Snatch Casino - discussão geral (página 10)

Ainda presumo que se trata de documentos que você diz não poder fornecer. Há mais deles ou é apenas um que você não consegue?

Eu certamente recomendaria que você não fizesse nada com seu dinheiro e deixasse tudo como está até que todo esse problema seja resolvido. Vamos ver o que pode ser feito enquanto você tem uma reclamação aberta.

O documento é uma captura de tela do meu ebank pessoal. Esta captura de tela é restrita pela autoridade do aplicativo e é ilegal. Como irei enviá-los?

Verifiquei completamente minha conta diretamente no site há 3 semanas. No final da verificação dizia "verificação concluída com sucesso". exatamente o mesmo no cassino irmão iwildcasino. Tentei um saque em ambos os cassinos. mas isso não foi possível porque dizia que minha conta precisava ser verificada para solicitar saques. Então enviei novamente todos os documentos necessários para Kyc. até o momento nenhuma resposta. isso foi há 2 semanas. Portanto, acho que este cassino é um cassino fraudulento do pior tipo. As retiradas não são possíveis apesar da verificação.

O casino deve ter a melhor resposta para esta pergunta. Mas suponho que se for um documento do banco, esperaria que o casino lhe pedisse um formulário em papel com assinatura e carimbo do banco, ou um formulário PDF com todos os detalhes que este documento deve conter.

Bem, estes são apenas os meus pensamentos e por isso disse que o melhor a fazer seria perguntar ao casino de que forma deve enviá-lo e o que deve incluir.

Olá, você tentou escrever para o suporte ou chat ao vivo que já foi verificado e quando pede um saque tem que passar por esse processo novamente e por que isso está acontecendo?

A princípio pensei que poderia ser uma verificação adicional, mas depois de ler todo o seu post acho que não. Uma resposta do casino seria definitivamente útil neste caso, já que já acontece há algum tempo.

Enfim, você precisa enviar todos os documentos para o cassino novamente ou como está agora?

No entanto, sugiro que você apresente uma reclamação neste link , pois você teve muita paciência e damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo KYC. Também estou anexando informações sobre o que você pode esperar da reclamação e o que o processo envolve.

Nossa equipe tentará ajudá-lo em sua situação e, com sorte, com sucesso.

Estás dentro?

Boa noite, fiz meu cadastro no SNATCH CASINO pelo link aqui do CASINO GURU, fiz pedido de dois saques 1 no valor de 200 reais e outro no valor de 201 reais, já fiz a verificação de conta, já foi aprovada, recebi um e-mail dizendo para enviar as informações bancárias, tirei print certinho e enviei no email, porém já fazem 2 dias e nada acontece, tento entrar em contato pelo chat ao vivo , os atendentes só dizem que não está com eles e sim com o setor responsável pela autorização dos dados bancários... Preciso de ajuda , pois creio que fazem isso de propósito para as pessoas cansarem de esperar , daí utilizam o valor e acabam perdendo tudo ..

Olá, se você verificou e seus saques foram aprovados, definitivamente recomendo que você seja paciente e deixe o dinheiro como está e não faça nada com ele. O cassino respondeu e disse o que fornecer, então acho que você está no caminho certo para consegui-lo.

Damos aos cassinos 14 dias para fazer saques e você diz que está esperando 2 dias, o que não é muito tempo. Principalmente se você retirar por transferência bancária.

Então tenha paciência e acredito que seu dinheiro virá se você inserir todos os dados corretamente.

Me avise se você tiver alguma novidade.

Consegui sacar o dinheiro cerca de 5 dias após solicitar o saque. Quando perguntei, me disseram que eles não processam aos sábados e domingos. Bem, demorou um pouco, mas acho que está dentro de uma faixa aceitável. Recentemente, existem muitos casinos online que oferecem levantamentos rápidos, por isso é stressante se demorar muito para levantar dinheiro.

Concordo que poderia ser mais rápido. Além disso, obrigado pelas informações úteis que outras pessoas podem apreciar.

Você, por outro lado, recomendaria outra opção de reembolso para jogadores do seu lindo país?

Fiz o depósito usando Ewallet. Acho que seria melhor usar um método de depósito que facilitasse a preparação dos documentos necessários no momento do KYC. Sinto que este casino frequentemente rejeita os documentos apresentados.

Parece justo e completo. 👍

Qual carteira eletrônica é popular entre os jogadores do Japão, por favor? Pergunto-me se existem diferenças significativas entre a Europa – de onde venho.

Costumo usar a Vega Wallet.

Incrível, obrigado por gentileza!

eles são ladrões. vá embora deles. Ganhei uma grande quantia e eles pedem continuamente novos documentos para verificar minha conta e hoje fecharam minha conta e perdi todo o meu dinheiro. É uma grande FRAUDE, fique longe

Olá.

Parece que você não passou na verificação adicional da conta. Sinto muito por ouvir isso.

Estou convencido de que você não está ciente de nada de errado da sua parte, estou correto?

Você poderia pelo menos compartilhar a explicação oficial do cassino?

Eu não fiz nada de errado. O único erro foi que ganhei 1000 euros e eles não quiseram dar. A explicação foi sobre abuso de bônus, mas não fiz nada

Eles também disseram o que especificamente você abusou do bônus ou apenas deram uma explicação geral?

Se você acha que não fez nada de errado e não cometeu nenhum erro recomendo abrir uma reclamação aqui neste link . Nossa equipe tentará ajudá-lo.

Também estou incluindo um guia que pode ajudá-lo a entender o que deve esperar de todo o processo de reclamação.

Espero que possamos ajudar.

Se você tiver mais alguma coisa do cassino e obtiver uma resposta mais específica, não deixe de me avisar.

Meu conselho é não jogar neste cassino para todos que estão lendo isso! Depois de verificar completamente e ter sido concedido, pelo KYC do cassino, que eu poderia sacar meu dinheiro, solicitei 3 saques de € 500 conforme seus próprios termos e condições deveriam permitir, mas recebi apenas 1 saque no momento da redação. O casino obviamente não gosta de pagar ou não se preocupa em respeitar os jogadores. Eu não ganhei um jackpot ou uma quantia absurda de dinheiro, então se enviar seu dinheiro para o seu banco com essas quantias já é um problema, não sei como você deve conseguir dinheiro quando você ganharia muito.

Você verificou seus limites de retirada diários e semanais? Eu certamente faria isso e depois perguntaria ao seu apoio qual parece ser o problema. 3x € 500 parece bom, então presumo que deve haver algo mais prolongando os outros dois saques.

O que você acha?

Olá Radka,

sim, eu verifiquei tudo isso. Eu sei que eles têm um limite semanal de 2.500-3.000 dependendo do nível da conta. A diária não é o problema, pois não recebi nada nos dias seguintes.

atenciosamente

Denis