Wild Robin Casino - discussão geral (página 4)

Conte-nos como foi e se precisar de ajuda. Estaremos prontos para ajudar.

Olá, depositei bastante neste site sem problemas, eles pegaram meu dinheiro imediatamente, ganhei £ 300, tentei sacar e nada, escrevi para eles e disseram que só precisava esperar mais 3 dias úteis e o dinheiro seria creditado, depois que esses 3 dias se passaram esta manhã alguém da equipe deles foi embora e cancelou sem motivo.

Seria bom saber por que o saque foi cancelado tão repentinamente. Embora "verificação de saque", que não deu certo, possa tecnicamente ser a primeira frase, não ajuda muito deixá-lo sem mais informações. Imagino que você já tenha vasculhado sua caixa de entrada de cima a baixo. E quanto ao suporte ou ao chat? Você já perguntou a alguém? Como chutar sem pensar não nos levará a lugar nenhum, eu pediria esclarecimentos ao cassino.

Conte-me mais, por favor. Talvez possamos ajudar.

Hi, I won a nice sum on the Wildrobin casino, I requested the first withdrawals but I've been waiting for 20 days, is that normal, will they pay these????

Salve ho vinto una bella somma sul casino wildrobin , ho richiesto i primi prelievi ma sono 20 giorni che sono in attesa e' normale , pagheranno questi ????

Olá,

Eu não diria que é normal se você não tem ideia do que está acontecendo. Espero que não se importe com algumas perguntas sobre os acontecimentos; talvez possamos encontrar algo juntos:

Sua conta está totalmente verificada?

Esta é sua primeira retirada do cassino?

Você consegue acessar sua conta?

Em que status está a retirada agora?

Qual foi a última informação que você recebeu do cassino?

Acredito que este seja um bom começo, especialmente as últimas perguntas, então, por favor, me avise.

Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:

Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)

First withdrawal

I can access it without any problems

Withdrawal status: under review

They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured

Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:

Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )

Primo prelievo

Posso accedere tranquillamente

Stato prelievo: in verifica

Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo

Ganhei dinheiro há 40 dias, mas o Wild Robin Casino não está processando meu saque desde julho.

Minha retirada está pendente há muito tempo,

O prazo de retirada já passou e eles ainda não estão liberando a retirada,

Atualizarei minha avaliação se eles processarem minha solicitação de retirada.

Hi, yes I've been waiting for 20 days, probably they have delays in payments, and if it's happening to you too it's probably true, I want to be confident, let's hope that casino guru helps us

Ciao , si io sono 20 giorni che attendo probabilemte hanno dei ritardi sui pagamenti , e se anche a te sta succedendo probabilemte sara' vero , voglio essere fiducioso speriamo che casino guru ci aiuti

Sim irmão, meu saldo total é 11.500 €

Qual é o seu saldo?

Mine is 5800 euros, and it's the first time I've won this money from them. Have you won other times or is this your first time with them? And if they paid you in other times?

Il mio e' di 5800 euro , ed e' la prima volta che vinco questi soldi da loro , tu hai vinto altre volte o e' la prima volta da loro ? E se nelle altre volte ti hanno pagato

Meu primeiro saque foi processado em 4 dias

Mas depois disso meu saque ainda não foi processado, mais de 20 dias depois da conclusão

Por que demorou tanto? Nunca passei por isso até agora

Hi friend, we are all trying to understand this, and in any case if it is happening to several people it means they are delayed, I want to be confident

Ciao amico stiamo cercando di capirlo tutti , e cmq se sta succedendo a diverse persone vuol dire che hanno dei ritardi , voglio essere fiducioso

Sorry I'm new I already deleted it

Scusa sono nuovo gia' fatto ho eliminata

Sorry I'm new, already done deleted

Scusa sono nuovo , gia fatto eliminata

Olá e obrigado pelo acompanhamento.

Pelo menos agora parece mais positivo para mim. Do meu ponto de vista, sua conta está ótima como está; os saques anteriores correram bem, então faria sentido que o verdadeiro problema seja basicamente o "bom" e velho sistema financeiro não estar atendendo a todas as solicitações ou talvez algum problema com o provedor terceirizado. Esses dois motivos são os mais comuns, na minha opinião.

Por outro lado, demorou muito; mais de vinte dias ou até mais foi mencionado pelo outro jogador.

Que tal nos enviar uma reclamação oficial? O cassino deveria se esforçar para resolver essas complicações.

Olá, deve ser bem estranho esperar tanto tempo. Reclamar do cassino foi uma ligação muito benéfica. Acho que todos nós queremos saber o que o representante do cassino vai dizer sobre isso. Espero que tudo isso seja apenas um problema temporário e agradeço antecipadamente por mais atualizações.