Vulkan Vegas Casino - discussão geral (página 3)

O cassino não enviou seus ganhos ou você tem problemas para depositar seu dinheiro na conta do cassino?

Hello, I played on this casino site for the first time and won right away. Put 25 euros in and won 170. So in order to withdraw my money I have to do a KYC verification and I have uploaded all the documents. Now I have tried every way whether it is live chat such as emails or phone to reach someone who is handling this. Unfortunately got no answer anywhere. I would like to have the money that is promised to me.

Hallo ich habe da erste mal auf dieser casino Seite gespielt und gleich gewonnen . Habe 25 Euro rein gesteckt und 170 gewonnen . So um mein Geld auszahlen zu lassen muss ich eine KYC Überprüfung machen und ich habe alle Unterlagen hochgeladen. Jetzt habe ich in jeder Weise ob es live Chat ist so wie Emails oder telefonisch versucht zu jemandem zu erreichen das die das bearbeiten . Leider nirgends eine Antwort bekommen . Ich möchte gerne das Geld haben was mir versprochen wird.

Olá, há quanto tempo você está esperando a resposta até agora?

Hello, my first email went out on February 2nd, then came a germ answer, then on February 3rd, again, no answer so far, and I hadn't reached any live chat, nor by phone.

Hallo meine erste Email ging am 2.2 raus dann kam Keime Antwort dann am 3.2 auch noch einmal bis jetzt keine Antwort sowie live Chat hatte ich keinen erreicht und telefonisch auch nicht .

Good night! I requested the withdrawal on Vulkan vegas, I did the KYC verification, I sent all my docs and when I went to log into my account they blocked me. I can't access it at all. I already sent an email. What do I do to resolve?

Olá, o que eles escreveram para você na resposta em alemão que você mencionou, por favor? Você passou no KYC?

Olá, parece ser o mesmo problema que moxhamlaura34 escreveu. Como posso ver, todos os casos semelhantes relatados foram encerrados como resolvidos . Eu daria mais alguns dias e consideraria enviar a reclamação depois.

Hello, I never got a reply to my emails. But I don't get any advertising from them.

Guten Morgen ich habe nie eine Antwort bekommen auf meine Emails. Werbung bekomme ich von denen aber keine Antwort .

Hi! Can anyone give me the feedback from the vulkan Vegas site pfv??! I'm having problems receiving my withdrawals

Olá,

Sinta-se à vontade para navegar neste tópico, bem como em outros tópicos relacionados a este cassino. Você pode navegar pelas reclamações enviadas aqui .

Você já passou no KYC, por favor?

Eu tenho que concordar com o que outras pessoas estão dizendo aqui. Minha conta foi verificada com vulcan e fiz uma retirada de 350 euros anteriormente. Eu consegui uma vitória grande o suficiente de 2750 euros no último fim de semana. De repente, eles querem extratos bancários completos, meus contracheques e provavelmente meu fígado e rins até o final. A pior parte, eles deixaram meus saques lá por 5 dias antes de rejeitá-los e solicitar os documentos EXTRA. Honestamente, este cassino é brutal e o atendimento ao cliente é chocante. Estou 100% certo de que eles voltarão dizendo que querem mais coisas ou o que eu enviei não é bom o suficiente. Tenho certeza de que eles fazem isso de propósito, esperando que você fique estressado e perca os ganhos de volta. Como o guru do cassino pode classificar esse kip de um provedor em 9,1 está além de mim completamente. Vou atualizar isso se eu for pago, o que duvido.

APENAS FAÇA UM FAVOR A SI MESMO E EVITE ESTE LUGAR COMO A PRAGA.

Olá, apenas permita-me mencionar que a classificação do cassino consiste em muitos aspectos. Verifiquei as reclamações enviadas contra o Vulkan Vegas para descobrir que quase todas as reclamações sobre qualquer atraso na retirada foram enviadas recentemente e, portanto, ainda não foram encerradas. Também gostaria de mencionar que a maioria dos outros casos foram encerrados como resolvidos ou os jogadores pararam de responder. O processo de avaliação, bem como o processo de reclamação, são muito demorados, então não podemos simplesmente diminuir a classificação porque a quantidade de reclamações enviadas aumentou. Todos precisam ser cuidadosamente examinados primeiro.

Olá Radka. É um dia ruim quando você tem que reclamar para uma empresa fazer a coisa certa por seus clientes e dar a eles uma experiência perfeita. De qualquer forma, minha lição é aprendida sobre Vulcan Vegas. Tire meu dinheiro deles, feche a conta e coloque uma mensagem no meu grupo local de jogos de azar do WhatsApp para dizer às pessoas que fiquem longe. Fácil.

Somehow I still understand that the casinos are asking for a hanger, proof of where to live, and a picture of a debit card.

I do not understand everything. These things include, for example, a picture of an electricity bill, which is also proof of housing. I once had an older tablet with which I took pictures for this kind of thing.

The picture had to be absolutely perfect. The image should not be blurry, even if you have separated the address information from it. Also, the weirdest thing was that just to prevent blur, when I tried to take a closer look at the shot, it wasn’t valid because all the corners of the A4 had to be visible. This was already somehow suspicious.

Casinos in general require tremendous trust and confidence from the player, although they themselves are often everything else.

Jotenkin vielä ymmärrän, että kasinot kyselee henkkaria, todistetta asumispaikasta sekä kuvaa pankkikortista.

Ihan kaikkea en kyllä ymmärrä. Näitä asioita ovat esimerkiksi kuva sähkölaskusta, mikä on samalla todiste asumisesta. Minulla oli joskus vanhempi tabletti, jolla otin kuvia tällaista varten.

Kuva piti olla aivan täydellinen. Kuva ei saanut olla sumea, vaikka siitä olisikin erottanut osoitetiedot. Lisäksi oudointa oli, että juuri sumeuden estämiseksi kun yritin ottaa kuvaa laskusta lähempää, se ei kelvannut, koska kaikki A4 kulmat piti näkyä. Tämä oli jo jollain tavalla epäilyttävää.

Kasinot yleensäkin vaativat suunnatonta luottamusta ja varmuutta pelaajalta, vaikka itse ovat monesti kaikkea muuta.

Olá, entendi seu ponto. Apenas tenha em mente que o cassino precisa ter certeza, essa imagem, pdf ou qualquer outra coisa não deve ser ajustada de forma alguma. Todos os documentos devem ser autênticos - ou apenas um PrintScreen puro. Pode ser muito difícil para o atendimento ao cliente ter certeza de que o documento está realmente correto.

Olá,

Por muito tempo fiquei impressionado com informações incorretas nas mensagens do Viber do Vulkanvegas, mas nas duas últimas vezes tirei screenshots e estou escrevendo sobre isso.

Quase sempre, quando recebo um código de bônus no viber, o depósito mínimo é de 11 euros, e quando digito o código, acontece que o depósito mínimo para receber o bônus deve ser de 12, 13, 14 ou 15 euros.

O problema não está em 1, 2, 3 ou 4 euros, mas a informação que enviam está incorreta.

Olá e obrigado por compartilhar com nossa comunidade. Me vem à mente se o depósito mínimo varia de conta para conta ou se eles simplesmente não descobriram que algo está errado com as ofertas da vibe ainda.

O que o chat ao vivo disse?

Não escrevi para eles porque são coisas insignificantes.

Compartilhei aqui, apenas informativo.

Oi, se entendi direito, eles te mandam uma mensagem no Viber que diz que você precisa depositar digamos 11, mas quando você vai para a página promocional, percebe que precisa depositar mais para receber o bônus?

Sim, exatamente.