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Avaliação SG Casino

avatarIvona K.
Última atualização 07/2026
Índice de Segurança
8.4
Avaliação dos utilizadoresTerrível
36 avaliações
avatarIvona K.
Última atualização 07/2026

Leia a nossa avaliação sobre SG Casino, queixas e outros fatores. Saiba porque pensamos que este é um bom casino.

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Apoio ao cliente excelente

Prós e contras

  • Torneios disponíveis
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Design de site simples e limpo
  • Possui jogos com dealer ao vivo
  • Grande seleção de jogos, incluindo uma ampla variedade de jogos com crupiê ao vivo e slots com jackpot progressivo.
  • Limite de levantamento baixo para novos jogadores

Capturas de ecrã do casino

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Avaliação SG Casino

Esta avaliação examina o SG Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.

O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O SG Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.4,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise sobre o SG Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.

Justiça e Segurança do SG Casino

Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do SG Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do SG Casino . Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

O SG Casino é um casino online muito grande, com base nas nossas estimativas ou informações recolhidas. Tem uma quantidade baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o SG Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.

Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o SG Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.4. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.

Nota: No que nos diz respeito, o SG Casino está relacionado com 9 casinos diferentes. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do SG Casino.

SG Casino - Termos e Condições

Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do SG Casino.

Reclamações dos jogadores sobre o SG Casino

A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.

Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 11 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.926 pontos negros a este casino, dos quais 2.926 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

SG Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.

A nossa base de dados tem um total de 36 avaliações de utilizador sobre o SG Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Terrível. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.

Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.

SG Casino - Dados da empresa e licenças

O SG Casino estimou receitas anuais superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

Pelo que sabemos, o SG Casino não possui licença para operar jogos de azar.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O SG Casino aceita depósitos através de 32 métodos de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento Limites de ganhos
500 EUR por dia Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
800 AUD por dia
10.500 AUD por mês
200.000 HUF por dia
2.800.000 HUF por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
12.500 CZK por dia
175.000 CZK por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do SG Casino.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Eslovaco Sim Sim Sim24/7
Inglês Sim Sim Sim24/7
Espanhol Sim Sim Sim24/7
Português Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Sim Sim24/7
Finlandês Sim Sim Sim24/7
Italiano Sim Sim Sim24/7
Checo Sim Sim Sim24/7
Grego Sim Sim Sim24/7
Sérvio Sim Sim Sim24/7
Francês Sim Sim Sim24/7
Esloveno Sim Sim Sim24/7
Árabe Sim Sim Sim24/7
Holandês Sim Sim Sim24/7
Húngaro Sim Sim Sim24/7
Norueguês Sim Sim Sim24/7
Polaco Sim Sim Sim24/7
Croata Sim Sim Sim24/7

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no SG Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o SG Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

SG Casino - Slots e jogos de casino

O SG Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 121 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Sneaky Slots, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), SoftGate, AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, RakeRocket, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais do SG Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

Atualmente, existem 2 bónus do SG Casino na nossa base de dados. São eles:

  • 100 % até 500 € e 200 rondas extra
  • 25% Bónus com devolução até 200 €

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

Informação da empresa

  • Estabelecidos 2023
  • Receitas anuais Estimadas > 5.000.000 €

Segurança e justiça

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de SG Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Métricas chave
Termos e condições
Justos
Problemas detetados: 1
Última atualizaçãoÚltima atualização
Mostrar análise detalhada

Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.

Dimensão do casino
Casino grandeGrupo muito grande

Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.

Impacto de casinos relacionados
Neutro
Casinos semelhantes: 8
Última atualizaçãoÚltima atualização

Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.

Rácio de reclamações
Bom
Total de reclamações: 113
Última atualizaçãoÚltima atualização
  • Abertas 0
  • Por resolver 0
  • Resolvidas 58
  • Rejeitadas 55
Ver reclamações

As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 1.064 reclamações sobre casinos relacionados.

Listas negras
None
0x

    Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.

    Outros fatores
    Ligeiramente negativo
    Última atualizaçãoÚltima atualização
    • Opera sem licença
    • Limite de levantamento baixo: 2.800.000 Ft / mês

    Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.

    Autoridades de Licenciamento

    • Sem licença
    Termos e condições injustos
    • Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.

    Jogos

    Explore a seleção de jogos disponível em SG Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.

    Tipos de jogo

    Slots
    Roleta
    Blackjack
    Vídeo poker
    Bingo
    Apostas
    Baccarat
    Jogos com jackpot
    Jogos ao vivo
    Poker
    Jogos com Dados
    Keno
    Raspadinhas
    apostas em eSports
    Jogos Crash
    Disponível: 14 Indisponível: 1
    Jogos Autênticos
    Verificado por Gamecheck

    Fornecedores do jogo

    Mostrar todos (121)
    • Big Time Gaming
    • Apricot (Microgaming)
    • Play'n GO
    • NetEnt
    • Novomatic
    • Nolimit City
    • TaDa Gaming

    Bónus SG Casino

    Procure todos os bónus oferecidos por SG Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

    Casino Guru
    Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

    Pagamentos

    Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo SG Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.

    Métodos de pagamento

    Mostrar todos (32)
    • Neteller
    • Skrill
    • PaysafeCard
    • Mastercard
    • VISA
    • Neosurf
    • PostePay

    Limites de transações

    Limites de levantamento
    7.000 €
     por mês
    500 €
     por dia
    Limites dos prémios
    Desconhecido

    Moedas

    Tradicional

    Moedas FIAT tradicionais

    EURUSDBRLAUDCADCHFCZKHUFNOKNZDPLN

    Apoio ao cliente

    Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.

    Opções de idioma

    Website
    Disponível em 18 idiomas
    PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 13 mais
    Chat ao vivo
    Disponível em 18 idiomas
    PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 13 mais
    Apoio ao cliente:
    Disponível em 18 idiomas
    PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 13 mais
    Avaliação do chat ao vivo
    Abaixo da média
    Tempo médio de resposta: 30m
    Última atualizaçãoÚltima atualização
    Data e quem testou
    Tempo de resposta
    Avaliação
    26/06/2026
    Jannete H.
    30m
    Mau
    07/01/2026
    Ayberk A.
    Não foi avaliado
    Bom
    17/06/2025
    Jannete H.
    Não foi avaliado
    Bom
    30/10/2024
    Pavel K.
    Não foi avaliado
    Bom
    30/10/2023
    Kristina U.
    Não foi avaliado
    Abaixo da média
    18/07/2023
    Natalia B.
    Não foi avaliado
    Abaixo da média
    31/01/2023
    Tomas K.
    Não foi avaliado
    Abaixo da média

    Avaliação dos utilizadores de SG Casino

    Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) SG Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

    Avaliação dos utilizadores:
    Terrível

    Classificado por 36 utilizadores

    Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

    Teve alguma experiência neste casino?

    Escrever avaliação
    Casino Guru
    Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
    • há 4 semanas
    Eles abrem uma nova conta todo mês, não importa quantas vezes eu peça para manterem a conta aberta, já aconteceu 4 vezes este ano. É muito irritante ficar enviando e-mails sobre a mesma coisa, mas por que incomodar jogadores em potencial com isso? Não consigo entender.
    • Eles abriram uma conta de jogo sem minha permissão.
    • Pequenos valores de saque
    • há 5 meses
    Olá, fiquem longe deste cassino, é uma fraude. O suporte é composto por pessoas que apenas copiam textos; você nunca receberá ajuda do suporte ao cliente. É impossível ganhar ou sacar seus pequenos ganhos. Minha conta de jogo foi fechada permanentemente, mas eles a reabriram sem minha permissão. FIQUEM LONGE DOS GOLPISTAS!
    • Depósito rápido
    • site lento
    • atrasado
    • não é possível retirar
    • Eles reabriram minha conta de jogo sem minha permissão.
    • há 10 meses
    FIQUE LONGE!!!

    Não faça um depósito, porque se você ganhar, não receberá seu dinheiro.
    A política deles diz 3 dias para aprovação do pagamento, NÃO HÁ PRAZO PARA O PROCESSO DE VERIFICAÇÃO!!! Então, na realidade, a retirada em USDC fica "em andamento" há dias, o que deveria ser de 2 minutos.
    O suporte não ajuda, na verdade, algumas pessoas ficaram até fleumáticas, copiando textos de modelos e enviando apenas e-mails pedindo desculpas e paciência.
    Golpistas ridículos, não recomendo!!!
    • Talvez o design
    • Retirada super lenta
    • Você nunca verá seu dinheiro
    • Suporte ruim e lento
    • Na verdade tudo é negativo
    • há um ano
    Perdi 17.000 euros e nenhuma grande vitória, é um cassino muito ruim para todos, nunca tente jogar, você tem muitas outras opções, saque único de 500, precisou de 7 dias com muita pressão
    • Nada
    • Sem tempo de resfriamento
    • Conexão muito ruim com a equipe de suporte
    • RTP muito baixo
    • retirada muito lenta
    • há um ano
    Depositei e ganhei o bônus de caranguejo, então peguei o trevo, que é um bônus de € 20, multipliquei por mais de 50 vezes e, para minha surpresa, quando ultrapassei € 1.200, eles o tiraram de mim.
    Eles são golpistas, se você depositar, você perde.
    • 2 meses para coletar
    • É uma farsa
    • há um ano
    Evite este cassino, você não ganha aqui e se ganhar o pagamento será extremamente atrasado, o chat ao vivo não é útil
    • NADA
    • Apoiar
    • Duração do pagamento
    • sempre problemas
    • há um ano
    Não é bom, a menos que você goste de perder dinheiro lá. Se você ganhar, eles vão te tratar mal e tentar te fazer perder o dinheiro.


    Recomendo ter cuidado com eles.
    • Bons bônus
    • Bônus VIP se você perder seu dinheiro.…
    • Não é um bom suporte
    • Eles retardam o processo de retirada assim que você ganha
    • Limites muito ruins para saques
    • há um ano
    O cassino em si tinha uma ótima seleção de jogos para escolher, no entanto, quando se tratava de saque, fiquei esperando semanas. Toda vez que entro em contato com o chat ao vivo para atualizações, recebo a mesma resposta: há um atraso nos pagamentos. Isso é altamente inaceitável, pois eles pegam nossos fundos quando estamos depositando, mas demoram para pagar.
    • Grande seleção de jogos/bônus
    • Processamento de retirada horrível
    • há um ano
    De longe, o pior cassino em que já joguei. Perdi mais de € 3.500 em 3 meses e nem cheguei perto de ganhar. Até agora, paguei € 0, apesar dos depósitos semanais. Escrevi vários e-mails para o suporte VIP - nenhuma resposta. Vários e-mails para o suporte - nenhuma resposta.
    Sei por outros sites de cassino que você pode até receber reembolsos diários por suas perdas (10%).
    Quando perguntei se poderia receber um cashback pelas minhas perdas de 3500€, o funcionário do suporte no chat respondeu claramente que não.
    Todos os depósitos até agora foram iguais: ou tudo desapareceu em 10 minutos ou, se você teve sorte, ganhou de € 200 a € 300 e depois perdeu tudo sem ganhar nada em nenhum jogo ou provedor.
    Aconselho a todos que não se registrem e joguem lá. Roubo total. O único suporte que você pode obter é no chat. Existem níveis VIP para jogar, mas eles não são úteis para você, pois você não parece obter nenhuma vantagem ou bônus por jogar ativamente.
    • Jogadores recebem cashbacks ruins
    • Suporte por e-mail e suporte VIP sem resposta
    • RTP ruim
    • há um ano
    O cassino em si era bom para jogar, assim como os outros no começo, depois veio a retirada... para ser sincero, já se passaram 3 semanas hoje e ainda não recebi um único centavo dos meus US$ 1.800
    • Esperando 21 dias e ainda sem retirada
    • Atendimento ruim, mesmas respostas o tempo todo
    • Suporte por e-mail... bem, nem se incomode, pois eles não respondem de jeito nenhum
    • há um ano
    Estou esperando um pagamento de 500 euros há mais de uma semana. Continuo sendo enganado com as mesmas frases padrão. Há problemas, etc. A verificação aparentemente não é necessária. Parece ser um golpe. Tenha cuidado, fique longe deste cassino.
    • Depósitos rápidos
    • Sem pagamento
    • Bate-papo hostil
    • Nenhuma resposta do suporte
    • há um ano
    Vou contar minha experiência! Ganhei uma boa quantia neste cassino em particular, os jogos funcionam muito bem, claro, às vezes eles mudam os termos e não é justo, sofri um pouco para fazer um saque, mas no final deu tudo certo, se eles não mudassem os termos à força, talvez fosse o melhor cassino por direito! Além disso, o serviço do guru do cassino me ajudou muito a conseguir descobrir! Mas, novamente, não foi o suficiente!!! E tive que apostar uma quantia muito grande para receber o dinheiro que ganhei!!!
    • Retiradas rápidas
    • Jogos muito legais
    • Muito bom rtp
    • Chat ao vivo ruim
    • Eles alteram os termos das ofertas sem que isso esteja nos termos
    • há um ano
    Solicitei a desativação da minha conta. Eles me enviaram um e-mail dizendo que eu tinha direito a um bônus de 100 euros e me perguntaram se eu queria e não para desativá-lo. Enviei uma mensagem para o chat deles dizendo que gostaria do bônus e de repente eles excluíram minha conta, depois que fiz uma pergunta, eles me disseram que eu realmente não tinha direito a ele e que eles cometeram um erro... empresa engraçada.. LONGE
    • há um ano
    Muito ruim, é golpe. Estou esperando meu dinheiro há mais de um mês e nada, nem respondem e o dinheiro desapareceu.
    • É uma farsa
    • Você nunca recebe os saques
    • O suporte não responde e te expulsa da conversa
    • há um ano
    Eles não disseram qual licença eles têm. Não aparece no site deles, e eles pedem para serem contatados por e-mail sobre a licença, mas nunca recebi uma resposta. Acho que eles nem têm uma licença validada!
    • Bons jogos
    • Licença? Eles não disseram o que é.
    • Taxas. Leva muito tempo para ser dispensado.
    • Eles não são responsáveis.
    • há um ano
    Experiência muito ruim... eles não pagam você nem com um requerimento... já faz duas semanas que estou lutando para receber meu dinheiro... uma coisa que me dizem é que estão presos no processamento, que o dinheiro saiu deles e está com o provedor... em duas semanas me deram mil e duas desculpas... só frustração... e o chat não atende
    • há 2 anos
    Solicitei meu dinheiro há três semanas. Após duas rejeições por motivos técnicos, iniciamos uma retirada manual. Enviei meus dados bancários, mas eles desapareceram novamente. O suporte ao cliente não me ajuda e nem conhece meu histórico. Estou realmente chateado e desapontado!
    • Ambiente agradável
    • Depósitos rápidos
    • RTP pequeno
    • Não pago
    • Retiradas lentas
    • Suporte ao cliente ruim
    • há 2 anos
    Se por algum motivo o pagamento não for creditado em sua conta, você nunca o receberá. Não recomendo em hipótese alguma, o suporte ao vivo não tem ideia, nunca responderam os e-mails, geralmente dá tudo errado. De longe o pior casino que já joguei e deixe-me dizer-lhe que joguei em mais de 60 casinos diferentes em todo o mundo nos últimos anos. Existem cassinos muito melhores para escolher.
    • há 2 anos
    Estou esperando há mais de um mês por uma jogada com meus ganhos e ninguém responde. O agente de chat ao vivo repete a mesma coisa sem ajuda no final. Não recomendo este cassino.
    • há 2 anos
    Ótima experiência, bom suporte, bom RTP, bons slots, apenas um ótimo site
    • Bom suporte
    • Bom RTP
    • Ótimos jogos
    • Ótimas experiências
    • há 2 anos
    Simplesmente não paga,
    Coloquei o dinheiro la, ganhei solicitei o saque e nada.
    Entrei em contato com o suporte varias vezes por vários dias, e sempre informaram um prazo para sacar, após o prazo eu entrava em contato novamente, e novo prazo, novo prazo..,
    So ficam segurando o apostador para não pagar.
    Não tem qualquer restrição na minha conta.
    Fica o alerta para as pessoas não caírem em golpe.
    • é golpe
    • há 2 anos
    EVITE ESTE CASSINO. ELES TRAPAÇAM, SEU APOIO É HORRÍVEL... FECHE MINHA CONTA PARA SEMPRE... Tentei várias vezes fazer com que essas pessoas fechassem minha conta permanentemente. Outra pessoa está usando-o, mas continua permitindo que essa pessoa roube dinheiro. Entrei em contato com o suporte várias vezes e tudo o que recebo do péssimo suporte deles é que eles encaminharam minha solicitação para um especialista de suporte VIP. Nunca mais voltei. Também enviei e-mails várias vezes. Este cassino é sem dúvida o pior cassino da internet!
    • suporte ruim
    • incapaz de encerrar permanentemente a conta
    • incapaz de sacar dinheiro quando ganho
    • há 2 anos
    Experimentei o SG Casino pela 1ª vez. O bônus foi creditado e desapareceu imediatamente. Entrei em contato com a equipe deles e depois de uma longa espera eles me disseram que não podem me dar um bônus, mas podem me dar um no meu próximo depósito. Não recomendo isso de forma alguma!
    • há 2 anos
    Bônus de depósito negado sem motivo após o primeiro depósito. Antes do depósito promete um bônus e depois do depósito apela ao direito de não conceder o bônus. Foi devido aos ganhos do bônus de primeiro depósito retirados de outro site ou algo assim. Já outro site, onde o bônus foi negado pelos mesmos motivos, ou seja, sem fundamento.
    • Bônus de depósito negado sem motivo após o primeiro depósito
    SG Casino
    Obrigado por nos chamar a atenção para este assunto e pedimos sinceras desculpas por qualquer confusão ou frustração que você possa ter experimentado.

    Compreendemos a importância da transparência e da justiça nas nossas políticas de bónus e estamos empenhados em responder às suas preocupações.

    Agradeceríamos a oportunidade de investigar mais detalhadamente sua conta e resolver quaisquer preocupações específicas que você possa ter. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@sgcasino.com para discutir o assunto com mais detalhes.

    Levamos a sério o feedback dos clientes e nos esforçamos para melhorar nossos serviços com base nas informações valiosas fornecidas por nossos usuários. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos empenhados em resolver esse problema prontamente.

    Assim que tivermos os detalhes necessários, nossa equipe de suporte realizará uma análise completa do seu caso e fornecerá uma explicação abrangente. Agradecemos sua paciência e cooperação enquanto trabalhamos para resolver suas preocupações.

    Se você tiver alguma informação adicional ou dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente diretamente no site.

    Valorizamos o seu feedback e temos o compromisso de lhe proporcionar uma experiência positiva.

    Sinceramente,
    Suporte ao Cliente SG Casino
    • há 2 anos
    Fiz alguns depósitos e tudo parecia bem, mas depois veio a questão de retirar fundos...

    Fiz um pedido de saque na terça e agora é sábado e o saque ainda nem foi processado. O chat diz que está tudo bem, mas não me dá informações detalhadas.

    Pedi indenização por descumprimento do TC (afirma que todas as transações são processadas em 3 dias úteis), mas foi rejeitado. Acima de tudo: o chat 24 horas por dia, 7 dias por semana afirmou que as transações são "tentadas" para serem processadas em 3 dias, mas o TC afirma que as transações "são" processadas em 3 dias. Não gosto que mintam para mim, então, se você também não gosta, não recomendo este cassino.

    PS. Nenhuma verificação/KYC envolvida, então esse não é o caso aqui

    Editar: agora é domingo e a transação foi cancelada. Motivo: preciso usar o mesmo método usado no depósito... Mas o Sofort não está listado nos métodos de saque. Então eles disseram para usar transferência bancária, mas esse era literalmente o método que eu estava tentando usar.
    • Os bônus foram pagos automaticamente
    • Bate-papo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
    • Comunicação pobre
    • Nenhuma compensação se o provedor de serviços violar os TC
    • Longos tempos de retirada
    SG Casino
    Prezado Mcbd,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante o processo de retirada. Compreendemos que as transações oportunas são cruciais para os nossos clientes e lamentamos que tenhamos ficado aquém das suas expectativas neste caso.

    Em primeiro lugar, queremos esclarecer o nosso processo de retirada. Nossos Termos e Condições afirmam que as transações "normalmente" devem ser processadas dentro de 3 dias úteis, mas reconhecemos que pode haver exceções que podem causar atrasos. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos tempos de processamento e aumentar a transparência.

    Dos nossos T&C:
    6.15 afirma que as solicitações de retirada de fundos são normalmente processadas em 3 (três) dias úteis. No entanto, é essencial observar que esse período depende do cumprimento de certas condições e da conclusão das verificações conforme descrito nos Termos. Além disso, nosso departamento financeiro funciona das 6h às 17h GMT, de segunda a sexta, o que impacta o horário de processamento.

    6.16 explica que a Empresa pode atrasar o processamento de solicitações de saque por vários motivos, incluindo verificação de identidade, verificações de saldo de conta e conformidade com nossos Termos. Essas verificações são cruciais para manter um ambiente seguro e compatível para todos os nossos clientes. Se tais verificações forem necessárias, é nossa responsabilidade garantir que sejam realizadas antes de processar o saque.

    Compreendemos sua frustração em relação ao problema da forma de pagamento. Nós nos esforçamos para oferecer uma experiência perfeita aos nossos clientes e parece que não conseguimos fazê-lo no seu caso. Pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação ou inconveniente que você encontrou em relação ao método de saque.

    No entanto, para investigar mais detalhadamente este caso e fornecer-lhe uma resposta mais detalhada e personalizada, poderia fornecer-nos o e-mail associado à sua conta no casino? Isso nos permitirá acessar as informações da sua conta e analisar a situação detalhadamente. Fique tranquilo, faremos o possível para atender às suas preocupações e trabalhar para encontrar uma solução que atenda à sua satisfação.

    Atenciosamente,
    A equipe de suporte do SG Casino
    • há 2 anos
    Abri uma conta de jogo e ao fazer um depósito me foi prometido um bônus de depósito de 100%, que não recebi. O atendente acabou de afirmar que não tenho direito ao bônus, uma ação realmente justa e direta!
    • Os jogos ganham dinheiro rapidamente
    • Nenhum bônus prometido
    SG Casino
    Prezado Sjarbelo,

    Obrigado por nos chamar a atenção para este assunto e pedimos desculpas por qualquer confusão que você tenha enfrentado em relação ao bônus de depósito. Entendemos que receber o bônus prometido é uma parte importante da sua experiência de jogo e queremos esclarecer a situação.

    Para melhor ajudá-lo, precisamos revisar as especificações da sua conta e os termos e condições associados à oferta de bônus que você mencionou. Forneça-nos o e-mail da sua conta do cassino para que possamos investigar esse problema minuciosamente e garantir que você receba o bônus que lhe foi prometido.

    Nosso objetivo é fornecer um ambiente de jogo justo e transparente para todos os nossos jogadores e levamos seus comentários a sério. Se houver algum mal-entendido ou erro na aplicação do bônus, estamos empenhados em corrigi-lo imediatamente para garantir que você tenha uma experiência de jogo positiva conosco.

    Agradecemos sua paciência e cooperação enquanto trabalhamos para resolver esse assunto de forma satisfatória. Fique tranquilo, valorizamos o seu negócio e nos dedicamos a fornecer a melhor experiência de jogo possível.

    Mais uma vez, forneça-nos as informações da sua conta para que possamos ajudá-lo ainda mais.

    Sinceramente,
    Suporte ao Cliente SG Casino
    • há 2 anos
    Cassino básico com recursos muito limitados.
    Poucos depósitos e dois saques.
    • Retirada, sem problemas, mas lenta.
    • Retirada lenta
    • Nenhuma ferramenta de responsabilidade
    • Provedores ausentes
    SG Casino
    Caro Jametahai888

    Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Valorizamos a sua opinião e lamentamos saber que você achou nosso cassino básico com recursos limitados. Gostaríamos de fornecer mais informações sobre a ampla gama de produtos e serviços que oferecemos para aprimorar sua experiência geral de jogo.

    Em nosso cassino, nos orgulhamos de oferecer uma seleção diversificada de produtos, incluindo Cassino, Cassino ao Vivo, Apostas Esportivas, E-sports e Esportes Virtuais. Acreditamos em fornecer aos nossos usuários uma plataforma de jogos abrangente que atenda a uma variedade de interesses.

    Além de nossas extensas ofertas de produtos, também temos parcerias com mais de 110 dos fornecedores de jogos mais populares, garantindo que você tenha acesso a uma vasta biblioteca de jogos e experiências divertidas. Estamos empenhados em expandir continuamente nosso catálogo de jogos para manter sua experiência de jogo atualizada e emocionante.

    Além disso, estabelecemos parcerias com mais de 100 prestadores de serviços de pagamento (PSPs) adaptadas aos países de onde aceitamos tráfego. Isso nos permite oferecer uma ampla gama de opções de pagamento para tornar suas transações mais convenientes e seguras.

    Mas isso não é tudo. Temos orgulho em oferecer uma variedade de promoções e recursos para aprimorar sua experiência de jogo:

    Promoções recorrentes de cassino e esportes
    Recargas semanais e recargas de fim de semana
    Reembolsos Semanais
    Rodadas e apostas grátis
    Desafios semanais
    Torneios
    Comprar
    Clube VIP

    Também entendemos a importância de um excelente suporte ao cliente. Nossa equipe dedicada de agentes multilíngues de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, está aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter. Além disso, nossos gerentes de contas VIP multilíngues estão disponíveis para fornecer assistência personalizada aos nossos valiosos membros VIP.

    Queremos garantir que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossa plataforma e fornecer a melhor experiência de jogo possível. Seu feedback é essencial para nos ajudar a atingir esse objetivo e agradecemos sua paciência enquanto fazemos essas melhorias.

    Obrigado por nos escolher como sua plataforma de jogos e esperamos oferecer a você uma experiência de jogo ainda mais satisfatória e divertida no futuro.

    Atenciosamente,
    Suporte ao Cliente SG Casino
    • há 2 anos
    As retiradas demoram uma eternidade, ainda não recebi meu dinheiro.
    O chat demora a responder.
    Limite de saque de 500e por dia.
    Eu não recomendo a ninguém.
    Eles prometeram no chat que meu dinheiro será pago em breve, acho que logo não são 3 dias, logo significa 1 dia no máximo.

    Agora eles nem concordam em discutir isso no chat, eles cortam a conexão.


    • não é
    • Retiradas
    • Bater papo
    • Atendimento ao Cliente
    SG Casino
    Querida Mikkosiikila

    Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou com nosso processo de retirada e suporte ao cliente. Compreendemos o quão frustrante esta situação deve ser para você e estamos empenhados em resolvê-la o mais rápido possível.

    Em relação ao atraso nos saques, reconhecemos que o processo não atendeu às suas expectativas e por isso lamentamos muito. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver quaisquer gargalos e agilizar o processo de retirada para garantir uma experiência mais rápida e eficiente para todos os nossos usuários.

    Também estamos cientes de que você achou que nosso suporte por chat demorou a responder e lamentamos profundamente o inconveniente que isso lhe causou. Nosso objetivo é fornecer assistência rápida e útil a todos os nossos clientes e estamos tomando medidas para melhorar os tempos de resposta e a eficiência do nosso suporte por chat.

    Relativamente ao limite de levantamento de 500€ por dia, entendemos que este pode não corresponder às suas necessidades e agradecemos o seu feedback sobre este assunto. É importante notar que os limites de retirada e outras condições são muito melhores à medida que o seu nível VIP aumenta. Incentivamos você a explorar nosso programa VIP para ver se ele atende às suas necessidades.

    Em relação às promessas feitas em nosso suporte por chat, levamos tais compromissos a sério. Entendemos que "em breve" não deve significar vários dias e pedimos desculpas pelo atraso no processamento do seu saque. Investigaremos esse problema minuciosamente para garantir que tais atrasos sejam minimizados no futuro.

    Lamentamos profundamente que seu chat tenha sido desconectado e queremos garantir que essa não foi nossa intenção. Estamos trabalhando para melhorar a estabilidade do nosso suporte por chat e garantir que suas preocupações sejam totalmente resolvidas em tempo hábil.

    Para nos ajudar ainda mais a resolver seu problema, você poderia nos fornecer o nome de usuário do seu site ou os detalhes da conta? Isso nos permitirá localizar sua conta e agilizar a resolução de sua preocupação.

    Tenha certeza de que estamos comprometidos em resolver seu problema e fornecer uma experiência melhor no futuro. Entraremos em contato com você diretamente para coletar mais informações e agilizar o processamento de sua retirada.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços.

    Atenciosamente,
    Suporte ao Cliente SG Casino
    • há 3 anos
    Conta encerrada pelo motivo X
    Depósitos 5 seg
    Retiradas 3 dias
    Você enviou uma mensagem do cassino irmão
    Você pediu uma identidade e uma selfie, após o que a conta foi encerrada
    Vamos envolver um advogado, porque esse tipo de comportamento não é permitido.
    • cassino não paga
    • sem atendimento ao cliente, não responde e-mail
    • depósito 5000/dia, saque 500/dia
    SG Casino
    Prezada Anzelika33,

    Obrigado por entrar em contato com o SG Casino com suas preocupações. Entendemos que você está insatisfeito com o encerramento de sua conta e com o processo de verificação que encontrou. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

    Com relação ao encerramento de sua conta, gostaríamos de esclarecer que foi com base na decisão de nossa administração depois que você não passou no processo de verificação. O processo de verificação é um procedimento padrão que implementamos para garantir a segurança e a integridade de nossa plataforma, bem como para cumprir os requisitos regulamentares.

    Consulte a seção 9.1 de nossos Termos e Condições, que fornece informações sobre nossos procedimentos de verificação. Entendemos que isso pode ser frustrante para você, mas é uma medida importante para proteger nossos jogadores e nosso cassino.

    Nesta fase, não podemos fornecer mais detalhes sobre o seu caso específico. Incentivamos você a entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência. Eles terão prazer em ajudá-lo e fornecer qualquer esclarecimento necessário.

    Valorizamos seu feedback e levamos suas preocupações a sério. Caso deseje discutir mais sobre esse assunto, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver quaisquer problemas que você possa ter.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,
    Suporte ao Cliente SG Casino
    • há 3 anos
    Este cassino mente e trapaceia.. Depositei dinheiro via Sofortüberweisung, mas o dinheiro não foi creditado..
    Enviei capturas de tela várias vezes.. O bate-papo ao vivo é muito rude e mentiroso.... sem ajuda.
    Estou tão bravo .. este é um serviço desastroso
    Eu respondi e ressenti scrrenshots..e entrei em contato com o suporte novamente..
    Ainda sem ajuda
    A Lana foi muito atrevida e acabou com o chat... Não é assim que funciona... Quero os 90 euros, o bónus e as rodadas grátis. Por que você está fazendo isso???
    Por que você é tão com as pessoas???!!!
    • Tudo todo suporte
    • Rude e legal
    • mentiras e desculpas
    • fraude e inverdade
    • Sem serviço
    • Nenhuma ajuda
    • O dinheiro não será creditado
    • hostil
    SG Casino
    Caro Seba1205,

    Pedimos desculpas pela frustração e inconveniência que você experimentou em nosso cassino. Levamos essas preocupações a sério e é nossa maior prioridade fornecer um ambiente de jogo justo e transparente para nossos jogadores.

    Em relação ao seu depósito via Sofortüberweisung, entendemos que o não crédito dos fundos causou frustração. Gostaríamos de investigar esse assunto minuciosamente e fornecer uma solução o mais rápido possível. Para melhor ajudá-lo com sua consulta, você poderia nos fornecer seu nome de usuário? Isso nos permitirá acessar suas informações e abordar sua pergunta com mais eficiência.

    Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com nosso suporte por chat ao vivo. Nossa equipe é treinada para prestar um atendimento profissional e cortês, e pedimos desculpas se isso não foi refletido em sua interação. Analisaremos os logs de bate-papo e tomaremos as medidas apropriadas para garantir que tais incidentes não ocorram novamente.

    Sua satisfação é importante para nós e queremos consertar as coisas. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente com você para ajudá-lo a resolver o problema e abordar sua solicitação de 90 euros, bônus e rodadas grátis.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco. Valorizamos o seu feedback e estamos empenhados em melhorar os nossos serviços.

    Atenciosamente,
    Equipe de Suporte do SG Casino

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