Winshark Casino - discussão geral (página 3)

A única maneira de acelerar o processo é se o casino estiver disposto a fazê-lo, infelizmente. Nesse caso, posso ver, porém, que eles têm estes limites declarados em seu site:

Portanto, acredito que o cassino está agindo exatamente como indicado em seus termos.

Sim, mas eles não pagam todos os dias. Hoje eu estava realmente esperando um pagamento. Agora o suporte me diz que o próximo só chegará amanhã. Então, vou demorar uma eternidade para pagar € 3.000

Talvez eles lhe deram algum motivo para o atraso? 🤔 Às vezes isso acontece, especialmente se o cassino estiver com falta de pessoal ou sobrecarregado com pedidos de saque.

Olá!

Joguei lá recentemente no cassino WinShark e ganhei muito bem em comparação com os depósitos. Concluí a confirmação da conta do jogo com sucesso. E recebi um depósito retirado.

Os lucros tiveram que ser obtidos em vários saques, pois o valor máximo de um saque é 500e

Agora os saques estão no estado "pendente" pelo sexto dia e o cassino está dando respostas redondas que a equipe financeira notificará quando os saques forem processados.

Então o que fazer sobre isso?

Não é o funcionamento de um bom casino. Por exemplo, se o jogador conhece o risco de perder, então porque é que o casino não concede ganhos generosos aos seus jogadores? É estranho... Por uma questão de jogo limpo, tanto o casino como o jogador têm de seguir o quadro geral

Olá, se você já fez um saque antes, como você disse, eu seria paciente.

Damos aos casinos 14 dias para resolverem tudo o que precisam, por isso, se não conseguirem enviar-lhe o dinheiro, tentaremos ajudá-lo.

Além disso, você diz que foi verificado, então talvez eles verifiquem sua jogabilidade e tal e quando terminarem o processo, farão a retirada.

No entanto, este é apenas o meu palpite e pode não ser o motivo.

Portanto, eu esperaria para ver se o cassino entraria em contato com você e lhe diria algo relevante ou se nada avançasse e você registraria uma reclamação conosco.

Gostaria que você me atualizasse.

Dedos cruzados para que tudo corra bem. 🤞

Obrigado pela sua mensagem! Vou esperar por esses 14 dias. Se não funcionar até lá, registrarei uma reclamação com você.

Dedos cruzados! 👍

Espero que você consiga receber seu dinheiro em breve, para que não seja necessária qualquer intervenção de nossa equipe de reclamações. Infelizmente, eles não podem começar a investigar antes que esse período de 14 dias passe.🤷‍♀️

Vamos esperar pelas atualizações.

Acabei de ganhar DKK 130.000, mas o Winshark não define o pagamento e o suporte não pode me ajudar

Alguém recebeu o dinheiro e como você fez isso? Gostaria que o dinheiro fosse para minha conta, pois ganhei legalmente, espero que alguém possa ajudar.

Olá,

Minha experiência com Winhark foi muito, muito ruim. Recebi 500 € do meu dinheiro pagos. Infelizmente, tive que jogar o resto aos poucos por causa dos longos tempos de espera. Para ser honesto, achei que era estúpido demais esperar. Só posso recomendar o envio de muitas mensagens de suporte todos os dias. Tenho a sensação de que se você exercer a pressão certa sobre eles, eles pagarão.

Olá!

Eles pagaram agora dois saques para mim e mais dois ainda estão pendentes.

Esperei essas duas retiradas bem-sucedidas durante uma semana, mas ainda faltam ganhos.

Acho que você terá que esperar.

No meu caso, faltam 4 dias, quando esse período de 14 dias tiver passado. Então, então começa a investigar isso. Esperemos que eles não tenham que fazer isso 👍

Parece que o departamento financeiro verifica manualmente todas as rodadas jogadas, mesmo que tenha sido uma rodada de 0,10 euros 😅 só brincando... Não sei por que aquele departamento financeiro parece tão primitivo 🤷‍♂️ ou eles fazem isso apenas no propósito. Apenas querendo que o jogador cancele seus pedidos e os perca de volta.

Na minha opinião: os jogadores sempre conhecem os riscos do jogo, é claro. Eu jogo porque quero ganhar algum dinheiro.

Isso é certo, se alguém ganha, outro perde, porque o casino sempre ganha. Acho que é uma regra básica do jogo. E por essa razão, todo cassino deve respeitar os jogadores e pagar os ganhos dentro do prazo, tão rápido quanto os jogadores fazem depósitos lá. Bem, quase tão rápido.. 😅

E para esses dois saques bem-sucedidos, contatei todos os dias o departamento financeiro e pedi que processassem esses pedidos.

Parece estúpido, sim, e o departamento de atendimento ao cliente/financeiro sempre respondeu à mesma mensagem. Era como "nossos procedimentos financeiros serão revisados no devido tempo"... "o departamento financeiro notificará todos os pagamentos por e-mail" ... "parabenizará seus ganhos"

O e-mail do terceiro dia consecutivo me deixou irritado 🤣 e recebi a mesma resposta há uns 7 dias... É como um e-mail automático, então ninguém precisa se preocupar em responder perguntas específicas.

É muito difícil falar/escrever livremente 🤷‍♂️

Qual é a razão pela qual o cassino não permite que você faça saques? Espero que possamos ajudar de alguma forma.

Pena que você não informou nossa equipe sobre esses eventos em sua reclamação ; poderia ter um resultado diferente, talvez.🤷‍♀️

Você já recebeu seu dinheiro?

Olá, por que você pergunta, você está esperando dinheiro aqui também?

Olá sim. Hoje solicitei pela primeira vez 3 levantamentos de 500 euros cada. Por isso queria saber se Joossi recebeu o dinheiro dele. Também me deixou um pouco desconfiado porque está em processamento há 6 dias. Até agora também recebi 2 levantamentos de 500 euros cada. Cada uma dessas retiradas foi processada em 2 dias.

Tenho 1000 euros, mas outros 1000 ainda estão em falta/pendentes. Fiz meus pedidos há cerca de 11 dias 😮‍💨

Então, não tenho tudo isso 🤷‍♂️

Ainda esta manhã, pedi à "equipe financeira" para executá-los e recebi o mesmo e-mail de volta informando que "nossos procedimentos financeiros foram revisados no devido tempo" 🤯

A primeira vez que me deram uma data exata em que me pagariam, mas você não? Não entendo esse atraso. Estou curioso para ver como isso vai para mim agora

Recebi um e-mail ontem assim 🤣:

Não entendi, a demora 😣

É uma pena como o cassino bane seus clientes em potencial 😑

Então eu seria um pouco mais paciente e veria o que acontece a seguir. O fato de você já ter recebido algum dinheiro é certamente positivo e eu não ficaria tão nervoso ainda.

De qualquer forma, aconteça o que acontecer ou você obtenha novas informações, estarei aqui e você poderá me avisar. 😉