SG Casino - discussão geral (página 5)

Essa é uma espera muito longa para a retirada, como eu diria.

Mas que razão eles lhe dão para o atraso?

Várias desculpas, diferentes a cada dia!

Hoje, depois de tanto tempo, me pediram documentos de identificação!

Você já enviou tudo o que foi solicitado? Agora espero que seja mais rápido, pelo menos.

Olá,

Eu também tenho um problema com meu pagamento.

Há muito dinheiro na minha conta e estou esperando há 3 semanas para que apenas € 500 sejam pagos, embora eu esteja no nível 3. Disseram-me no chat ao vivo que posso sacar € 12.000 por mês, como isso vai funcionar se eles não podem nem me pagar € 500 em 3 semanas? Já entrei em contato com meu advogado. De 7 a 10 tentativas de saque, eles só me pagaram € 500 uma vez. Eles também não respondem aos e-mails.

Olá, eu provavelmente recomendaria uma reclamação imediatamente no seu caso, se você estiver interessado. Quando você está esperando três semanas por dinheiro e o chat ao vivo está lhe informando sobre os limites, provavelmente não é a sensação mais agradável. Quando você solicitou o saque que recebeu, quanto tempo você esperou? Há algum motivo dado pelo cassino para você estar esperando tanto tempo agora?

Eu estava pensando se eles poderiam fazer algum tipo de verificação de jogabilidade, mas acho que isso pelo menos teria alertado você.

De qualquer forma, você jogou com o bônus ou apenas ganhou com dinheiro real?

Além disso, por favor, não compartilhe suas informações pessoais aqui no fórum, você nunca sabe quem pode usá-las indevidamente de alguma forma. 🙂

Olá, obrigado pela sua resposta.

Esperei cerca de 3 a 4 dias até receber o pagamento.

Todos para quem escrevo me dizem que há atrasos gerais nos pagamentos.

Mas tudo isso não muda o fato de que seus termos e condições estabelecem que os pagamentos levam apenas de 3 a 5 dias.

Não tenho um bônus ativo, caso contrário não teria a opção de sacar dinheiro.

Às vezes eu diria que seria melhor não se fixar nos Termos porque se houver algum problema técnico ou atraso, isso provavelmente não será tratado nos Termos.

No entanto, se você estiver esperando tanto tempo, eu lhe diria o que faria se fosse você. Mas se você estiver esperando apenas alguns dias, eu daria mais um tempo, pois o cassino já lhe enviou dinheiro no passado.

Vou deixar a decisão para você.

Olá,

O que você faria na minha posição?

Não recebo nenhum pagamento há 3-4 semanas.

Não importa qual método de retirada eu use, o status permanece o mesmo - "Em processamento".

Ah, então não espere só mais alguns dias. Pelo que você escreveu, tive a mesma sensação.

Se você estiver esperando há um mês, abra uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo.

O que você acha?

Se você estiver interessado, você podeencontrar um link para ele aqui .⬅️

Em relação ao método de pagamento, você entrou em contato com o cassino e eles recomendaram algum ou não?

Não, tentei o chat ao vivo, mas sem sucesso.

Obrigado pela sua ideia, já enviei várias reclamações lá, mas ainda não recebi nenhuma resposta sua.

Você poderia deixar um pouco mais claro para mim? Não vejo nenhuma reclamação sua registrada conosco. Talvez você queira dizer outra coisa.

Fui ao link e já fiz isso, mas não consigo ir mais longe. Como faço isso exatamente?

Bem, tente usar este , mais uma vez. 🙂

Agora enviei minha reclamação.

@Romi, recomendei este cassino a uma boa amiga da família da minha namorada por causa da alta classificação aqui e porque na época não havia reclamações não resolvidas aqui ou no AskG e já havia respondido.

Ele depositou, ganhou mais de € 1.000 e o cassino não pagou. Hoje, sua reclamação ao AskG foi encerrada sem resolução devido à não conformidade. Outra reclamação também foi encerrada, então, aparentemente, eles não estão mais trabalhando juntos.

Ainda é aceitável enviar esta reclamação aqui novamente, na esperança de que você mude a opinião do cassino em uma conversa pessoal? Sinto falta do comprometimento do AskG. Sempre tive boas experiências com a ajuda de vocês. Vocês até conduzem discussões de bastidores, enquanto eles apenas postam, deixam um prazo e encerram o caso sem solução.

Saudações

Você quer dizer que esse seu amigo também enviou uma reclamação para nós e ela não foi resolvida porque eles não se comunicaram, ou nenhuma reclamação foi enviada aqui ainda?

Desculpe, não entendi direito a sua postagem, mas é claro que existe a opção de enviar uma reclamação aqui a qualquer momento. Certo?

Olá 🙂

Quase. Ele havia registrado a reclamação no AskGamblers. Minha pergunta era se ainda era possível abrir uma conta com vocês, mesmo que já tivessem tentado sem sucesso em outra plataforma.

Pela resposta, deduzo que isso não é proibido e vou repassar isso a ele 🙂

Atenciosamente

Entender.

Como não temos relações com essa outra plataforma, não vejo por que não, na verdade. 🤷‍♀️

Estamos aqui para ajudar se possível.

O SG Casino não paga ganhos. Enviei vários pedidos de saque, mas nenhum deles foi processado até agora, embora minha conta esteja totalmente verificada e eu tenha cumprido todos os requisitos. Após vários acompanhamentos, recebi apenas respostas genéricas, sem nenhum progresso real.

Como resultado, fui forçado a registrar uma reclamação oficial no AskGamblers, onde meu caso está pendente.

Eu recomendo fortemente que outros jogadores não depositem dinheiro neste cassino até que eles provem que realmente pagam seus jogadores.

Assim que minha reclamação for resolvida, atualizarei esta análise com o resultado final – se o SG Casino pagou meus fundos ou não.

PT:

O SG Casino não paga ganhos. Fiz vários saques, mas nenhum deles foi pago até agora, embora minha conta esteja totalmente verificada e eu tenha cumprido todas as condições. Após várias solicitações urgentes, recebi apenas respostas genéricas, sem nenhum progresso real. Portanto, fui forçado a registrar uma reclamação oficial no AskGamblers, onde meu caso está sendo resolvido.

Recomendo que outros jogadores não depositem dinheiro neste cassino até que possam provar que realmente pagam seus jogadores.

Assim que minha reclamação for encerrada, adicionarei o resultado a esta análise - se o SG Casino realmente pagou meus fundos ou não.

Olá, há quanto tempo você recebeu o dinheiro? Se você for verificado, ótimo. Não deve demorar muito, mas atrasos podem ocorrer por vários motivos.

Então o que o cassino lhe disse?

Aguardaremos sua inclusão após uma reclamação, que esperamos que seja bem-sucedida.

Boa sorte. ☘️