Eu entendo, e você fez bem em pesquisar imediatamente. Então você tentou perguntar ao cassino onde o erro poderia ter sido cometido quando os próximos dois saques ainda não chegaram? Há quanto tempo você não os tem ainda?
Já tentei várias vezes no chat ao vivo e eles continuam dizendo que podem pagar como quiserem. Agora envio um e-mail para o suporte para verificá-los. Eu vou deixar você saber qual é a reação. Mas, por enquanto, eles não têm nenhuma razão decente para não pagar dentro de seus termos…
Recebi hoje mais 500 €, então parece que eles vão pagar todos os pedidos, mas demora muito mais do que dizem os termos. Não é o serviço que você deseja para ser honesto, por isso meu conselho é jogar em outro cassino. Darei uma última resposta no dia em que receber meu último pagamento para que todos saibam quanto tempo demorou.
Fico feliz que você tenha conseguido mais dinheiro, mas pelo que você escreve, me pergunto a que preço. Não creio que se você pedir seus saques educadamente e não a cada 5 minutos, o cassino deva responder de uma forma que basicamente possa enviá-los a você a qualquer momento. Eu não diria que isso é profissional.
Então ficarei esperando você conseguir o último saque e espero que seja o mais rápido possível. Então acho que você vai traçar uma linha aproximada por trás deste cassino.
O meu saldo de mais de 400€ foi cancelado. Joguei com um bônus e agora está sendo reivindicado o seguinte: Foi feito desta forma para que nosso jogador pudesse usar bônus de MAP diariamente, já que só permitimos um bônus ativo por vez! Eu só tinha um bônus ativo. CUIDADO ESTE CASINO ESTÁ TRAPACANDO. DEPÓSITO ONTEM
Recebi 35 rodadas grátis por e-mail. Nos 35 ganhei 179,00 euros e tive que apostar quase 6000,00 euros. Eu consegui isso. Quando atingi os requisitos de aposta exigidos ainda tinha mais de 2700,00 euros na minha conta. Meus ganhos foram imediatamente retirados e, em vez disso, recebi 50,00 em dinheiro real. Embolsaram 2650,00 euros. Este cassino fraudulento não receberá um centavo a mais de mim. Só posso alertar a todos para não depositarem no Snatch. Também não nos outros 2 cassinos deste grupo. Todos eles trapaceiam e apenas enchem os próprios bolsos. Os pagamentos raramente ocorrem. Razões duvidosas são fornecidas para cada pagamento e nenhum pagamento é feito.
O meu saldo de mais de 400€ foi cancelado. Joguei com um bônus e agora está sendo reivindicado o seguinte: Foi feito desta forma para que nosso jogador pudesse usar bônus de MAP diariamente, já que só permitimos um bônus ativo por vez! Eu só tinha um bônus ativo. CUIDADO ESTE CASINO ESTÁ TRAPACANDO. DEPÓSITO ONTEM
Ok, então de acordo com o que você disse, você só tinha um bônus ativo, sim? Você tem algum histórico de bônus onde possa vê-lo? Você conseguiu concluí-lo e atender a todas as condições? O cassino pegou seu dinheiro ou o devolveu para sua conta de jogador?
De qualquer forma, vi que você conseguiu fazer uma reclamação , então nossa equipe tentará apurar o que aconteceu. Veronica já respondeu a você, então você também pode enviar respostas às suas perguntas.
Espero que esta situação seja resolvida.
Recebi 35 rodadas grátis por e-mail. Nos 35 ganhei 179,00 euros e tive que apostar quase 6000,00 euros. Eu consegui isso. Quando atingi os requisitos de aposta exigidos ainda tinha mais de 2700,00 euros na minha conta. Meus ganhos foram imediatamente retirados e, em vez disso, recebi 50,00 em dinheiro real. Embolsaram 2650,00 euros. Este cassino fraudulento não receberá um centavo a mais de mim. Só posso alertar a todos para não depositarem no Snatch. Também não nos outros 2 cassinos deste grupo. Todos eles trapaceiam e apenas enchem os próprios bolsos. Os pagamentos raramente ocorrem. Razões duvidosas são fornecidas para cada pagamento e nenhum pagamento é feito.
Olá, parece-me que o bônus com o qual você jogou teve um saque máximo. Você tem uma captura de tela dos requisitos do bônus ou leu os termos e condições? As rodadas grátis geralmente estão sujeitas a essa condição e se você conseguir ganhar, só poderá sacar uma determinada quantia e, infelizmente, não o resto. Você poderia me enviar as regras das rodadas grátis? Talvez possamos descobrir juntos onde estava o problema.
Não, não quero mais. Não visitei este site desde então. Eu só queria alertar os outros sobre isso. Houve ainda mais problemas neste casino. Já verifiquei minha conta 6 vezes. 3 vezes diretamente no site e 3 vezes por e-mail. Cada vez, ao final de todos os documentos apresentados, dizia diretamente no site do cassino: "Sua conta já foi verificada, você receberá um e-mail de confirmação". Este e-mail não chegou mesmo após a 6ª verificação. Cada vez que eu queria fazer um saque, dizia: Sua conta não foi verificada! Cada vez verifiquei novamente e no final recebi esta informação: Sua conta foi verificada. Foi assim que o 6x surgiu. No chat ao vivo, sempre recebia a mesma desculpa idiota: é possível que o departamento esteja sobrecarregado no momento e eu teria que esperar. Isso foi há meio ano. E como eu disse, não recebi nenhum e-mail até agora. Acima de tudo, este casino é pura fraude na minha opinião e só posso alertar a todos para não depositarem lá.
É muito importante ler os termos de cada bônus ou rodadas grátis com antecedência para evitar todos os problemas. Como disse Jaro, não é nada incomum que, quando se trata de alguns bônus, haja sempre um conjunto máximo de saques, especialmente para rodadas grátis ou bônus sem depósito.
Além disso, o que vem à mente quando você diz que seu e-mail de verificação não chegou é se você verificou e todas as informações estão corretas. Apenas no caso, você sabe. O suporte ao cliente deveria resolver esse tipo de problema na minha opinião, com certeza.
De qualquer forma, agora que você se mudou para outro lugar, provavelmente não lhe interessa tentar resolver o problema lá, certo? Esperançosamente, alguns outros jogadores lerão suas postagens e levarão algumas informações em consideração.
Vou repetir, enviei todos os documentos exigidos 6 vezes no total. 3 vezes por e-mail e 3 vezes diretamente no site do cassino. Cada vez após o envio dos documentos, o site do cassino dizia: Sua conta foi verificada agora! E mesmo que houvesse algo errado com os documentos, eu teria sido informado por e-mail. Mas nunca recebi um e-mail deste casino sobre a verificação. Essas verificações foram há meio ano. E este fato por si só é completamente duvidoso.
Sim, encontrei um casino muito respeitável onde todos os levantamentos são processados de forma suave e imediata e tenho os meus ganhos na minha conta dentro de 3-4 horas. Eu chamo isso de cassino respeitável e definitivamente não é um cassino fraudulento como este cassino Snatch e seus cassinos irmãos.
Obrigado por suas respostas de qualquer maneira.
Obrigado por compartilhar. Estou muito feliz por você ter encontrado o cassino certo para você e desejo-lhe toda a sorte, sempre.🍀
Muito obrigado.
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