CasaFórumCasinosVegasino Casino - discussão geral

Vegasino Casino - discussão geral (página 10)

 por Romi
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12.978 visualizações 205 respostas |
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xristosultimate

Have you already done the verification at this casino, or is it not needed at all?

Also, which payment method have you used for your withdrawal, please?

Romi

They dosent ask me for verification.

With bank transfer

xristosultimate

O incidente acabou, eles me deram meu saque normalmente, muito obrigado

Traduzido automaticamente:
xristosultimate

That is great; I'm glad for you.

How would you rate this casino after your experience?

You can even write your user review here if interested.😉

Romi

O cassino é horrível, claramente uma farsa. Eu trouxe a você a prova de que muitas plataformas estão conectadas a uma empresa, a NovaForge, e você escolheu me ignorar, assobiando indiferentemente. Sua atitude mostra que você não quer ver a verdade, o que levanta muitas questões.

Traduzido automaticamente:
Michele1672

Olá, ontem ganhei cerca de 3000 euros e pedi um saque de 500... porque como sabemos mais não é possível.. temos certeza de que eles pagam? Espero mesmo que sim... meu Deus, mas podemos continuar na dúvida?

o fato de eles terem pago você me tranquiliza um pouco, mas há muitos que não pagaram... e por quê?

Traduzido automaticamente:
deborah91

Olá Deborah, meus valores eram menores, 150/100 e outros 250, eles me fizeram esperar 3 dias conforme os termos e condições, mas... eles me pagaram!! Espero que eles paguem você também!!

Traduzido automaticamente:
Michele1672

espero que sim... Vejo todas as pessoas reclamando...

Traduzido automaticamente:
deborah91

dedos cruzados

Traduzido automaticamente:
Michele1672

Eu vou te manter atualizado

Traduzido automaticamente:
deborah91

ok 🙂

O cassino é horrível, claramente uma farsa. Eu trouxe a você a prova de que muitas plataformas estão conectadas a uma empresa, a NovaForge, e você escolheu me ignorar, assobiando indiferentemente. Sua atitude mostra que você não quer ver a verdade, o que levanta muitas questões.

Traduzido automaticamente:

I'm sorry you found yourself in this situation, but it was already explained in your complaint by Petronela, and I will post it again here, so there is no misunderstanding at all.

Platform Connection and Ethical Responsibility

I cannot confirm any direct connection between Robocat and Vegasino, even though their websites may appear similar. There is no clear confirmation that they share a player database or any other direct operational link. Even if there is some overlap in employees, Anjouan Gaming’s regulations require self-exclusion to be handled individually for each casino. Players must request self-exclusion at each platform separately, regardless of any perceived connection between casinos.

Self-Exclusion Process

Since you opened your account with Vegasino after requesting self-exclusion from Robocat, it would have been impossible for Robocat to self-exclude you from Vegasino at that time, as no record of your Vegasino account existed.

Responsible Gaming Violation

While I understand your concerns regarding responsible gaming practices, the regulations of Anjouan Gaming differ significantly from those of stricter jurisdictions such as the UKGC or MGA. Under Anjouan’s licensing, self-exclusion is not applied across platforms automatically, which reflects the legal framework of that jurisdiction. This limitation is not an intentional violation of responsible gaming principles by the casino, but rather an issue of jurisdictional regulations.

Request for Refund

Your request for a refund of €3,800 is based on the argument that the violation of self-exclusion principles led to your deposits at Vegasino. However, since self-exclusion is not enforced across platforms under the Anjouan license, and your Vegasino account was created after your self-exclusion at Robocat, the casino cannot be held liable for failing to implement a cross-platform exclusion.

Casino Guru’s Role

I want to assure you that Casino Guru takes ethical responsibility and responsible gambling very seriously. However, our role is to assess complaints based on the facts and the regulatory framework governing each casino. In this case, we cannot hold the casino accountable for cross-platform self-exclusion when this is not required by their license.

EGBA, UKGC, MGA Regulations

While the examples you provided highlight stricter self-exclusion practices under the EGBA, UKGC, and MGA, these regulations do not apply to casinos licensed under Anjouan Gaming.

Solicitei o primeiro saque em 13 de março

às 2h45 da manhã. de 500 euros. por enquanto podemos dizer que já se passaram 3 dias excluindo sábado e domingo... vou esperar até o final da semana para ver se algo muda. O status de retirada sempre permanece no ponto 2.. aguardando verificação pelo departamento financeiro.... ah bem, espero que sim

Editado
Traduzido automaticamente:

você quer saber as últimas novidades? se eu tentar continuar jogando, minha conta será bloqueada! sem motivo

Traduzido automaticamente:
vincenzopiccini

no final deu tudo certo?


Traduzido automaticamente:
deborah91

Se tudo correr bem, eles devem chegar em 2/3 dias. Já fiz saques e mais ou menos eles sempre levam 5/6/7 dias

Traduzido automaticamente:
deborah91

Sim, o status sempre permanece no ponto 2...na minha opinião o crédito chegará em 1/2 dias

Traduzido automaticamente:

Solicitei o primeiro saque em 13 de março

às 2h45 da manhã. de 500 euros. por enquanto podemos dizer que já se passaram 3 dias excluindo sábado e domingo... vou esperar até o final da semana para ver se algo muda. O status de retirada sempre permanece no ponto 2.. aguardando verificação pelo departamento financeiro.... ah bem, espero que sim

Traduzido automaticamente:

And have they informed you if your account needs to get verified, please?

As you wrote that you are unable to access it now, it looks like that.

Let us know, please, about how it goes, and if you are in touch with the casino.

Boa tarde.


estou inscrito no Casino on-line Vegasino e já realizei depósitos, neste momento tenho 3 Pedidos de levantamento e 2 deles já ultrapassam os 3 dias úteis que o site diz respeitar.

sempre que entro Em contacto com o chat ao vivo as respostas são sempre as mesmas, "tenha paciência" "entendemos a frustração" "pedimos desculpa" nunca há respostas claras e objetivas, reparei que há vários comentários negativos em relação a esta casa de apostas, daí estar na dúvida em relação a esta casa de jogo.

importante relembrar também que os mesmo já me pagaram anteriormente 2x e respeitaram os dias, desta vez não há respostas claras e os pedidos de levantamento tardam em serem concluídos.

MiguelAmaro

Hey, if the casino has paid you in the past, I wouldn't worry too much. Even though they apparently have a policy of paying out within three days, I would be patient because there can be delays for various reasons. We give casinos 14 days so if nothing changes then you can file a complaint with us. 

However, how long are you waiting for the two withdrawals? 🙂

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