Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.

CasaFórumCasinosSnatch Casino - discussão geral

Snatch Casino - discussão geral (página 33)

154.738 visualizações 796 respostas |
há 3 anos
|
1...32 33 34...41
Adicionar post
há 5 meses

I would appreciate if Casino Guru took blame here.


You kept this casino listed at a 9.1 high safety index even though this has been very serious issues for many many months.


Acting like you arent to blame is ridiculous. This is on you guys. If you warned the community and lowered their rating, there would be zero issues. Nobody would play there. But nope instead you gave them one of the highest ratings in the industry while they ripped people off.


And even still its 7.4 rating when the casino is non responsive, non paying and disrespectful to you and all the members.


I will never ever trust this website ever again. You guys dropped the ball massively.


You should pay every single player who has been robbed out of your own pockets.


This is on you.

há 5 meses

It’s clear you’re frustrated, and to some extent, rightly so. This casino's situation is serious, and we've made it clear that their behavior is unacceptable. But blaming us for their actions isn’t fair.

Casino Guru doesn’t operate this casino. We don’t hold player funds. What we do is monitor patterns, update safety ratings, issue warning labels, and spend real time helping players through our complaints system. All of that has happened.

You keep circling back to the rating, but let’s be honest here, the community did have the information. There were red flags in user reviews, forum discussions, and the complaints section. When a casino changes direction and stops following its own rules, it’s not something they announce to the world. It’s a deliberate shift, and usually a quiet one. We can only react once the evidence becomes visible—and we did.

The rest is to our betters, and no one of us can change that—including you. I'm not saying you're wrong, but facing the same posts every day is really demanding. Running in circles, don't you think? I do.

You also chose to close a complaint against another casino from the same group, calling us "incompetent." It's your choice, but if you don't want to engage with our process, what do you want us to do?

What do you think will be achieved by repeating the same accusations over and over? We hear you. We’ve taken action. But feelings of outrage shouldn’t replace facts. If you’re willing to acknowledge the reality of how this works, we’re still here to help. We are caught in a vicious cycle that brings no good.

If I may be that bold, give us a break, please. And the good news: Some players are actually still being paid.

há 5 meses

No they didnt.


They are in total rogue and rob mode.


Nobody is being paid anywhere at all

há 5 meses

I'm sorry, that's not so true. I asked about this group yesterday. A complaint member confirmed what I also mentioned in Ybets and Immerion threads.

Yet their promises are still a bit struggling for the last couple of days.

há 5 meses

A pressão ajudou. Recebi meu dinheiro, inacreditável. Nunca mais neste cassino de merda!

Traduzido automaticamente:
seanlinden
há 5 meses

Amazing. Really happy for you. I know what it's like to be stalled, delayed and messed with.

há 5 meses

It’s clear you’re frustrated, and to some extent, rightly so. This casino's situation is serious, and we've made it clear that their behavior is unacceptable. But blaming us for their actions isn’t fair.

Casino Guru doesn’t operate this casino. We don’t hold player funds. What we do is monitor patterns, update safety ratings, issue warning labels, and spend real time helping players through our complaints system. All of that has happened.

You keep circling back to the rating, but let’s be honest here, the community did have the information. There were red flags in user reviews, forum discussions, and the complaints section. When a casino changes direction and stops following its own rules, it’s not something they announce to the world. It’s a deliberate shift, and usually a quiet one. We can only react once the evidence becomes visible—and we did.

The rest is to our betters, and no one of us can change that—including you. I'm not saying you're wrong, but facing the same posts every day is really demanding. Running in circles, don't you think? I do.

You also chose to close a complaint against another casino from the same group, calling us "incompetent." It's your choice, but if you don't want to engage with our process, what do you want us to do?

What do you think will be achieved by repeating the same accusations over and over? We hear you. We’ve taken action. But feelings of outrage shouldn’t replace facts. If you’re willing to acknowledge the reality of how this works, we’re still here to help. We are caught in a vicious cycle that brings no good.

If I may be that bold, give us a break, please. And the good news: Some players are actually still being paid.

há 5 meses

Stop giving casinos who do not pay players for 4+ months a 9.1 rating.


There is no discussion that needs to happen here. I think everyone agrees.

sdexcid
há 5 meses

We’ve already responded to your concerns. Forum staff doesn’t manage or change the Safety Index. This isn’t the place for repeating the same demand. Thank you for understanding.

há 5 meses

A pressão ajudou. Recebi meu dinheiro, inacreditável. Nunca mais neste cassino de merda!

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

My heartfelt congratulations!

há 5 meses

Eu também tenho uma conta neste cassino, joguei com dinheiro de bônus do primeiro depósito, nunca entendi por que o dinheiro sai na própria moeda e você tem que criar uma carteira digital para criptomoedas para poder sacar para seu cartão!

Traduzido automaticamente:
Locogreko14
há 5 meses

Well, that's a fascinating subject. Could that be because it's the easiest way for the casino since they are not licensed in your country? Since regulations have been tightened up for the last few years, very often we find out that complex delays are actually caused by a lack of working payout routes to certain countries. Just my observation. 🙂

há 5 meses

Pode ser o que você diz, provavelmente o problema é que não vou preferir novamente porque pode ser um bom cassino, mas o método de retirada é muito difícil para mim no caso dos cedros.

Traduzido automaticamente:
Locogreko14
há 5 meses

Of course I could be wrong here; it's just that I recall a few operators quietly closing their Greek market this year just because of the regulations "interfering" with the payouts.

Sad to see any complication affecting good casinos.

há 5 meses

É assim que os cassinos gregos são, eu não os prefiro! Não gosto muito deles e não digo isso apenas do meu ponto de vista pessoal. Conheço muitos que não lidam com cassinos online na Grécia! Por que os cassinos aqui na Grécia não são bons? Eles são apenas para apostas! Eu sou da Grécia, então tenho muitas informações sobre o assunto, eles têm termos muito rígidos e seus RTPs são realmente fechados. Não sei em que porcentagem eles trabalham! Mas apostar é realmente o melhor.

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

Eu sempre disse que isso é uma merda.

Há mais de 120 reclamações sobre o cassino e os tópicos do fórum estão lotados de reclamações.

O Casinoguru ainda não alterou o Índice de Segurança do Snatchcasino.

Perdi mais de 20.000 euros em meus saques e passei cerca de 100 horas em conversas por e-mail e chat.

Nojento, tudo isso.

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

Snach é uma ótima escolha! Eu aprovo)))

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

É assim que os cassinos gregos são, eu não os prefiro! Não gosto muito deles e não digo isso apenas do meu ponto de vista pessoal. Conheço muitos que não lidam com cassinos online na Grécia! Por que os cassinos aqui na Grécia não são bons? Eles são apenas para apostas! Eu sou da Grécia, então tenho muitas informações sobre o assunto, eles têm termos muito rígidos e seus RTPs são realmente fechados. Não sei em que porcentagem eles trabalham! Mas apostar é realmente o melhor.

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

Good to know; I hope other Greek players will benefit from your extensive experiences! 😉

Honesty returned: I do not like my locally licensed casinos either... poor games, less choices, tons of providers missing, poor entertainment.

há 5 meses

Eu sempre disse que isso é uma merda.

Há mais de 120 reclamações sobre o cassino e os tópicos do fórum estão lotados de reclamações.

O Casinoguru ainda não alterou o Índice de Segurança do Snatchcasino.

Perdi mais de 20.000 euros em meus saques e passei cerca de 100 horas em conversas por e-mail e chat.

Nojento, tudo isso.

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

Well, I'm sorry you played out the money, but I empathize that the casino was very slow in your case. Sadly, and I know what I'm talking about, lowering the Safety Index would possiby risk payouts for other complaining players who have not lost the money. I imagine how that sounds, but nothing is truly just black or white.

In any case, I would also appreciate a lower index too; the casino has obviously been delaying withdrawals in some cases I saw. Yet your situation could not be handled differently.


Radka
há 5 meses

Bem, sim, mas o que você pode fazer quando joga em um cassino? Você tem que se adaptar ao site e aos termos, então tudo fica bem.

Traduzido automaticamente:
Locogreko14
há 5 meses

For the last couple of months, yes - If you have played at the casino, you really have to accept the situation because there is no one who could access the casino platform from the outside or change the way they pay out. We are trying to stay in touch with their new (affiliate contacts) management or owner to help, at least players with active complaints, but it is like playing chess as far as I can tell. Nothing is good when it comes to their stalling practices.


Radka
há 5 meses

Bom dia, se forem apenas os atrasos, tudo bem, entendo que essa prática que eles seguem pode ser devido ao fato de haver uma espera para pagar os saques! Porque o departamento financeiro deles pode estar organizando dinheiro, documentos ou dinheiro para que as transações possam ser feitas ao jogador! Pode ser que, em grandes quantias, eles sejam pressionados a entregá-las rapidamente, porque, não esqueçamos, este também é um negócio que não distribui dinheiro! Mas, pelo menos quando há uma grande vitória, dar o dinheiro a eles, mesmo que seja tarde, não importa!

Traduzido automaticamente:
há 5 meses

Como jogador, às vezes também tenho minhas reclamações quando me deparo com situações como essa, mas tento ter paciência para poder resolver o caso e recorrer a especialistas como você!

Traduzido automaticamente:
1...32 33 34...41
Ir para a páginade 41 páginas

Adicionar post

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
PP Forum Xmas Competition flash 2025
Participe na competição de Natal com a Pragmatic Play — estamos a entregar prémios no valor de $3,000!

Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais

Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.