso???
Por que você é tão com as pessoas???!!!
  • Tudo todo suporte
  • Rude e legal
  • mentiras e desculpas
  • fraude e inverdade
  • Sem serviço
  • Nenhuma ajuda
  • O dinheiro não será creditado
  • hostil
SG Casino
Dear Seba1205,

We apologize for the frustration and inconvenience you have experienced with our casino. We take these concerns seriously, and it is our utmost priority to provide a fair and transparent gaming environment for our players.

Regarding your deposit via Sofortüberweisung, we understand that the non-crediting of funds has caused frustration. We would like to investigate this matter thoroughly and provide you with a resolution as soon as possible. To better assist you with your inquiry, could you please provide us with your username? This will allow us to access your information and address your question more effectively.

We are sorry to hear that you had a negative experience with our live chat support. Our team is trained to provide professional and courteous assistance, and we apologize if this was not reflected in your interaction. We will review the chat logs and take appropriate action to ensure that such incidents do not recur.

Your satisfaction is important to us, and we want to make things right. Our support team will be reaching out to you directly to further assist you with resolving the issue and addressing your request for the 90 euros, bonus, and free spins.

We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We value your feedback and are committed to improving our services.

Best regards,
The SG Casino Support Team
ipetterii
Bronze
fi
• há 2 anos
Editar: Retiradas realmente lentas. Retirada máxima de 500e/por dia e apenas 3 retiradas podem ser colocadas na fila! ! Portanto, se você apostar em grandes apostas, esteja preparado para o fato de que pode levar vários meses para sacar grandes ganhos! O cassino é adequado para jogadores que jogam com uma aposta de 0,20-2e e levam para casa pequenos ganhos. Atendimento ao cliente e seleção de jogos bons!
  • seleção de jogo
  • Atendimento ao Cliente
  • Retiradas lentas
SG Casino
Thank you for sharing your feedback about our casino. We take all feedback seriously and would like to investigate your case further. In order for us to do so, we kindly request that you provide us with your username. This will allow us to look into your account and address any issues you may have experienced.

The maximum withdrawal limit and queue system are in place to ensure the security and safety of both our players’ funds and the casino’s finances. This allows us to manage our resources effectively and ensure that we can provide timely payouts to all of our players.

We understand that this may cause inconvenience for players who have won larger amounts and need to wait longer for their withdrawals, and we are continuously reviewing our policies to improve the overall experience for our players.
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do SG Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de SG Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Muito alto9.0/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação
Termos e condições injustos
  • Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Ler mais
Outros fatores
  • Limite de levantamento baixo: 2.800.000 Ft / mês
Reclamações sobre SG Casino e casinos relacionados
(105)
105Todas7Abertas0Não resolvidas48Resolvidas50Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre SG Casino

Estado Atual Aguardando resposta do casino 1d 13h 3m 15s

Os ganhos do jogador foram confiscados após o encerramento da conta.

O jogador alemão obteve um lucro significativo de aproximadamente € 21.000 sem bônus, mas enfrentou problemas ao solicitar um período de reflexão para garantir seus ganhos. O serviço de atendimento ao cliente informou que apenas o encerramento da conta era possível, resultando na exclusão de todo o saldo, o que o jogador acredita violar os requisitos de licenciamento de Curaçao para proteção do jogador.

Saiba maisLer menos
Abertas Submetido: 21/04/2026
Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 6d 22h 24m 37s

A conta da jogadora foi reaberta contra a sua vontade.

A jogadora alemã, que se autoexcluiu voluntariamente do cassino devido ao vício em jogos de azar, está enfrentando problemas com a reabertura de sua conta sem seu consentimento. Após acessar a conta e realizar um depósito, ela solicitou um reembolso alegando reabertura ilegal e publicidade excessiva, mas o cassino encerrou sua conta sem efetuar o reembolso. Ela busca assistência para resolver essa situação.

Saiba maisLer menos
Abertas Submetido: 20/04/2026
Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 2d 4h 38m 0s

A jogadora foi solicitada a repetir sua verificação após ganhar o prêmio principal.

A jogadora alemã, cliente antiga do SGCasino, enfrenta problemas para sacar seus ganhos de €893.000 após a verificação de sua conta ter sido inexplicavelmente excluída. Apesar de ter fornecido toda a documentação solicitada, ela se depara com exigências descabidas em relação ao seu cartão de débito Klarna, o que a impede de acessar seus fundos e expressa frustração pela perda da confiança que depositava no cassino.

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Abertas Submetido: 19/04/2026
Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 4d 16h 45m 9s

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador da Alemanha solicitou um levantamento menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado.

Abertas Submetido: 14/04/2026
O nosso veredicto Caso encerrado

Os pedidos de desistência dos jogadores estão atrasados.

O jogador alemão havia ganho aproximadamente € 16.000, mas enfrentou problemas com atrasos nos saques no cassino. Como jogador VIP, ele esperava tempos de processamento mais rápidos, porém seus saques ultrapassaram o prazo estipulado de três dias úteis. A limitação de apenas três solicitações de saque e a lentidão no processamento de solicitações adicionais significavam que ele poderia ter que esperar de 2 a 4 meses para receber seus ganhos. A reclamação foi considerada resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido solucionado e a resolução ter sido reconhecida pela Equipe de Reclamações.

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Resolvido Submetido: 04/04/2026
Montante em disputa: 16.895 €
Estado Atual Aguardando resposta do jogador 6d 18h 0m 53s

Jogador solicita reembolso após conta ser reaberta.

O jogador alemão está enfrentando uma conta reaberta no SGCasino, apesar de ter solicitado anteriormente o banimento permanente devido ao vício em jogos de azar. Ele perdeu um total de € 3.250 após a reabertura e está solicitando o reembolso dos fundos depositados e o encerramento permanente da conta.

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Abertas Submetido: 03/04/2026
O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador italiano solicitou um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. Informamos a ele que o processamento do saque poderia levar até 14 dias devido à verificação KYC ou ao alto volume de saques e pedimos paciência. Após o período de 14 dias, solicitamos uma atualização sobre o status do saque, mas não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por falta de comunicação, com a possibilidade de reabertura caso o jogador retome o contato.

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Encerradas Submetido: 03/04/2026
Montante em disputa: 500 €
Estado Atual Aguardando resposta do jogador 1d 14h 54m 38s

O saque do jogador está atrasado devido ao processo de verificação.

O jogador austríaco está enfrentando problemas com saques após ter solicitado um pagamento há um mês. Seu status VIP foi revogado, o que causou um atraso no processo de verificação, e seus saques agora estão bloqueados, com alguns pagamentos cancelados pelo cassino. Ele aguarda a confirmação da verificação há quase duas semanas.

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Abertas Submetido: 01/04/2026
O nosso veredicto Caso encerrado

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da Hungria havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. Após o prazo recomendado de 14 dias sem receber o valor total do saque, o jogador informou que parte dos ganhos havia sido paga, mas que um valor significativo ainda estava pendente. Ao fornecer detalhes dos valores pagos e pendentes, o problema foi resolvido. Confirmamos a resolução com o jogador e encerramos a reclamação.

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Resolvido Submetido: 29/03/2026
Montante em disputa: 840.000 Ft
O nosso veredicto O jogador parou de responder

A desistência do jogador foi adiada.

O jogador da Austrália solicitou um saque referente a um prêmio acumulado ganho sete semanas antes e enfrentou atrasos na resposta e no processo de pagamento do cassino. O jogador confirmou que a verificação KYC havia sido concluída e que nenhum saque anterior havia sido realizado. A equipe de reclamações tentou obter mais informações e estendeu o prazo diversas vezes devido à ausência do responsável pela resolução de problemas e enquanto aguardava a resposta do jogador. Devido à falta de comunicação por parte do jogador, a reclamação foi encerrada.

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Encerradas Submetido: 29/03/2026
Montante em disputa: A$22.393
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Avaliação do casino indisponível
Infelizmente, para cumprir os regulamentos locais, não podemos apresentar a avaliação deste casino para si. No entanto, pode escolher entre os melhores casinos online disponíveis abaixo.
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Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.

Global Self-Exclusion Initiative
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.

Gamtegrity
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Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.

Casino Guru Awards
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Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.

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