Spinrise Casino - discussão geral (página 3)

Olá. Faz todo o sentido, sim, e também mostra como é importante começar a documentar sempre que algo parecer errado.

Seria ótimo ver tanto esforço da sua parte para te ajudar a resolver as coisas!

Gostaria de agradecer à equipe por me ajudar com este cassino. Infelizmente, eles se recusaram a fazer o correto e me reembolsar o dinheiro que gastei, pois se recusaram a excluir minha conta automaticamente, mas todos aqui foram muito prestativos. Espero que as pessoas pesquisem sobre este cassino absolutamente horrível e o evitem para que não sejam enganadas.

Olá, gostaria de agradecer, pois seus esforços contribuíram para a elaboração do aviso que consta atualmente na avaliação. Ele diz:

Atenção: A autoexclusão para jogadores problemáticos é severamente atrasada ou impossível.

Jogadores com problemas de jogo estão enfrentando atrasos consideráveis ​​ao tentar se autoexcluir, ou descobrindo que a exclusão é praticamente impossível de ser implementada neste cassino.

Sei que isso não resolverá o problema financeiro, mas, na minha opinião, você ajudou muitas outras pessoas a reconhecerem uma possível armadilha.

Sinceramente, já não sei bem o que pensar sobre isto.

O cassino praticamente não responde, e depois de duas semanas, a única resposta que deram — bem antes do prazo final — foi basicamente "já enviamos um e-mail no dia 30 de março".

Sinceramente, parece que estão apenas mantendo a reclamação viva artificialmente, sem de fato abordar nada. Sem contra-argumentos, sem explicações, nada.

E o mais louco é que os próprios registros, dados e até mesmo as confirmações VIP deles corroboram a minha versão. Então não é como se houvesse algo obscuro ou falta de provas.

Neste momento, parece apenas uma tática para ganhar tempo e prolongar o assunto o máximo possível sem oferecer nada em troca ou apresentar qualquer contraprova concreta.

Olá.

Compreendo sua frustração e entendo seu ponto de vista.

Por favor, tenha paciência e aguarde até que nossa equipe de atendimento ao cliente possa investigar minuciosamente o seu caso.

Você certamente receberá mais respostas em breve.

Ei,

Eu ainda não desisti, mas, sinceramente, estou começando a achar que estou sendo vítima de um golpe. As evidências estão claramente do meu lado, mas o cassino está "analisando" o caso há mais de 5 semanas sem praticamente nenhuma comunicação.

Eles também trocaram de licença recentemente, e sua classificação caiu para "Muito Baixa" — o que pode estar relacionado à mudança de licença.

Todo o processo está demorando muito e, até agora, eles não parecem muito cooperativos.

Olá. Devo admitir que eu não teria dito isso melhor...

Certamente existem alguns bons motivos para este cassino ter uma avaliação tão baixa. 🙁 Mas não é só a licença:

https://casino.guru/spinrise-casino-review