Tenho um problema com o Wazamba. Agora tenho cerca de US$ 2.000 na minha conta. Durante a tentativa de retirada, que durou cerca de 2 semanas, ela foi cancelada posteriormente e o Wazamba pediu informações adicionais, como confirmação de endereço, cidadania, selfie. Forneci tudo. Depositei a conta via criptomoeda. Ao tentar sacar, fui forçado a usar o cartão de um membro da família para verificação da conta devido à incapacidade temporária de usar o meu.
Agora a situação é tal que o wazamba bloqueou a conta devido às condições que eles têm, que o dinheiro depositado destinado ao jogo deve vir dos fundos do proprietário. Eu fiz isso (cripto), mas usei apenas o cartão da família para verificar. Eu escrevi tudo para eles. Agora estou esperando a declaração do Wazamba pela terceira semana. Tenho tudo documentado de todos, ingressos, etc., etc., e estou pronto para resolver o assunto por meio de outras autoridades também.
Gostaria de perguntar se alguém tem uma experiência semelhante? Como devo continuar se não me responderem?
I have a problem with Wazamba. I now have about $2,000 in my account. During the withdrawal attempt, which lasted about 2 weeks, it was subsequently canceled and wazamba asked for additional information such as address confirmation, citizenship, selfie. I provided everything. I deposit the account via crypto. When trying to withdraw, I was forced to use a family member's card for account verification due to the temporary inability to use my own.
Now the situation is such that wazamba has blocked the account due to the conditions they have, that the deposited money intended for the game must come from the owner's funds. I did that (crypto) but only used the family card to verify. I have written everything to them. Now I have been waiting for Wazamba's statement for the third week. I have everything documented from everyone, tickets, etc., etc., and I am ready to resolve the matter through other authorities as well.
I want to ask if anyone has a similar experience? How should i continue if they do not answer me?
Traduzido automaticamente:
