há 2 anos
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Estou muito curioso para saber quanto tempo levará para processar o saque e verificá-lo. Ontem carreguei os documentos no cassino e concluí com sucesso uma verificação de identidade ao vivo. Pouco tempo depois, não consegui ver nenhum documento em minha conta. O chat ao vivo não me ajudou e me disseram para entrar em contato com o departamento KYC, o que fiz. Infelizmente, eles não responderam nada. Vou apenas esperar para ver o que acontece nos próximos dias, porque uma vez dizia que o processamento demoraria 24 horas e outra vez demoraria 72 horas. Tenho 500 euros à espera do levantamento.
Ei, vi que este cassino ainda é novo, então não sabemos muito sobre ele. De qualquer forma, obrigado por vir aqui e nos contar o que está passando.
No que diz respeito à verificação, é uma pena que o casino não lhe possa responder e, portanto, partilhar informações importantes. Espero que eles não venham com o fato de você ainda não ter sido verificado e rejeitem sua retirada.
Enfim, vamos nos surpreender e ver se o seu dinheiro chega sem problemas ou não. Você usou algum bônus aqui também ou não?
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞
Eu tenho exatamente o mesmo problema!
já se passaram 10 dias desde meu pedido de saque.
Eles me enviaram um e-mail há 4 dias alegando que minha conta foi verificada. Demorou 6 dias para concluir o processo de verificação.
Agora que a verificação terminou, meu saque de 500 ainda está pendente e ninguém do setor financeiro está respondendo aos meus e-mails
Recebi um e-mail hoje dizendo que deveria enviar alguns documentos. Fiz isso e logo depois recebi um e-mail informando que minha conta havia sido verificada. Em seguida, enviei outro e-mail e perguntei quanto tempo levaria para processar meu saque. Nenhuma resposta ainda. Também joguei sem bônus.
Hoje minha conta foi verificada depois de enviar mais alguns documentos. Agora estou curioso para saber quanto tempo levará o pagamento. Joguei sem bônus
A sua conta foi totalmente verificada neste casino ou este é o seu primeiro pedido de levantamento?
Vi que você enviou a reclamação e nossa equipe está aguardando que você responda a algumas perguntas adicionais. Você poderia fazer isso, por favor? Basta usar este link se desejar .
Eles me enviaram um e-mail há 4 dias alegando que minha conta foi verificada. Demorou 6 dias para concluir o processo de verificação.
Agora que a verificação terminou, meu saque de 500 ainda está pendente e ninguém do setor financeiro está respondendo aos meus e-mails
They sent me an email 4 days ago claiming that my account is now verified. It took 6 days to complete the verification process.
Now that the verification is over, my withdrawal of 500 is still pending and no one from finance is replying to my emails
Não gostei do fato de ter que fazer uma reclamação aqui para que eles realmente me pagassem.
encerrarei a conta por um tempo e me decidirei mais tarde.
Às vezes você tem que fazer o que for preciso para conseguir o dinheiro. Não fico nem feliz se os jogadores tiverem que fazer reclamações e isso não puder ser resolvido sem isso, mas infelizmente às vezes é assim que acontece.
No entanto, você poderia escrever na reclamação o fato de que entregou o dinheiro ao Tomas para que ele possa fechá-la?
É claro que entendo que você queira dar um tempo deles e não estou culpando você de forma alguma. É provavelmente a melhor coisa que você pode fazer agora.
Boa sorte e divirta-se.
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