Vegasino Casino - discussão geral (página 11)

estou a espera dos dois levantamentos desde dia 10 e 11 de março

qual o vosso email para fazer uma reclamação? Sempre que faço aqui pelo site não consigo concluir, Aparece sempre erro Captcha incorreto

ja tentei pelo meu IPhone e também pelo PC e sempre sem sucesso.

Bem, esse problema surgiu muitas vezes nos últimos dias, quero dizer, com o captcha.

Tentamos resolver esse problema, mas não é tão fácil quanto parece.

Nesse caso, precisamos de uma ajudinha e precisaremos de algumas informações para tentar consertar.

Você pode me fornecer:

1. Você pode tirar uma captura de tela quando o captcha aparecer com a hora exata e também nos dizer o fuso horário (o melhor seria em UTC)
2. Também seria útil fazer uma captura de tela com a tela inteira, onde também podemos ver o domínio que você usa.
3. Em qual conta você está conectado.
4. O endereço IP também seria ótimo se você conseguisse encontrá-lo.

Com base nesses fatores, talvez possamos rastrear um problema potencial, mesmo que seja mais complexo. Não prometo 100% de sucesso, mas pelo menos podemos tentar descobrir qual pode ser o problema.

Você também usou VPN?

Sei que são muitas perguntas, mas acho que sem isso não avançaremos.

Além disso, talvez eu possa aconselhá-lo sobre coisas básicas, como excluir cookies e trocar de navegador, mas essas informações seriam muito boas de se ter.

Obrigado pela sua ajuda. 🙂

Tudo isso para fazer uma reclamação? Posso enviar a minha reclamação por escrito via email?

Olá,

Imagino que isso seja complicado, mas para evitar que esse problema aconteça novamente, precisamos muito da sua ajuda também.

Por favor, envie-nos a atualização por e-mail

Além disso, por favor, relate sua reclamação por e-mail para , e "erro de captcha" no assunto do e-mail.

Nossos colegas vão ajudar você a partir daí. Lamento por todos esses inconvenientes.

Mas para que email querem que eu responda?

Por favor, envie-nos a atualização por e-mail para :

faça uma captura de tela de toda a tela onde também vemos o domínio que você usa quando o captcha aparece.

Adicione a hora exata e diga-nos também o fuso horário (o melhor seria em UTC)

Um endereço IP também seria ótimo se você conseguisse encontrá-lo.

Obrigado 🙏

OI

eles te pagaram?

Continuo esperando…

Respondi já para o email com informações sobre o meu caso

Isso é ótimo. Vejo a reclamação em andamento.

Mas o que nós, como Equipe da Comunidade (não relacionada à reclamação), realmente precisamos é do seguinte:

uma captura de tela de toda a tela quando o incidente aparece — onde também vemos o domínio que você usa quando o captcha aparece. (não é uma captura de tela da reclamação enviada em seu nome)

por exemplo:

Adicione a hora exata do incidente (o melhor seria em UTC)

Um endereço IP

Você acha que poderia gentilmente tentar mais uma vez? 🙏

Quanto tempo foi preciso para receberes o dinheiro?

Miguel estou na mesma situação que tu, tenho 3 pedidos de 500 euros desde dia 22 e até agora não me pagaram

Ei, você não conseguiu sacar nem um dos três? Nem antes? O cassino te explicou por que você esperou tanto?

Obviamente, na sua situação, eu tentaria usar nossa ajuda e abrir uma reclamação.

Você já pensou sobre isso?

Se sim, clique aqui para prosseguir . 👈

Nossa equipe tentará fazer tudo o que puder para ajudar você.

Olá, estou esperando os saques há quase um mês. Já escrevi para o PR, mas não me dão solução, nada, e além disso, não sei o que aconteceu, os saques foram cancelados e estou esperando, e a verdade é que não sei mais o que fazer.

E é claro que agora tenho que recomeçar.

Olá,

Sinceramente, não esperaria que o departamento de Relações Públicas resolvesse o problema do atraso no pagamento. Talvez tenha sido apenas uma tradução incorreta; às vezes acontece.

Na minha opinião, tal atraso merece uma reclamação oficial. Você conhece esse recurso gratuito?

As instruções estão aqui 👈 e espero que você dê aos meus colegas a chance de investigar a situação. O processo visa ajudar os jogadores a sacar o dinheiro dos cassinos, se isso for possível.

Não sei por que o Casino Guru os classifica tão alto quando todo mundo tem problemas de pagamento.

Também com todos os outros cassinos NovaForge.

O que você quer dizer com problemas de pagamento? Que eles têm atrasos e coisas do tipo? Analisei as reclamações que você destacou e o cassino tem uma não resolvida, o que eu não diria que é algo ruim, por outro lado.

Você também tem problemas de abstinência?

Por que todas as avaliações sobre cassinos aqui são boas, 100% das avaliações são ruins? O Casion Guru é tão ruim quanto qualquer cassino, mas, como o Trust Pilot, não permite avaliações negativas reais, apenas avaliações falsas de 5 estrelas.

No Trustpilot eles pagam por avaliações positivas... eles são bons por obrigação... se você escrever avaliações positivas para alguns cassinos, eles lhe darão bônus grátis (por exemplo, Bullsbet)