há um ano
Please, where can I find a casino license validator?
Can you give me the link to the casino license validator?
Vulkan.bet Casino - discussão geral (página 3)
há um ano
You can find it when you go to the casino page, scroll all the way to the bottom and I found it on the bottom left. It contains this orange ball, which I think is unmissable. When you click on it, you see the validator.
Anyway, are you planning to play in this casino if you would like to know this information or are you just interested ? 🙂
há 11 meses
Bom dia,
Infelizmente, tenho tido problemas com minha verificação há cerca de dois meses. Continuei recebendo e-mails sobre isso, informando que faltava um documento. Isso foi carregado várias vezes, mas sempre foi rejeitado. Depositei milhares de euros, mas nada acontece com o saque!!!
Seria ótimo se alguém pudesse me ajudar com isso.
Obrigado
Traduzido automaticamente:
há 11 meses
Hey, I noticed that you have already filed a complaint, which is the right step according to me, since the verification has been going on for 2 months. I think that's long enough for the casino to succeed.
As for the rejected document, did the casino tell you why this is happening and what is the reason for the rejection ? I assume that until you have a verified account, nothing will happen with the withdrawal.
Let me know if you have any new updates or information.
há 8 meses
S-c-a-m. Simples assim. Fui usuário há 3 anos+ e tive centenas de saques e depósitos. Apostava em esportes e cassino. Mês passado, pela primeira vez na vida, ganhei um valor relativamente alto em cassino (1.200 usd) e, após tentar solicitar um saque, baniram minha conta e confiscaram todo meu saldo. São ratos. Ladrões.
Fiquem longe dessa aberração de casa de aposta.
há 8 meses
That sounds pretty frustrating, especially after that many years playing at the casino. Have you had any successful withdrawal before, or is this your first attempt? Also did the casino explain to you, what was the reason of doing so, perhaps? 🤔 If you feel, that it is something we could help you with, related to the casinos games, please let us know. Our complaint team will surely have a look at this case.
há 7 meses
Alguém do Chile obteve um certificado do Banco do Estado do Chile com o código IBAN solicitado na Vulkanbet?
Ligo para o banco e me dizem que o referido documento não existe, enquanto na vulkanbet me dizem que não vão me pagar até que eu envie esse documento
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
3) Captura de tela completa da sua conta bancária online pessoal. (instantaneamente)
4) Captura de tela de página inteira das transações de depósito da conta pessoal do seu banco online. Essa captura de tela deve incluir a data da transação, o valor da transferência e o IBAN.
5) Captura de tela de página inteira da sua conta bancária online usada para depósito. Esta captura de tela deve incluir o nome e o IBAN do titular da conta.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Exatamente, até me pediram uma selfie com um pedaço de papel mostrando meu e-mail escrito, agora estão exigindo do banco um documento mostrando o número da minha conta com o código IBAN, que o banco me diz que não existe tal documento e tudo mais para me realizar Um pagamento ao Astropay, nem mesmo ao banco onde me pedem o documento, já é um absurdo demais, claramente não querem pagar. Que estresse. Espero que ninguém mais jogue lá
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Alguém do Chile obteve um certificado do Banco do Estado do Chile com o código IBAN solicitado na Vulkanbet?
Ligo para o banco e me dizem que o referido documento não existe, enquanto na vulkanbet me dizem que não vão me pagar até que eu envie esse documento
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há 7 meses
Oh, I suppose you told the casino that you can't get something like that since your bank can't provide it, right ? Did you try to see if there was an alternative that you could use instead of such a document ?
I also saw that you already have a complaint, so if there is still a problem, our team will try to help you.
Could you also update me on how it's going and if anything has changed ? I would be grateful.
I hope it will be behind you as soon as possible and you will get your money.
há 7 meses
Eles apenas me responderam que estavam errados e que precisavam era de uma captura de tela do cartão, que eu já havia enviado em pdf, mas enviei como captura de tela agora, espero que vocês estejam satisfeitos com isso
Já havia dito várias vezes a vários agentes que o documento não existia e eles me fizeram perder mais de uma semana só para me dizer que o erro foi deles.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
This is not the most enjoyable thing, but the important part is that the casino has realized its mistake and hopefully it will only get better from now on and you will see your money as soon as possible.
Let me know when all the documents are in order, you'll be verified and will be able to withdraw.
Fingers crossed. 🤞
há 7 meses
A verdade é que não foi muito divertido, desde 30 de março eu estava tentando receber o pagamento, foi meu segundo saque e o primeiro foi igual, enviando e enviando documentos, finalmente acabei de receber meu dinheiro mas claramente não jogue mais lá e eu recomendo que ninguém faça isso
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Would you like to write a review for this casino about your experience at this casino, perhaps? It could really be helpful to other players to read about it. If you decide to do so, just follow this link, please.😉
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há 6 meses
Thank you for your interest.👌
há 5 meses
Roubaram me 30€ e não devolvem após erro em depósito e com a conta bloqueada ficam com o meu dinheiro sem justificação!
há 5 meses
Do I understand correctly that your account was blocked with the money inside? What was the reason for blocking your account, if I may ask? Did you get any explanation from the casino?
há 5 meses
Sim, muitos depósitos e saques realizados, muita participação em bônus - tanto em cassino e esportes - nunca tive nenhum problema. Só que pela primeira vez em minha vida, ganhei um valor alto nos slots e obviamente como uma casa de aposta suja e scam faria, baniram minha conta nesse momento, alegando que eu infringi as regras jogando slots tendo um bônus de esportes ativo (detalhe, joguei em slots com meu saldo real, não é nem possível utilizar o saldo bônus para tal.
Sinceramente, deste então venho sofrendo crises de ansiedade e mesmo sendo um apostador por mais de 6 anos e sendo usuário de mais de 30 casas de apostas diferentes, eu não tenho mais disposição e alegria em jogar depois de ser roubado em quase 2000 USD dessa forma.
Nem meu depósito esses ratos estão dispostos a devolver.
Enquanto eu só perdia e tinha saques pequenos, pagavam sem o mínimo problema. Infelizmente, por raio que seja o motivo minha maior vitória em slots aconteceu nessa desgraça de casa de aposta e obviamente aproveitaram o fato de eu ter acumulado um alto valor na conta para limparem tudo. Não joguem nesta casa de aposta. Tomem meu caso como exemplo, aprendam com meu sofrimento. Não joguem aqui.
há 5 meses
E detalhe, já tentei criar uma reclamação aqui e negaram alegando que meu caso era referente a esportes e não slots, o que é um verdadeiro absurdo. Só baniram minha conta porque ganhei um valor alto em cassino. A única relação com esportes no acontecimento foi o fato de eu ter sim um bônus ativo, mas eu não usei tal valor para jogar em slots, até porque não dá pra fazer isso.
Alegam que eu joguei valores altos em slots enquanto tinha um bônus ativo (???, qual o problema? O saldo era meu, não joguei com bônus, era saldo real) e simplesmente tomaram todo meu dinheiro e minha vontade de continuar apostando.
há 5 meses
E pesquisando, notei esta reclamação que é literalmente igual a que fiz, em que o usuário foi banido pelo mesmo motivo que eu (apostar em slots e esportes). No primeiro momento, o Casino Guru recusou alegando não resolver assuntos de esportes, mas posteriormente reabriu o caso e a reclamação foi resolvida: https://casino.guru/vulkan-bet-casino-player-s-account-was-closed-and
É literalmente o MESMO caso que o que ocorreu comigo, só que eu sigo sem acesso a minha conta na Vulkanbet e sigo sem ajuda, pois vocês se recusaram alegando ser assunto de esportes, mas na verdade é igual a este que enviei acima.
Por favor, me ajudem a recuperar meu dinheiro. No pior dos casos, pelo menos meu depósito.
