The only way to speed up the process is if the casino is willing to do so, unfortunately. In this case, I can see, though, that they have these limits stated on their site:
So I believe the casino is acting exactly as stated in their terms.
Sim, mas eles não pagam todos os dias. Hoje eu estava realmente esperando um pagamento. Agora o suporte me diz que o próximo só chegará amanhã. Então, vou demorar uma eternidade para pagar € 3.000
Did they give you any reason for the delay, perhaps?🤔 Sometimes this happens, especially if the casino is understaffed or overloaded with withdrawal requests.
Olá!
Joguei lá recentemente no cassino WinShark e ganhei muito bem em comparação com os depósitos. Concluí a confirmação da conta do jogo com sucesso. E recebi um depósito retirado.
Os lucros tiveram que ser obtidos em vários saques, pois o valor máximo de um saque é 500e
Agora os saques estão no estado "pendente" pelo sexto dia e o cassino está dando respostas redondas que a equipe financeira notificará quando os saques forem processados.
Então o que fazer sobre isso?
Não é o funcionamento de um bom casino. Por exemplo, se o jogador conhece o risco de perder, então porque é que o casino não concede ganhos generosos aos seus jogadores? É estranho... Por uma questão de jogo limpo, tanto o casino como o jogador têm de seguir o quadro geral
Hi, if you've gotten a withdrawal before like you say, I'd be patient.
We give casinos 14 days to sort out everything they need, so if they can't send you the money, then we'll try to help you out.
Also, you say you're verified, so maybe they'll check your gameplay and such and when they're done with that process they'll get to the withdrawal.
However, this is just my guess and may not be the reason.
So I would wait and see if the casino gets back to you and tells you something relevant or if nothing moves forward and you file a complaint with us.
I'd like you to update me.
Fingers crossed that all goes well. 🤞
Obrigado pela sua mensagem! Vou esperar por esses 14 dias. Se não funcionar até lá, registrarei uma reclamação com você.
Dedos cruzados! 👍
I hope that you will be able to get your money soon, so any intervention from our complaint team won't be needed. They are unfortunately not able to start investigating before this 14-day time period passes.🤷♀️
We'll wait for the updates.
Acabei de ganhar DKK 130.000, mas o Winshark não define o pagamento e o suporte não pode me ajudar
Alguém recebeu o dinheiro e como você fez isso? Gostaria que o dinheiro fosse para minha conta, pois ganhei legalmente, espero que alguém possa ajudar.
Olá,
Minha experiência com Winhark foi muito, muito ruim. Recebi 500 € do meu dinheiro pagos. Infelizmente, tive que jogar o resto aos poucos por causa dos longos tempos de espera. Para ser honesto, achei que era estúpido demais esperar. Só posso recomendar o envio de muitas mensagens de suporte todos os dias. Tenho a sensação de que se você exercer a pressão certa sobre eles, eles pagarão.
Hi there!
They have paid now two withdrawals to me and two more is still pending.
I waited those two succesful withdrawals about week, but still there is missing winnings.
I guess you'll just have to wait.
On my case, there is 4 days left, when that 14 days time period is passed. So, then starts to investigate that. Let's hope they don't have to do that 👍
It seems that finance department checks your every played round manually, even if it was 0,10 eur round 😅 just joking ... I don't know, why that finance department feels so primal 🤷♂️ or do they do that just on purpose. Just wanting player to cancel his/hers requests and lose those back.
For my opinnion : Players allways do know the risks of gambling of course. I play, because I want win some money.
That's for sure, if someone wins, then some other loses, because casino allways wins. I guess it's basic rule of gambling. And for that reason every casino should respect players and pay winnings on time as fast as players do deposits there. Well, almost that fast.. 😅
And for those two succesfull withdrawals I contacted every day to finance department and asked them to process those requests.
It feels stupid, yes, and customer service / finance department allways answered the same message. It was like "our financial procedures are reviewed due course".... "finance department will notify of every payout by email" ... "concratulate of your winnings"
Third day email in a row made me annoyed 🤣 and I got the same answer like 7 days... It's like automated email, so no one has to bother to answer any specific questions.
It's too hard to speak/write freely 🤷♂️
Acabei de ganhar DKK 130.000, mas o Winshark não define o pagamento e o suporte não pode me ajudar
Alguém recebeu o dinheiro e como você fez isso? Gostaria que o dinheiro fosse para minha conta, pois ganhei legalmente, espero que alguém possa ajudar.
What is the reason the casino won't let you withdraw, though? I hope we can somehow help.
Olá,
Minha experiência com Winhark foi muito, muito ruim. Recebi 500 € do meu dinheiro pagos. Infelizmente, tive que jogar o resto aos poucos por causa dos longos tempos de espera. Para ser honesto, achei que era estúpido demais esperar. Só posso recomendar o envio de muitas mensagens de suporte todos os dias. Tenho a sensação de que se você exercer a pressão certa sobre eles, eles pagarão.
Too bad you haven't informed our team about these events in your complaint; it could have a different outcome, perhaps.🤷♀️
Você já recebeu seu dinheiro?
Hi, why do you ask, are you waiting for money here too ?
Olá sim. Hoje solicitei pela primeira vez 3 levantamentos de 500 euros cada. Por isso queria saber se Joossi recebeu o dinheiro dele. Também me deixou um pouco desconfiado porque está em processamento há 6 dias. Até agora também recebi 2 levantamentos de 500 euros cada. Cada uma dessas retiradas foi processada em 2 dias.
I have got 1000 eur, but other 1000 is still missing/pending. I did my requests about 11 days ago 😮💨
So, haven't got all of those 🤷♂️
Just this morning, I asked "finance team " to execute them and I got same email back that "our financial procedures are reviewed due course" 🤯
A primeira vez que me deram uma data exata em que me pagariam, mas você não? Não entendo esse atraso. Estou curioso para ver como isso vai para mim agora
I got email yesterday like this 🤣:
I don't get it eather, the delay 😣
It's shame, how casino banish their potential customers 😑
Olá sim. Hoje solicitei pela primeira vez 3 levantamentos de 500 euros cada. Por isso queria saber se Joossi recebeu o dinheiro dele. Também me deixou um pouco desconfiado porque está em processamento há 6 dias. Até agora também recebi 2 levantamentos de 500 euros cada. Cada uma dessas retiradas foi processada em 2 dias.
Then I would be a bit more patient and see what happens next. The fact that you have already received some money is certainly positive and I would not be so nervous yet.
Anyway, whatever happens or you get new information, I'll be here and you can let me know. 😉
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