Oi
Vi no tópico que vocês dão ao cassino 14 dias para processar um saque e, caso não recebam, vocês tentarão ajudar. Recebi um pagamento deles em março no valor de £ 280. Atualmente, tenho um pagamento pendente de £ 650 desde 24 de março, o que excede em muito os 21 dias. Entrei em contato com o suporte inúmeras vezes e sempre recebo a mesma mensagem. O backlog em processamento enviou uma mensagem ao departamento relevante e receberei um e-mail quando houver alterações.
Pedi para ser enviado ou copiado para as comunicações deles, mas eles não me enviaram devido a políticas internas. Precisaria de algum apoio.
Hi
I saw in the thread that you give a casino 14 days to process a withdrawal and if not receiced you will try to help. I have receiced one payment from them in March for £280. I currently have a pending payment for £650 since 24th March which far exceeds the 21 days. I've contactnsupported numerous times and always get the same line. Backlog being processed sent a message to relevant department, will receice an email when it changes.
I've asked to be sent or copied in to their communications but they won't due to internal policies. Could do with some support
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