Hello, did you also get a message when it kicked you out of the game, because you had some error ? Do you have any bonus history or something like that where it would be visible that the bonus is completed or still not completed ? Have you contacted support about this problem ?
Please let me know.
Não tenho tpt nem ganhei nada, simplesmente não tinha nada, o bônus não me rendeu nada, faltavam mais 3 giros para completar, ganhei uma rodada de 78 euros e a partir daí não teve nem dinheiro, nem bônus, nem nada, fiquei com os 5 euros que me deram
Sure, and you contacted support, what do you have to do in this case ?
O problema é que não sei o que fazer
It's probably wise to wait now that you have a complaint filed with us.
Anyway, I asked you if you contacted the casino with the problem and what did they tell you ? That would be the first place I would go.
Obrigado
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
