Snatch Casino - discussão geral (página 39)

Ninguém deveria ter que esperar tanto tempo pela verificação. Os documentos que você enviou foram aceitos ou alguns foram rejeitados? Alguém comentou sobre o último item que você enviou, ou seja, sua transação?

Se eu fosse você,registraria uma reclamação imediatamente neste link .

Nossa equipe tentará ajudar você, porque esperar três meses pela verificação é muito tempo.

Você vai fazer isso?

Todos foram aceitos, mas demora muito para eles responderem... Agora ainda estou esperando a resposta deles há mais de 3 semanas sobre a captura de tela da transação que enviei.

Já registrei uma reclamação lá, obrigado!

Eu certamente esperaria uma resposta mais rápida. Este documento/selfie ainda está pendente na sua conta de jogador ou não é possível ver o status dos documentos? Você enviou um e-mail de acompanhamento perguntando por que está demorando tanto?

Infelizmente, não é possível ver o status. Enviei-os no dia 18 de agosto. Então, já faz um mês, o que é uma loucura. Enviei vários e-mails durante esse período. Tudo o que eles dizem é que não há um prazo exato, eles entendem a frustração, mas eu deveria ser paciente. Está ficando ridículo agora. 3 meses para uma verificação KYC. Em qualquer outro cassino em que joguei, foi feito no mesmo dia em que enviei exatamente os mesmos documentos.

Bem, se você fez tudo o que era necessário da sua parte, então você fez a coisa certa.

Não quero realmente pedir que você seja paciente, mas não temos outra escolha no momento até que tenhamos algo relevante.

É uma pena que você não tenha vindo antes, talvez já tivesse resolvido.

Eu não sabia que reclamações públicas existiam até que um amigo meu me recomendou. Eu teria feito isso antes se soubesse.

De qualquer forma, espero que toda essa situação se resolva logo.

Pelo menos é bom que você finalmente nos encontrou.

Acredito também que será rápido, mas acima de tudo espero que tenha um resultado positivo.

Aguardo novidades.

Meu Deus, o guru dos cassinos deve estar ganhando dinheiro de afiliados com esse grupo. Permitir que esse grupo mexa com jogadores de todas as suas marcas é simplesmente insano, isso é aceitável.

Desculpe, não me lembro, mas você também teve algum problema neste cassino em particular?

Não encontrou nenhuma reclamação aqui. Ou você só queria escrever de forma geral?

Como já dissemos muitas vezes, sempre lutamos pelo jogo limpo sempre que possível. Não importa quanto dinheiro recebemos de quem; se o comportamento não for justo, interviremos.

Qual seria esse grupo?

Obrigado por avisar.

support@snachtcasino.com

Tem que contactar o chat e reportar o erro.

Tem que guardar um e mail enviado por eles, e entrar sempre no link do e mail.

Tem que fazer uma reclamação pública.

Verifiquei que a nota deles ainda ë alta.

Infelizmente, a verdade é que não quero ter nada a ver com este cassino. Eles provavelmente só queriam que eu os contatasse. Eles humilham os jogadores pedindo fotos de seus dados bancários online que outros cassinos não pedem.

Talvez eles estejam apenas evitando pagar. Percebi que reclamações semelhantes surgiram de outros lugares. Parabéns ao Snatch Casino, eles podem remover o cassino da internet por considerá-lo completamente indigno. Obrigado.

Eu abri uma reclamação pública e recebi meus ganhos.

Fiquei mais de 1 mês para receber 182 dólares, abri uma reclamação pública e recebi meus ganhos, se ganhar não pode jogar mais se não perde tudo, se eles demoram para pagar tem que ter mais paciência que eles para esperar receber os ganhos, enquanto espera joga em outros casinos.

Reclamação pública