há um ano
A ansiedade foi tanta após perder esse valor que o fato aconteceu há 3 meses, mas depois da última negativa por parte de vocês, não consegui juntar forças para tentar resolver meu caso.
Vulkan.bet Casino - discussão geral (página 4)
há um ano
Se você tem a prova do que está dizendo e tem esse ganho do seu saldo real, você deve tentar reabrir sua reclamação. No entanto, você precisará fornecer todas as evidências de que não está relacionado a apostas esportivas.
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há um ano
E como exatamente vou fornecer evidências, sendo que baniram totalmente minha conta e não consigo mais logar?
há um ano
Nesse caso, realmente não poderemos ajudar se você não mantiver nenhuma captura de tela como prova.
Eu poderia sugerir que você usasse esses sites, que lidam com questões de apostas esportivas, e espero que você consiga resolvê-lo.
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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há um ano
Eu teria screenshots se eu soubesse que seria roubado dessa forma. Só o que faltava após toda rodada eu precisar tirar uma captura de tela pra ter evidência dos meus ganhos no futuro.
Simplesmente baniram minha conta, repentinamente, não deixando mais eu logar e conseguir mais informações. Mas tem problema não. Só compartilho agora a opinião de além de não confiar na Vulkanbet, não confiem no Casino Guru na resolução de disputas, pois recusaram meu caso sem ter evidências de que meu caso é referente a esportes. Se eu não consigo ter evidências, vocês também não. Então, recusaram de forma arbitrária e preguiçosa.
há um ano
É sempre bom fazer capturas de tela para garantir, e eu sempre recomendo isso a todos.
Se você realmente acha que o problema que você enfrentou não está relacionado às apostas esportivas, tente registrar uma reclamação novamente e descreva bem o seu problema para nossa equipe, por favor. Eles certamente darão uma olhada e decidirão se podem ajudá-lo. Infelizmente, como não lidamos com esportes e não temos ninguém em nossa equipe que possa nos ajudar nessas questões esportivas, não temos como auxiliar os jogadores nesse assunto.
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há um ano
Mas se você notar em muitas disputas contra a Vulkanbet, a grande maioria a casa de aposta alega essa quebra do termo em que diz que a pessoa aposta em esportes e slots ao mesmo tempo tendo um bônus ativo. Todo mundo que conhece como funcionam os bônus de apostas sabe que é impossível utilizar um saldo bônus de esportes em cassino e vice-versa, mas é o que alegam pra todos usuários.
Eu fui cliente deles por mais de 3 anos, tive dezenas de saques e depósitos, era totalmente verificado, enfim... Era um usuário regular, só que nunca havia ganho uma quantia como essa na Vulkanbet. E após pesquisar notei esta reclamação que é literalmente a mesma que a minha "https://casino.guru/vulkan-bet-casino-player-s-account-was-closed-and". No primeiro momento vocês recusaram alegando ser problemas com esportes, mas depois verificaram e a pessoa conseguiu sacar o dinheiro dela. Eu não tenho evidências, pois eu estava usando a casa de aposta como num dia qualquer, tava jogando em esportes e slots - com meu saldo depositado -, até que ganhei uma quantia alta em slots. Parei de jogar por um momento e umas horas depois quando tento voltar, percebo que minha conta foi bloqueada e banida e todo o saldo foi retido.
Mais uma vez, alegaram que eu quebrei as regras por jogar altas quantias em slots e esportes ao mesmo tempo (QUAL O PROBLEMA DISSO? O SALDO É MEU, O DINHEIRO É MEU, EU QUE DEPOSITEI) pra tentar acelerar rollover de bônus. Mas todo mundo sabe que não é possível usar bônus de X e Y. Simplesmente não tem embasamento o que estão dizendo.
há um ano
Infelizmente, não posso ajudá-lo de forma alguma com esse problema. Tente registrar uma reclamação novamente descrevendo o problema em detalhes, por favor.
Quando se trata da aposta máxima, ela geralmente é definida pelo cassino e você não pode ultrapassá-la ao jogar com um bônus. Portanto, se você quebrar as regras, não há realmente nada que possa ser feito.
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há um ano
Alguém já tentou jogar https://vulkan.bet/en/sports/football/tournament/england-premier-league-01-08?
Editado
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há um ano
Olá. O cassino Vulkanbet bloqueou minha conta porque eu tinha 4 contas que não foram verificadas e nenhum depósito foi feito nelas. Na última conta, ganhei 13.000 PLN e queria fazer um saque. Mas eles me bloquearam
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há um ano
Mas quando fiz depósitos, tudo estava bem, eu poderia ter depositado até 100.000 PLN e estaria tudo bem
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há um ano
Eu só tenho uma conta. Que eu verifiquei com meu cartão de identificação....
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há um ano
É contra as regras da maioria dos cassinos online criar várias contas, então não estou surpreso que eles tenham bloqueado você, para dizer a verdade.🤷♀️
Na sua reclamação , você declarou que essas outras contas eram as que seu amigo estava usando. Certo? Bem, essa não é uma ideia sensata, e da próxima vez, certifique-se de ler os termos completos em cada cassino com antecedência para evitar quaisquer problemas futuros.
Espero que nossa equipe possa ajudar você desta vez e que você seja mais cuidadoso na próxima.
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há um ano
Bom dia a todos, então acordei esta manhã e minha conta está bloqueada. Eles disseram que tenho várias contas, mas eu só tenho uma. É engraçado porque todos os meus depósitos eram bons, mas então, quando ganho algo, de repente, estou sendo bloqueado!!!!
Eles me explicam que tenho várias contas porque minha esposa também joga neste cassino e ela também tem uma conta
Então são dois indivíduos diferentes que moram na mesma casa e usam o mesmo wi-fi e o mesmo laptop. Sinto-me tão incomodado que estou pensando em ir ao tribunal e processar este cassino.
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há um ano
nossa, as pessoas ainda jogam no cassino Vulkan))
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há um ano
Eu estava até agora.
Era um bom cassino, mas acho que você sabe que a casa sempre ganha
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ResponderCitar1
há um ano
Bom dia a todos, então acordei esta manhã e minha conta está bloqueada. Eles disseram que tenho várias contas, mas eu só tenho uma. É engraçado porque todos os meus depósitos eram bons, mas então, quando ganho algo, de repente, estou sendo bloqueado!!!!
Eles me explicam que tenho várias contas porque minha esposa também joga neste cassino e ela também tem uma conta
Então são dois indivíduos diferentes que moram na mesma casa e usam o mesmo wi-fi e o mesmo laptop. Sinto-me tão incomodado que estou pensando em ir ao tribunal e processar este cassino.
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há um ano
Olá. Vejo que você já enviou uma reclamação aqui, e Kristina explicou que infelizmente não poderemos ajudar, pois você violou os termos.
É muito importante ler os termos de cada cassino online antes de depositar. Essa regra não é nada incomum de se ver na maioria dos cassinos online, sabia?
Talvez você nunca tenha visto isso antes?
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há um ano
você não viu casais casados que moram na mesma casa tendo os mesmos interesses neste caso golpista vulkan bet casino? Eu disse isso antes que meu advogado está fazendo um caso sobre isso porque isso é besteira. Vulkan bet é golpista
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há um ano
Claro que fizemos, mas é por isso que a maioria dos cassinos online tem a regra declarada em seus termos. É sempre sensato lê-los antes mesmo de depositar.
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há um ano
Regras como essas são bizarras. Nunca fui expulso do cassino quando estive lá com minha esposa
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