I understand how unpleasant it must be to have similar worries. It's quite a large sum so I'm not surprised if you're disappointed.
However, we will still have to wait to see how the complaint is resolved so that we don't jump to a conclusion. I hope Nick gets back to you as soon as possible and that everything is eventually resolved fairly.
Infelizmente são vários usuários prejudicados no Brasil, centenas de reclamações no reclame aqui que e a empresa que apoia is jogadores no país, infelizmente duvido termos resposta mas eu queria apenas a justificativa pois fui penalizado sem motivos
If there's fairness on your side, it's healthy to fight back, I think. Since it seems the situation in Brazil is not getting any better, however, I truly wish you a great deal of luck with the complaint! 🙏🤞
Obrigado, realmente é uma plataforma que não cumpre com suas próprias diretrizes, eu acho que a empresa faz atitudes fraudulentas.
Como já comentei, passei meses retirando pequenas quantias pois eles limitam seu saque mais não limitam seu deposito.
Depois de falar que eu usei algo fraudulento como Hacks. Me informaram que e as provas são apenas de uso da empresa e que nuca vou acessar meu histórico.
Estou me sentindo roubado
I'd say it's a bitter situation.
On one side: How could anyone know the casino is acting fairly when you are not allowed to see the evidence?
From the casino's point of view: They try to protect their process of detecting fraudsters. I'm sure you know that information is still worth gold. Sadly sometimes honest players are caught in the middle.
O verdadeiro fato é que estou frustado e me sentindo roubado. Pois a plataforma se esquiva de todas as formas sem entrar em contato por e-mail e sempre justificando com a mesma frase. O sentimento agora é querer alertar o máximo de usuários de que grandes ganhos não são pagos pela Startbet. O site te limita a saques diários o que faz seus ganhos ficarem lá, com isso você aposta e ganha mais ou perde normal.
Mas caso você ganha, é acusado de fraudes e simplesmente confiscam todo seu dinheiro já que não pagam mais que 500 por dia. Eu demoraria anos para tirar todo meu dinheiro e simplesmente agora pegaram tudo sem uma justificativa ou prova. Eu tenho varias provas de que estava tudo ok. mas a empresa não está nem ai. e nem vai nos responder aqui no casino guru.
I completely understand you.
I think it's fair to say I would feel the same if I were in your shoes.
I think you've summarized the situation pretty well. I'm sorry you have to go through this. It's sad that this casino obviously does not care much about you, and now even our concern.
I know it probably means little, but be assured, once the casino fails to respond, there will be consequences—its rating will drop.
Thanks to you, all other members of this community now have a chance to get more familiar with this casino and its practices, which is, on the other hand, worth a lot!
Be strong!
A mesama resposta todos os dias.
I've looked into your case and I'm really sorry for what happened to you. I also see that the casino hasn't responded to the complaint for 7 days and the waiting time has been extended by another 7. I would be very happy if we could get an answer from the casino, because it would be very helpful.
For now, we have nothing to do but wait and see what happens in the next few days. I would like to believe that everything will be resolved. Take care.
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