há 6 meses
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Olá pessoal,
Também depositei aqui e agora tenho dois valores para sacar. Um 1500 e um 1400. Meu endereço e minha identidade foram verificados. No entanto, ainda não recebi meu comprovante de depósito. Quanto tempo isso demorou para você?
Já tentei fazer uma reclamação para vocês mas quando respondo a terceira pergunta sempre chego em um campo onde não tem nada ali?
Peço que entre em contato com o cassino e coloque alguma pressão sobre o cassino. normalmente isso acontece muito mais rápido e me parece uma farsa.
Como são cerca de 3000€, ficaria muito grato.
Atenciosamente
floriano
Hello everyone,
I also deposited here and now have two amounts to withdraw. One 1500 and one 1400. My address and my identity have been verified. However, I haven't received my deposit receipt yet. How long did this take for you?
I have already tried to make a complaint to you but when I answer the third question I always get to a field where there is nothing there?
I ask you to contact the casino & put some pressure on the casino.. normally this happens much faster & it smells like a scam to me.
Since it's about 3000€, I would be very grateful.
Best regards
florian
Hallo zusammen,
habe ebenfalls hier eingezahlt& habe nun zwei Beträge zum auszahlen. Einmal 1500 & einmal 1400. Meine Adresse & meine Identität sind verifiziert. Meine Einzahlungsbeleg allerdings noch nicht. Wie lange hat dies bei euch gedauert ?
Ich habe bereits versucht eine Beschwerde bei euch zu erstellen komme aber bei der 3. Frage immer auf ein Feld wo nichts steht?
Ich bitte euch, sich mit dem Casino in Verbindung zu setzen & dem Casino etwas Druck zu machen.. normalerweise geht das alles viel schneller & es riecht für mich nach scam.
Da es um fast 3000€ geht wäre ich euch sehr dankbar.
viele Grüße
florian
Oi. Fico feliz que, no final, você tenha enviado sua reclamação com sucesso e posso ver que nossa equipe já começou a trabalhar nisso.
Você recebeu alguma notícia do cassino, talvez? Posso ver que seu primeiro saque já foi pago, então espero que em breve você consiga receber o restante também.
Informe-nos sempre que tiver alguma atualização.
Hi. I am glad that, in the end, you have successfully submitted your complaint, and I can see that our team has already started to work on it.
Have you gotten any news from the casino, perhaps? I can see that your first withdrawal was already paid, so hopefully soon you will be able to get the rest as well.
Please let us know whenever you have any updates.
Olá Romy,
Meu primeiro saque já foi pago? Onde você pode ver isso? Não recebi um e-mail informando que meu saque foi processado. Ganhei no cassino, mas ainda não recebi nada.
Ainda não recebi nenhuma notícia.
Atenciosamente
floriano
Hello Romi,
My first withdrawal has already been paid out? Where can you see that? I haven't received an email saying that my withdrawal has been processed. I made it in the casino but I haven't received anything yet.
I haven't received any news yet.
Best regards
florian
Hallo Romi,
meine erste Auszahlung ist bereits ausgezahlt wurden? Wo siehst du das ? Ich habe noch keine email erhalten das meine Auszahlung bearbeitet wurde. Ich habe sie im Casino getätigt aber erhalten habe ich noch nichts.
bis jetzt habe ich noch keine Neuigkeiten erhalten.
viele Grüße
florian
Ooh, desculpe, meu erro então. Achei que você disse na sua reclamação que o valor foi pago ontem.🤷♀️
Então vamos aguardar as novidades, esperando algumas positivas.🤞
Ooh, sorry, my mistake then. I thought you said in your complaint that it had been paid out yesterday.🤷♀️
So we will wait for the news, hoping for some positive ones.🤞
Olá Romy,
então me expressei incorretamente.
Ganhei um total de 3500€.
Devido aos limites de saque no Winshark, só posso sacar € 500 por saque. Você pode fazer isso três vezes por dia.
Paguei os primeiros 3 x 500€ mas ainda não foram processados.
Tenho que fazer esse procedimento novamente hoje e amanhã também.
Portanto, peço que você fique de olho nisso. Uma vez que estão em jogo 3500€, ficaria grato se me pudessem apoiar com os meus pagamentos.
Atenciosamente
Floriano
Hello Romi,
then I expressed myself incorrectly.
I won a total of 3500€.
Due to the withdrawal limits at Winshark, I can only withdraw €500 per withdrawal. You can do this three times per day.
I have paid out the first 3 x 500€ but they have not been processed yet.
I have to do this procedure again today and tomorrow too.
Therefore, I ask you to keep an eye on it. Since 3500€ is at stake, I would be grateful if you could support me with my payouts.
Best regards
Florian
Hallo Romi,
dann habe ich mich falsch ausgedrückt.
ich habe insgesamt 3500€ gewonnen.
durch die auszahlungslimits bei winshark kann ich nur 500€ pro Auszahlung auszahlen. Dies kann man pro Tag 3x machen.
die ersten 3 x 500€ habe ich ausgezahlt aber bearbeitet wurden diese noch nicht.
diese Vorgehensweise muss ich heute nochmal machen & morgen auch.
deshalb bitte ich euch dort mal ein Auge drauf zu haben , da es um 3500€ geht wäre ich euch dankbar wenn ihr mich unterstützt bei meinen Auszahlungen.
viele Grüße
Florian
Foi apenas um mal-entendido, sem problema algum.😉 Espero que o cassino possa pagar a você sem qualquer intervenção de nossa equipe de reclamações. Mantenha-nos atualizados, por favor.
It was just a misunderstanding, no problem at all.😉 I hope the casino will be able to pay you without any intervention from our complaint team. Please keep us updated.
Olá pessoal,
Os primeiros 500 € chegaram à minha conta, por favor mantenha a pressão se já falou com o casino.
então fique de olho no caso Trzdm, mas isso é uma boa notícia 🙂
Hello everyone,
The first 500€ have arrived in my account, please keep up the pressure if you have even spoken to the casino.
so please keep an eye on the Trzdm case, but that's good news 🙂
Hallo zusammen,
die ersten 500€ sind auf meinem Konto angekommen, bitte weiter Druck machen sofern ihr mit dem Casino überhaupt gesprochen hattet.
also bitte den Fall Trzdm im Auge behalten, aber sind schon mal gute Nachrichten 🙂
Essa é a notícia que esperávamos, certo? É ótimo ouvir isso.👌
This is the news we hoped for, right? It's great to hear it.👌
sim, isso é uma notícia muito boa. Você está de olho no meu caso Trzdm?
Espero que os outros pagamentos cheguem rapidamente, um após o outro 🙂
yes that is very good news. Are you keeping an eye on my Trzdm case?
I hope the other payouts come quickly one after the other 🙂
jaaa das sind sehr gute Nachrichten. Behaltet ihr mein Fall Trzdm im Auge ?
Ich hoffe die anderen Auszahlungen kommen jetzt auch nacheinander schnell 🙂
Olá
Você já escreveu para a equipe de suporte do cassino? Ou para o próprio departamento financeiro? Porque eles me escreveram informando que existe um plano de pagamento e me disseram a data exata em que o dinheiro será pago. Então é só perguntar e você saberá quando e em quais dias seu dinheiro será pago.
Hello
Have you ever written to the casino's support team? Or to the finance department itself? Because they wrote to me that there is a payout plan and told me the exact date when the money will be paid out. So just ask, then you'll know when and on which days your money will be paid out.
Hallo
Hast du mit dem Support von dem Casino denn schon mal geschrieben. Oder mit der Finanzabteilung selbst? Denn mir hatten sie geschrieben das es einen Auszahlungsplan gibt und mir das genaue Datum geschrieben wann das Geld raus geht. Also frage doch einfach mal nach, dann weist du wann , an welchen tagen dein Geld ausgezahlt wird
sim, isso é uma notícia muito boa. Você está de olho no meu caso Trzdm?
Espero que os outros pagamentos cheguem rapidamente, um após o outro 🙂
yes that is very good news. Are you keeping an eye on my Trzdm case?
I hope the other payouts come quickly one after the other 🙂
jaaa das sind sehr gute Nachrichten. Behaltet ihr mein Fall Trzdm im Auge ?
Ich hoffe die anderen Auszahlungen kommen jetzt auch nacheinander schnell 🙂
Se você quer dizer que nossa equipe de reclamações interveio no seu caso, acredito que não há necessidade de fazer isso e o cassino realmente paga o seu saque com base em seus próprios interesses. Espero que continue assim.😉
If you mean if our complaint team intervened in your case, I would believe that there was no need to do that and the casino really pays your withdrawal from their own interest. I hope it'll stay that way.😉
Obrigado pela ajuda! Eu farei isso 🙂
Thanks for your help! I will do that 🙂
Danke für deine Hilfe! Das werde ich machen 🙂
Tudo claro 🙂
Vamos deixar a reclamação do Trzdm aberta por enquanto, certo?😉 só para garantir.
All clear 🙂
Let's leave the complaint Trzdm open for now, right?😉 just to be on the safe side.
Alles klar 🙂
wir lassen die Beschwerde Trzdm mal noch offen oder?😉 nur zur Sicherheit.
Claro. Você pode encerrar a reclamação quando estiver pronto, mas certifique-se de mantê-los informados também, por favor.
Sure. You can close the complaint whenever you're ready, just make sure to keep them informed as well, please.
Olá Romy,
Agora estou aguardando o segundo pagamento. O departamento financeiro também não está respondendo às minhas perguntas.
Tudo isso me parece muito estranho. Pagam apenas um máximo de 500€ por dia. O que realmente não entendo é que dizem que você pode solicitar no máximo três saques, mas transferem apenas um.
Você pode entrar em contato com o cassino e dizer-lhes para fazerem três saques por dia? Caso contrário, levarei uma eternidade para receber meu dinheiro. Estou começando a ficar um pouco preocupado...
Ainda há € 3.000 pendentes. Estão na minha conta 1.500 € que não posso levantar devido aos limites de levantamento e 1.500 € já estão no departamento financeiro à espera de serem pagos.
Por favor, me apoie nisso, eu ficaria muito grato.
Floriano
Hello Romi,
I am now waiting for the second payment. The finance department is not answering my questions either.
This all seems very strange to me. They only pay out a maximum of €500 per day. What I really don't understand is that they say you can request a maximum of three withdrawals, but they only transfer one.
Can you please contact the casino and tell them to make their three withdrawals per day? Otherwise it will take me forever to get my money. I'm starting to get a little worried...
There are still €3000 outstanding. €1500 is in my account that I cannot withdraw due to the withdrawal limits and €1500 is already in the finance department waiting to be paid out.
Please support me in this, I would be really grateful.
Florian
Hallo Romi,
mittlerweile warte ich auf die zweite Auszahlung. Die Finanzabteilung antwortet auch nicht auf meine Fragen.
Mir kommt das alles sehr komisch vor. Sie zahlen auch nur 500€ maximal am Tag aus. Was ich wirklich nicht verstehe, angegeben haben sie maximal 3 Auszahlungen kann man beantragen, aber überweisen tun sie nur eine.
Könnt ihr euch bitte mit dem Casino in Verbindung setzen & Ihnen mitteilen das sie doch bitte ihre drei Auszahlungen pro Tag durchführen sollen. Ich werde sonst ewig brauchen um mein Geld zu erhalten. So langsam macht es mir ein wenig Angst...
Es sind immer noch 3000€ offen. 1500€ sind auf meinem Konto die ich aufgrund der auszahlungsbegrenzungen nicht auszahlen kann und 1500€ liegen bereits bei der Finanzabteilung und warten auf Auszahlung.
Bitte unterstützt mich hierbei, ich wäre euch wirklich dankbar.
Florian
Olá. Infelizmente, se o cassino estiver pagando, não poderemos fazer nada a respeito. Esperançosamente, você receberá seu dinheiro em breve.🤞
Aguardaremos quaisquer atualizações.
Hello. Unfortunately, if the casino is paying you, we are unable to do anything about it. Hopefully, you will get your money soon.🤞
We will wait for any updates.
Olá ,
Parece que eles pagarão meu segundo pagamento amanhã. Mas isso não pode ser verdade. Levarei pelo menos duas semanas para receber meus pagamentos. Não há como acelerar esse processo?
Hello ,
It seems they will be paying out my second payment tomorrow. But that can't be true. It will take me at least two weeks to receive my payments. Is there no way to speed up this process?
Hallo ,
sie zahlen scheinbar meine zweite auszahlung morgen aus. Es kann doch aber nicht sein, ich werde locker 2 Wochen brauchen bis ich meine Auszahlungen erhalte. Gibt es da keine Möglichkeit diesen Vorgang zu beschleunigen?
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