Olá,
Por favor, permita-me fazer uma pergunta. Quero ter certeza de que entendi você completamente para evitar qualquer potencial falha de comunicação.
Você entrou em contato com a autoridade de licenciamento solicitando a autoexclusão de todos os sites listados?
Ou você pediu ao cassino para autoexcluí-lo dos "cassinos irmãos" e de quaisquer outros dentro do grupo, por favor?
Pequenos detalhes têm consequências bem diferentes. Como Jaro explicou:
"o importante neste caso é que se os cassinos são do mesmo grupo, eles têm escrito em algum lugar que se você se autoexcluir de um, isso se aplica a todo o grupo. Na maioria das vezes, esse não é o caso e você tem que optar por sair de cada cassino separadamente, mas há alguns grupos onde isso funciona para todos os cassinos. Então, eu diria que vai ser fundamental. Também seria importante se você dissesse ao cassino Wazamba que você era um viciado em jogo e eles soubessem sobre isso e você ainda conseguisse depositar."
Você poderia gentilmente explicar como e onde você se excluiu, por favor? É importante.
Além disso, aconselho tomar todas as precauções necessárias para evitar cassinos. Você já tentou o Betblocker, por favor?
Esse problema também diz respeito ao Wazamba Casino?
Olá, pedi aos cassinos para me autoexcluírem de todos os sites com licença de Curaçao e eles me garantiram. Agora as coisas são 2 ou 20 bet não respeitaram meu pedido ou wazamba o ignorou. O fato é que eu não deveria ter e não poderia jogar e, em vez disso, foi possível. Por favor, me ajude.
Se você disser a um cassino para autoexcluí-lo de outros que têm uma licença de Curaçao, como você acha que eles deveriam fazer isso? Afinal, um cassino não pode autoexcluí-lo de todos os cassinos que têm algum tipo de licença. Seria mais realista escrever para a autoridade de licenciamento para excluí-lo de seus cassinos. Então Wazamba e o outro cassino ignoraram seu pedido de exclusão, sim? Eles não escreveram nada para você e o ignoraram?
Ocorre-me que, em tal situação, você pode abrir uma reclamação conosco e nossa equipe pode investigar.
Se você estiver interessado, pode abri-loaqui neste link .
O que você acha, você vai tentar?
Bem, você pode registrar uma reclamação no link que postei se precisar de ajuda e veremos o que pode ser feito. Se decidir dar esse passo, me avise se algo lhe interessar. 🙂
Boa noite, tive uma boa experiência no jogo, tive bons ganhos, mas na hora de sacar estava errado. Estou esperando há 5 dias para meu depósito ser feito e até agora nada 🥺
Good evening, I had a good experience in the game, I had good winnings, but when it came time to withdraw it was wrong. I have been waiting for 5 days for my deposit to be made and still nothing 🥺
Buenas noches e tenido una buena experiencia en el juego tuve buenas ganancias perooo a la hora de retirar mal llevo 5 dias esperando que me agan el deposito y nada aun 🥺
Este é seu primeiro saque neste cassino ou você já fez outros antes?
Às vezes, pode demorar um pouco mais para receber o dinheiro, especialmente se o processo de verificação ainda não foi feito. Então, espero que você consiga receber seus ganhos em breve.🤞
Você tem alguma atualização para nós, talvez?
Tem a opção via pix para retirada. Que geralmente e instantâneo, mas já faz 4 dias que solicitei e nada ainda.
E posso perguntar se sua conta está totalmente verificada neste cassino? Você já fez algum saque bem-sucedido lá antes?
Disseram que por enquanto não havia Necessidade de verificar , essa e a minha primeira retirada no casino , contestei no chat fizeram promessa de pagamento essa semana , hj já faz 6 dias que solicitei a retirada , eles disseram que o saque é entre 3 - 6 dias úteis, mas é muito tempo para retirar , enquanto outras casas de apostas são instantâneo.
Você consegue entrar em contato com o cassino para perguntar sobre o atraso? Espero que eles consigam explicar.
Aguardaremos sua resposta para ver o que você descobriu e estaremos prontos para ajudá-lo caso precise.
Tenho um problema com o Wazamba. Agora tenho cerca de US$ 2.000 na minha conta. Durante a tentativa de retirada, que durou cerca de 2 semanas, ela foi cancelada posteriormente e o Wazamba pediu informações adicionais, como confirmação de endereço, cidadania, selfie. Forneci tudo. Depositei a conta via criptomoeda. Ao tentar sacar, fui forçado a usar o cartão de um membro da família para verificação da conta devido à incapacidade temporária de usar o meu.
Agora a situação é tal que o wazamba bloqueou a conta devido às condições que eles têm, que o dinheiro depositado destinado ao jogo deve vir dos fundos do proprietário. Eu fiz isso (cripto), mas usei apenas o cartão da família para verificar. Eu escrevi tudo para eles. Agora estou esperando a declaração do Wazamba pela terceira semana. Tenho tudo documentado de todos, ingressos, etc., etc., e estou pronto para resolver o assunto por meio de outras autoridades também.
Gostaria de perguntar se alguém tem uma experiência semelhante? Como devo continuar se não me responderem?
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