Spinline Casino - discussão geral (página 3)

Obrigado pela sua resposta, o endereço de e-mail é

Sim, muito obrigado!

Fico feliz que você e o jogador estejam buscando uma solução para esse problema e acredito que ele será resolvido.

Estou torcendo por todos os envolvidos.🤞

Caro Leensky,

Agradecemos o seu endereço de e-mail. Analisaremos cuidadosamente a sua situação e entraremos em contato em breve. Agradecemos a sua paciência e cooperação na resolução deste problema.

Atenciosamente,

Cassino Spinline

Caro Leensky,

Agradecemos a sua paciência! Analisamos cuidadosamente o seu caso e gostaríamos de fornecer uma resposta completa para esclarecer quaisquer mal-entendidos.

Solicitações de saque anteriores foram canceladas porque você estava tentando sacar fundos para um IBAN alemão, enquanto sua conta estava registrada na Áustria. Como resultado, você recebeu quatro e-mails solicitando que fornecesse um IBAN austríaco correto.

Em 29 de maio, você enviou uma solicitação de saque para um IBAN austríaco, e nosso departamento de KYC lhe enviou uma solicitação para concluir o processo de verificação. No entanto, posteriormente, você cancelou o saque e iniciou um novo — hoje.

Neste ponto, sua verificação foi concluída com sucesso e nossa equipe enviou um e-mail de confirmação. Não há obstáculos para processar seu saque, bastando aguardar que os fundos cheguem à sua conta.

Lembre-se de que estamos sempre aqui para ajudar com qualquer dúvida. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou e-mail: .

Caso você tenha alguma dúvida adicional sobre esse assunto, teremos prazer em ajudar.

Atenciosamente,

Cassino Spinline

É muito importante que eu também dê a minha contribuição para esta questão.

Nos dias de hoje, é inaceitável ter que esperar vários dias por um saque. Quando a Spinline anuncia que os saques serão processados em 24 horas, mesmo que isso não seja verdade, engana os jogadores. Em contraste, outros cassinos conseguem processar saques em 20 minutos ou menos, mesmo durante períodos de maior movimento e fins de semana.

Estou aguardando meu pagamento de € 200 desde 3 de junho de 2025. Recebi uma notificação de que o pagamento está sendo processado e será creditado na minha conta dentro de 3 a 5 dias. Terça-feira será o quarto dia, e estou curioso para saber se será realmente o quinto dia de processamento.

Jogo em cassinos há algum tempo, mas nunca precisei esperar tanto tempo por um pagamento — quatro dias. Este é um sistema de pagamento extremamente inadequado.

Posso perguntar qual método de pagamento você usou, por favor?

Mantenha-nos informados sobre o andamento do processo e espero que você receba seu dinheiro o mais rápido possível.

Caro Solarzelle78,

Obrigado por entrar em contato conosco! Gostaríamos de investigar sua situação com mais detalhes e fornecer uma resposta completa sobre o seu caso. Você poderia compartilhar o endereço de e-mail que utilizou durante o cadastro em nosso site?

Você pode fornecer essas informações aqui ou entrar em contato conosco 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou enviando um e-mail para Nossa equipe de suporte está sempre disponível e feliz em ajudar com qualquer dúvida que você tiver.

Atenciosamente,

Cassino Spinline

Representante da Spinland, não consigo me cadastrar no seu cassino. Diz que o endereço de e-mail não foi aceito, o que é estranho. É um endereço do Yahoo que uso diariamente há 25 anos.

Tente usar o botão "responder" para escrever para eles aqui ou escreva para o suporte.

Caro Sdexcid,

Obrigado por entrar em contato conosco! Você poderia nos informar o endereço de e-mail completo que utilizou ao tentar se cadastrar em nosso site? Assim que tivermos essas informações, verificaremos a causa do problema e entraremos em contato o mais breve possível com uma resposta completa.

Lembre-se de que estamos sempre aqui e prontos para ajudar. Você pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou e-mail. support@spinline.com .

Atenciosamente,

Cassino Spinline

jennjennca@yahoo.com

Também falei no chat ao vivo e eles não me ajudaram.

Eles disseram para tentar outro navegador, o que eu fiz e o mesmo problema.

Então eles disseram que iriam intensificar o problema... isso foi há mais de uma semana.

Caro Sdexcid,

Agradecemos por nos informar sobre o problema que ocorre ao se registrar com um e-mail do Yahoo. Já encaminhamos a informação ao departamento responsável e estamos trabalhando para resolvê-la.

Você pode se registrar usando um e-mail diferente ou aguardar a resolução do problema com o e-mail do Yahoo. Manteremos você informado sobre o andamento do processo.

Caso você tenha alguma dúvida, teremos prazer em respondê-la.

Atenciosamente,

Cassino Spinline

Caro Sdexcid,

O problema foi resolvido. Se você ainda não se cadastrou em nosso site usando outro endereço de e-mail, agora pode concluir o cadastro com seu e-mail do Yahoo.

Agradecemos por nos informar sobre este assunto. Caso tenha alguma dúvida, lembre-se de que você pode entrar em contato conosco 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou por e-mail. support@spinline.com .

Atenciosamente,

Cassino Spinline

Basicamente, é um cassino com uma grande variedade de jogos. O processo de verificação poderia ser mais rápido. Estou esperando há dois dias para que a verificação do meu depósito seja concluída para que meu saque possa ser processado. Fiz meus dois primeiros depósitos usando o Apple Pay, que tem meu cartão de débito Visa vinculado a ele. Depois disso, depositei diretamente com o cartão de débito Visa. O cartão Visa parece estar verificado, mas o depósito feito pelo Apple Pay (usando o mesmo cartão) agora precisa ser verificado separadamente. Existem cassinos que lidam com isso de forma mais rápida e eficiente.

Agora estou aguardando a conclusão da minha verificação e do processamento dos pagamentos.

Manterei você informado sobre quanto tempo levou a verificação e como foi o pagamento.

Olá, obrigado pelas informações sobre os cassinos e seus processos. Se não demorar muito, não é tão ruim, embora eu entenda que também se espere que um cartão vinculado ao Apple Pay seja verificado. Mas são dois métodos de pagamento diferentes, então talvez seja por isso que você precisa fazer o processo novamente.

Aguardarei sua atualização e espero que seja positiva.

Boa sorte. ☘️

Olá,

Agora eu sei qual transação é.

Selecionei o Apple Pay novamente para o terceiro depósito e fui redirecionado para a página de depósito.

Apareceu uma mensagem de erro (presumivelmente pagamento recusado) e pediram-me para inserir os dados do meu cartão de crédito, o que fiz.

O pagamento foi feito com meu cartão de débito Visa e não via Apple Pay.

Esta manhã recebi outro e-mail do KYC solicitando uma captura de tela da minha Carteira do Apple Pay mostrando essa transação. Não consigo fornecer isso porque o valor foi debitado imediatamente após eu inserir os dados do meu cartão de crédito.

Acabei de enviar um novo resumo de todas as 6 transações da minha conta, bem como um extrato para cada transação individual.

Estou curioso para ver como isso se desenvolve e manterei vocês informados.

Se o cassino estiver lendo isto, meu nome de usuário no Spinline é MASNON.

Atenciosamente, Stephan

Você fez a coisa certa. Se a transação não aparecer no Apple Pay, mas sim no seu extrato bancário normal, é ótimo que você a tenha enviado. Acredito que o problema será resolvido em breve e, caso contrário, tentaremos ajudá-lo.

Aguardarei sua próxima mensagem.

Muito obrigada por se oferecer para ajudar. Postarei todas as atualizações aqui.

Atenciosamente

Certo, estarei aqui se precisar de alguma coisa. 🙂