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Snatch Casino - discussão geral (página 19)

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há 3 anos
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há um ano
gbpt

O proprietário mudou. O design e o endereço da web mudaram. E em vez de ser melhorado, este cassino ficou muito pior.

+ Eles cancelaram meus pedidos de retirada de 890 euros e não consigo fazer outra solicitação / Retirada não é possível


Suas apostas anteriores estão sendo revisadas pelo provedor de jogos ou esportes para garantir o jogo justo. Você pode sacar novamente assim que a revisão for concluída


Entre em contato com o suporte/


Era um dos meus cassinos favoritos, mas parece que vou colocá-lo na lista negra de brinquedos agora

Traduzido automaticamente:
Vahmur
há um ano
gbpt

Olá,

talvez uma pergunta idiota, mas você está comentando sobre a qualidade diminuída da seção de apostas esportivas ou da seção de cassino? Ambas, talvez?

Eu entendo que tal verificação é desagradável, mas honestamente, um cassino pode fazer isso se suspeitar de um problema. Na minha opinião, o veredito final também é muito importante, e espero que suas apostas sejam consideradas ok.

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Então, como algumas outras postagens aqui. O site foi para o bem, para o pior depois do redesenho/rebranding. Você não consegue mais ver quanto você deixou para apostar, e por isso entrei em contato com o suporte. Eles me disseram que tudo estava pronto, então eu converti a moeda do site para criptomoeda para poder sacar, tudo bem até agora. Então alguns dias se passaram, ainda estava sendo processado. Eu os contatei uma vez por dia para verificar por que estava demorando tanto, eles me disseram que estava sendo processado pelo departamento financeiro deles e que seria feito em breve em alguns dias. Até hoje, a mesma coisa, perguntei no chat de suporte por que ainda estava sendo processado. O cara me disse que o bônus ainda não havia sido apostado, no entanto, 5 dias antes, seus colegas me disseram que ao ir para a guia de saque, e se você conseguisse converter a moeda deles, não havia mais nada para apostar e você estava pronto para ir. Então, além disso, ele escreve que a aposta total que precisa ser feita é 4.078,97, mas o bônus era algo como US$ 15 de um bônus de rodadas grátis com uma aposta de 40x, não consigo lembrar exatamente, mas é mais ou menos isso. Então, isso não chega nem perto da marca de US$ 4.000. Ou eles erraram e pensaram que eu retirei o bônus de depósito original em vez das rodadas grátis que vieram com ele, que tinham uma aposta de 40x e uma aposta completamente diferente do bônus de depósito, ou eles estão apenas tentando me enganar e tentar me fazer pensar que meu saque já acabou há muito tempo. Então, para resumir, tem sido um site decente para jogar com bons bônus, mas depois dessa reformulação, tem sido um desastre completo e, a partir de agora, não sei se vou sacar, mesmo que não seja muito dinheiro, isso só me faz pensar ainda mais por que eles fariam isso. Então, fiquem atentos a esses caras.

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samander683
há um ano
gbpt

Olá, depois de ler isso, posso ver qual é sua opinião sobre o cassino. Eu diria que não é legal quando um agente lhe diz uma coisa e o outro lhe diz outra e você não sabe o que é certo no final.

De qualquer forma, se você precisar de ajuda com seu saque e não conseguir o dinheiro, entre em contato conosco se precisar.

Estaremos aqui se precisar de alguma coisa.

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há um ano
gbpt

Meu saque foi cancelado sem motivo e depois disso eles me disseram que minha sessão está sob revisão (suas apostas anteriores estão sendo revisadas pelo provedor de jogos ou esportes para garantir o jogo limpo. Você pode sacar novamente assim que a revisão for concluída). Eles disseram que pode levar 14 dias para o saque ser concluído, mas algo não vai mais bem com o Snatch Casino. Costumava ser um cassino bom e nunca tive esse tipo de problema.

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há um ano
deptgb

Vejo que desde que mudei para Goodwin só tem havido roubos e problemas... coincidência?

Meu depósito de 7 dias atrás!!! ainda não foi creditado, e não recebi uma resposta adequada. Só estou recebendo a mesma resposta nos últimos 6 dias (se eu receber uma resposta, o chat continua fechando imediatamente). Supostamente, o departamento financeiro entrará em contato comigo por e-mail, mas não recebi nada por 6-7 dias. Este cassino é um roubo completo e um GOLPE! Não deposite lá novamente!


Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Meu saque foi cancelado sem motivo e depois disso eles me disseram que minha sessão está sob revisão (suas apostas anteriores estão sendo revisadas pelo provedor de jogos ou esportes para garantir o jogo limpo. Você pode sacar novamente assim que a revisão for concluída). Eles disseram que pode levar 14 dias para o saque ser concluído, mas algo não vai mais bem com o Snatch Casino. Costumava ser um cassino bom e nunca tive esse tipo de problema.

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Olá, acho que isso é algo comum na maioria dos cassinos. Talvez o cassino esteja desconfiado ou só queira verificar se está tudo bem. Talvez ele queira um provedor de apostas esportivas específico, como eles disseram a você, e eles têm que esperar até saberem algo relevante. Então, tente esperar e ver o que eles dizem a você.

Você jogou com algum bônus aqui?

Traduzido automaticamente:
há um ano
deptgb

Vejo que desde que mudei para Goodwin só tem havido roubos e problemas... coincidência?

Meu depósito de 7 dias atrás!!! ainda não foi creditado, e não recebi uma resposta adequada. Só estou recebendo a mesma resposta nos últimos 6 dias (se eu receber uma resposta, o chat continua fechando imediatamente). Supostamente, o departamento financeiro entrará em contato comigo por e-mail, mas não recebi nada por 6-7 dias. Este cassino é um roubo completo e um GOLPE! Não deposite lá novamente!


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há um ano
gbpt

Ei, esses casos são difíceis para nós resolvermos. Acho que a primeira coisa que eu perguntaria é: você contatou o provedor de pagamento? Se tudo correu bem do lado deles, você também enviou ao cassino alguma prova de que o dinheiro foi retirado da sua conta e enviado ao cassino?

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há um ano
gbpt

Meu saque (300€) foi cancelado sem motivo e depois disso eles me disseram que minha sessão está sob revisão (suas apostas anteriores estão sendo revisadas pelo provedor de jogos ou esportes para garantir o jogo justo. Você pode sacar novamente assim que a revisão for concluída). Eles disseram que pode levar 14 dias para o saque ser concluído, mas algo não vai bem com o snatch casino mais. Costumava ser um cassino ok e eu nunca tive esse tipo de problema. E vejo que eles mudaram de dono e não sou o primeiro com esse problema. Vocês precisam atualizar a revisão deste cassino novamente. Porque não é mais o antigo snatch casino.

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há um ano
deptgb

Ah sim, eu sei disso. Esperei 4 semanas pelo meu dinheiro e então eles redesenharam o site e eu pude registrar para retirada novamente. 7 vezes foi cancelado. Então eu desperdicei tudo e eles nunca mais me verão.

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há um ano
gbpt

Lembro-me de que me registrei naquele cassino há 3 anos, neste mesmo site (guru do cassino). Mas agora todas as informações sobre este cassino estão erradas neste site. Sobre enganar as pessoas, porque nada do que foi dito acima que estava neste cassino na época não está mais lá. Nem os proprietários, nem as opções de retirada, nem a capacidade de resposta do suporte, nada. E eu depositei neste cassino 100x quando tudo não foi alterado

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há um ano
deptgb

Sim, já pedi à Mifinity há 5-6 dias e tudo estava indo normalmente.

Já enviei várias fotos, mas nada aconteceu. É golpe! Estão ficando com meu dinheiro, mas nunca recebi o saldo. Golpistas tão nojentos e maldosos.

NADA aconteceu já faz 9 dias!

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há um ano
gbpt

Meu saque (300€) foi cancelado sem motivo e depois disso eles me disseram que minha sessão está sob revisão (suas apostas anteriores estão sendo revisadas pelo provedor de jogos ou esportes para garantir o jogo justo. Você pode sacar novamente assim que a revisão for concluída). Eles disseram que pode levar 14 dias para o saque ser concluído, mas algo não vai bem com o snatch casino mais. Costumava ser um cassino ok e eu nunca tive esse tipo de problema. E vejo que eles mudaram de dono e não sou o primeiro com esse problema. Vocês precisam atualizar a revisão deste cassino novamente. Porque não é mais o antigo snatch casino.

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Olá, se o cassino lhe disse que o saque está sob revisão ou jogabilidade, então eles também lhe disseram o motivo pelo qual cancelaram seu saque. Esta é uma prática bastante comum em vários cassinos se houver algo que eles queiram verificar, mas posso ver que várias pessoas se depararam com algo semelhante. Neste caso, você terá que ser paciente e, especialmente, não desistir e perder seu dinheiro por não querer esperar. Essa provavelmente seria a pior coisa que você faria.

A revisão pode ser atualizada assim se o cassino não puder resolver sua situação e estivermos do seu lado, então o Índice de Segurança cairá. Mas se você perder dinheiro ou for culpado, então não cairá. Então, por favor, tente segurar e se nada mudar em 14 dias, avise-nos para que possamos tentar ajudá-lo.

Traduzido automaticamente:
há um ano
deptgb

Sim, já pedi à Mifinity há 5-6 dias e tudo estava indo normalmente.

Já enviei várias fotos, mas nada aconteceu. É golpe! Estão ficando com meu dinheiro, mas nunca recebi o saldo. Golpistas tão nojentos e maldosos.

NADA aconteceu já faz 9 dias!

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Neste caso, você provavelmente fez tudo o que podia, acho que o cassino deveria comentar e lhe dizer algo se você estiver esperando por mais de uma semana. Esta não é a melhor maneira de ignorar o jogador e não dizer nada. Mas Kristina explicou que não é possível rastrear o dinheiro de alguma forma e isso tem que ser resolvido pelo cassino ou pelo provedor de pagamento. Espero que isso seja feito e você receba seu depósito.😕

Traduzido automaticamente:
Anonymized997 apagou a publicação
Anonymized997
há um ano
gbpt

Vi que eles não têm nenhum logotipo, mas em Termos diz sobre a licença de Curaçao. Então pode ser encontrado na folha de licença de Curaçao, onde todos os cassinos são licenciados sob eles.

De qualquer forma, você está jogando aqui se estiver interessado?

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

O Snatch Casino mudou recentemente de administração e agora faz parte do mesmo grupo que o YBets Casino e o Immerion Casino. Infelizmente, isso significa que eles continuam com os mesmos truques antigos — enviando sessões de jogadores para uma chamada "verificação de provedor" para atrasar ou negar saques. Se você está pensando em jogar lá, recomendo fortemente ler as reclamações sobre o YBets e o Immerion primeiro para ver o padrão antes de arriscar seu dinheiro.

Editado
Traduzido automaticamente:
LitBruvBigMan
há um ano
gbpt

Olá,

Espero que não se importe se eu adicionar um link para reclamações:

https://casino.guru/complaints/all 👈

Tudo o que é preciso para ver a lista completa é adicionar o nome do cassino. Estou mencionando isso porque, pelo menos na minha opinião, a versão móvel não é muito conveniente e muitos recursos parecem estar fora de vista.

Uma alternativa é consultar cada painel do Índice de Segurança do cassino.

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Eu jogo neste cassino há mais de 3 anos (VIP) e nunca tive problemas para sacar de 100 a 500 euros, pois eles normalmente aceitam meus saques em 48 horas. Ontem tive muita sorte e ganhei 3.600 euros. Fiz 3 saques de 1.000 e 1 de 600. Hoje acordei com meus saques sendo cancelados e eles me bloquearam de sacar, pois minhas apostas anteriores estão "sendo revisadas pelo provedor de jogos ou esportes para garantir o jogo limpo". Ao falar com o suporte, eles disseram que eu preciso esperar mais de 14 dias para que o provedor revise minhas apostas. Então, minha pergunta aqui é: por que revisar minhas apostas primeiro e como eu trapacearia no blackjack online e por quê? Joguei com vários provedores durante minha sessão, então todos os provedores vão revisar todas as minhas apostas? Não faz sentido e parece que eles estão tentando prolongar a situação e torcer para que eu perca meus ganhos? Além disso, o que acontece se eles de alguma forma encontrarem uma maneira de me acusar de não jogar limpo? Isso é uma vergonha absoluta, eles mudaram recentemente o design do site e desde então só tive problemas.

Alguém sabe se algum dia poderei sacar meus fundos ou se eles vão confiscar meus ganhos com um truque barato como esse?


Ah, e a propósito, os escritórios deles ficam no meu país. Devo visitá-los ou o quê? 😀


Obrigado

Editado
Traduzido automaticamente:
layoutstudiocy
há um ano
gbpt

Até onde eu sei, desde que a administração por trás do cassino mudou, a nova empresa que administra a plataforma tem feito essas chamadas "verificações de provedores" regularmente, independentemente de quanto você sacou — até mesmo quantias tão baixas quanto € 400 geraram avaliações. — parece apenas uma tática para atrasar os pagamentos e frustrar os jogadores, fazendo-os desistir de seus ganhos e, muito provavelmente, quando essa chamada verificação de provedores for concluída, você será solicitado a concluir a verificação 😛.

Já vi casos semelhantes levarem mais de um mês para serem resolvidos. O que eu recomendo é esperar o prazo que eles deram a você e, se eles ainda não processarem seu saque, registre uma reclamação no Casino Guru. Você pode verificar outras reclamações também, especialmente para Ybets e Immerion, que são duas outras marcas administradas pela mesma empresa. Aqui está o link para navegar por elas: https://casinoguru-en.com/complaints/all

Esperemos que eles não tentem nada furtivo, mas se o fizerem, ter tudo documentado e uma reclamação registrada certamente ajudará no seu caso.

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