BC.GAME está enganando clientes

As coisas estavam bem para começar, mas depois ficou óbvio que eles estavam atrasando meus jogos e contrariando minhas apostas e também falhando, de modo que me faria perder por estar no modo automático. Tenho vídeos que não consigo carregar aqui agora que mostram algumas coisas estranhas. Essas fotos são apenas algumas do que seria o total, algo em torno de 1000 ou dezenas de milhares, minhas apostas foram maiores por um tempo de US $ 1 a US $ 20, mas essas fotos eram apenas apostas de 30c-80c. Então eu só podia imaginar.

A desculpa deles seria 'provavelmente justa' e provaria o contrário. Ou 'limpar cache', o que faço sempre agora. Minha velocidade de rede e conexão estão boas e estavam boas na outra semana e então eles pareciam ter me marcado. Eles estão trapaceando. Além disso, quando escrevo para o suporte, eles não respondem até eu sair, mas depois entro novamente e eles dizem a mesma coisa todas as vezes. Nenhuma resposta minha, então o chat foi fechado. isso é errado gente

Olá.

Acho que entendo sua frustração, você não é a única pessoa reclamando de um problema semelhante. Confira esta reclamação .

Você também vê alguma semelhança?

Só para ter certeza, este também é um jogo desenvolvido diretamente pelo cassino, certo? Significa que não há nenhum provedor de jogos licenciado ao qual possamos recorrer para obter logs, talvez?

Mas posso ter perdido algo importante, ainda, essa situação realmente complicada, e espero que haja alguma maneira de resolver o problema. 🤞🤞🤞

Vou esperar por algumas atualizações.

Olá

Uau, não totalmente, eles não roubaram como aquela reclamação. Meio que apenas atrasando os jogos para que seus computadores tenham aquele segundo extra para contrariar minhas apostas com antecedência? E sob pagar os pagamentos.

As perdas injustas seriam na casa dos 10 mil, eu estava apostando mais quando percebi. Eu deveria ter escrito pelo menos $ 3.000, mas $ 500 foi o menor valor que eu poderia provar

Oh, OK.

Então, tecnicamente, mais como um bug muito persistente. Bem, tenho quase certeza de que ninguém alterará sua sessão de jogo em tempo real. Isso seria tecnicamente bastante desafiador na minha opinião. Perdoe minha pergunta idiota - o que fez você continuar apostando se o jogo estava obviamente atrasado?

Além disso, "eu estava apostando mais quando percebi." Eu informaria pessoalmente o suporte do cassino ou conversaria imediatamente e pararia de jogar.

Seria interessante ver em que direção a reclamação levará. Honestamente, acabei com as especulações, em vez disso, desejo a você um final justo.

esta agindo muito estranho

Acho muito interessante que sua conta tenha sido acessada com frequência pelos mesmos IPs de grantbett22 no passado. Além disso, com base em sua reclamação injustificada através da qual você agiu de forma bastante semelhante ao usuário banido grantbett22, (comportamento ofensivo e assim por diante), concluímos que isso não é apenas uma pura coincidência. Na verdade, consideramos essas etapas como tentativas de fraude.

Também não toleraremos ninguém que pretenda criar debates forjados aqui no fórum para espalhar vibrações negativas.

Estou banindo esta conta agora.

Assunto: Saldo de mais de 5000 TRX e 20 meses de rendimentos de afiliados retidos pela BC.Game

Sou membro fiel, apoiador e promotor do BC.Game há mais de quatro anos e já trouxe mais de 600 indicações globais para a plataforma.

Nos últimos 20 meses, minha conta permaneceu bloqueada e meu saldo atual de mais de 5.000 TRX, juntamente com 20 meses de rendimentos de afiliados, foi retido. Isso apesar de ter recebido garantias oficiais da BC.Game via X (Twitter) de que o problema seria resolvido.

Fui acusado de auto-referência, porém nenhuma prova foi apresentada para sustentar essas alegações. Estou totalmente disposto a me submeter a qualquer processo de verificação necessário para comprovar minha legitimidade.

Durante esse período, tentei todos os canais de comunicação possíveis, incluindo e-mail, Telegram, X (Twitter), Facebook, Instagram e Trustpilot. Infelizmente, recebi apenas respostas genéricas, sem qualquer investigação ou resolução significativa. Quando expressei minhas preocupações no grupo oficial do Telegram, minhas mensagens foram apagadas e fui removido do grupo. Desde então, tenho sido praticamente ignorado em quase todas as plataformas de mídia social.

O que torna essa situação ainda mais decepcionante é que diversas contas permanentemente bloqueadas foram recentemente restauradas e seus fundos liberados, enquanto apoiadores e promotores de longa data como eu continuam sendo ignorados.

Solicito respeitosamente à BC.Game que libere meu saldo total, meus rendimentos de afiliados pendentes e todos os valores que me são devidos sem mais demora. Tratar apoiadores e promotores de longa data dessa maneira é profundamente decepcionante e prejudica a confiança na plataforma.

Nome de usuário:

UID:

Olá, imagino como isso soa da sua perspectiva, mas ainda assim, com base na reclamação rejeitada que encontrei, é justo adicionar alguns detalhes explicando o contexto de outra forma:

"A Equipe de Reclamações analisou a situação do jogador e concluiu que as contas vinculadas a ele foram criadas por meio de seu link de indicação e acessadas de dispositivos compartilhados, o que violou o princípio de uma conta por jogador. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada e a equipe lamentou não poder prestar mais assistência."

A reclamação completa não está aqui 👈

O melhor a se dizer é que até mesmo os programas de indicação têm algumas regras. De qualquer forma, já que o tópico é sobre indicações e a maioria dos jogadores que postam aqui são clientes de cassino, eu diria que um fórum focado em marketing de afiliados seria uma opção melhor.

Não cometi nenhum ato que justificasse o encerramento da minha conta. Até hoje, nenhuma prova verificável foi apresentada para sustentar as alegações feitas contra mim, nem me foi dada uma oportunidade justa de me defender de forma eficaz.

Em 3 de abril de 2026, recebi a garantia oficial da BC.Game no X (Twitter) de que apenas a verificação seria necessária para resolver a questão, e imediatamente manifestei minha total disposição em cooperar. Estava preparado, e continuo totalmente preparado, para me submeter a qualquer forma de verificação. Apesar dessa garantia clara, a promessa não foi cumprida e meu caso não foi tratado de forma justa.

Solicito a devolução do meu saldo atual de mais de 5.000 TRX e dos meus ganhos de afiliado dos últimos 20 meses, conforme me foi oficialmente garantido em relação a esses fundos e ganhos.

A realidade é que me sinto como se estivesse sendo punido por anos apoiando e promovendo o BC.Game. Recentemente, várias contas permanentemente bloqueadas pertencentes a membros da comunidade paquistanesa foram restauradas e seus fundos devolvidos, e eu conheço pessoalmente essas pessoas. No entanto, é profundamente preocupante que aqueles que apoiaram e promoveram ativamente o BC.Game pareçam ter sido excluídos. Posso citar vários indivíduos que promoveram o BC.Game, mas suas contas e fundos ainda não foram restaurados.

Caso haja evidências genuínas de qualquer violação das regras do programa de encaminhamento, estas devem ser apresentadas a um mediador independente ou a um fórum apropriado. Meras alegações não constituem prova, e declarar alguém culpado sem apresentar provas verificáveis ​​não é justiça.

Não estou pedindo nenhum tratamento especial. Estou simplesmente solicitando uma avaliação justa, transparente e baseada em evidências, juntamente com a devolução integral do meu saldo atual de mais de 5.000 TRX e dos meus ganhos legítimos de afiliado acumulados nos últimos 20 meses. Lealdade, confiança e anos de apoio não devem ser recompensados ​​com tratamento discriminatório.

Prezada Senhora,

Radka

Com todo o respeito, acredito que sua avaliação se baseia em conversas e circunstâncias de dois anos atrás. Ao analisar esta questão, solicito gentilmente que leve em consideração também a minha posição, em vez de se basear apenas na perspectiva da empresa.

Respeitosamente, solicito sua ajuda e apoio para garantir uma análise justa e imparcial do meu caso. Compartilhei informações e provas substanciais com você e peço sinceramente que as considere cuidadosamente e me auxilie na busca por justiça. Sua ajuda será muito apreciada.

Em 3 de abril de 2026, fui informado pelo Twitter que, segundo Martin, não havia saldo em minha conta. No entanto, na última vez que utilizei a plataforma, minha conta continha mais de 5.000 TRX. Além disso, forneci mais de 600 indicações e também solicito a devolução de aproximadamente 20 meses de ganhos de afiliados.

Como mencionei anteriormente, vários membros da comunidade paquistanesa tiveram suas contas permanentemente bloqueadas reativadas recentemente, e seus fundos também foram liberados, incluindo casos mais antigos que o meu. As únicas contas que permanecem fechadas, com fundos ainda retidos, parecem ser as de indivíduos que desempenharam um papel significativo na promoção do BC.Game.

Esta é uma afirmação factual, e posso fornecer provas para sustentar cada alegação que fiz.

Olá, obrigado pela sua paciência. Entendo que você tenha sua própria perspectiva sobre o assunto. Temos pontos de vista diferentes, como mencionado na reclamação. Portanto, ouso dizer que não lhe ajudará muito continuar postando sobre problemas com indicações neste fórum. Isso se aproxima mais de um problema de afiliados; esses assuntos são discutidos em fóruns de afiliados. Nós, do Casino Guru, focamos na justiça relacionada aos ganhos e pagamentos associados. Não envolvemos acordos de indicação.

Eu também não tenho conhecimento sobre a comunidade paquistanesa, mas qualquer jogador, de qualquer país, tem o direito de reclamar de qualquer cassino, assim como você fez.

Agradeço sua resposta. Discordo respeitosamente do seu ponto de vista.

Meu TRX de mais de 5000 dólares continua retido. Apesar da minha disposição em concluir qualquer verificação, meu caso não foi resolvido e as garantias oficiais que me foram dadas não foram cumpridas.

Este não é um problema antigo. Em 3 de abril de 2026, a BC.Game me garantiu oficialmente no X (Twitter) que meu caso seria resolvido, mas nada aconteceu desde então.

Procurei o Casino Guru na esperança de que vocês me ajudassem, em nome da justiça, e desempenhassem um papel fundamental na recuperação de todos os meus fundos legítimos. Estou simplesmente pedindo a devolução do que me pertence por direito.

Gostaria também de salientar que vários membros da comunidade paquistanesa, cujas contas haviam sido bloqueadas permanentemente, tiveram posteriormente suas contas restauradas e seus fundos devolvidos.

Infelizmente, aqueles que desempenharam um papel fundamental na promoção do BC.Game, na expansão de sua comunidade e na contribuição para seu crescimento não tiveram suas contas restauradas, nem seus fundos legítimos devolvidos.

Essa é uma triste realidade. Se necessário, posso também fornecer provas e exemplos desses casos.

Bem, lamento, mas não podemos ajudar. Como já foi dito, o programa de indicações certamente tem suas regras e até mesmo um jogador comum está sujeito às limitações de cada cassino. Este caso é recente, mas não há respaldo legal, de acordo com as conclusões do cassino. Usar o mesmo endereço IP e dispositivo que outras contas associadas é sempre um risco; quando essas contas também usam a mesma indicação, torna-se um problema ainda maior.

Portanto, não são necessárias mais provas, desde que tal atividade tenha ocorrido em várias contas relacionadas a você. É por isso que os ganhos e as comissões foram anulados, certo?

Não vejo muita relevância para a comunidade paquistanesa na qual você parece estar focado. Trata-se principalmente da sua conta e das atividades relacionadas.

Outra questão muito importante é: as duas garantias oficiais dadas pela BC.Game no X (Twitter) não têm nenhuma credibilidade? Se as próprias garantias públicas da empresa podem ser simplesmente ignoradas sem explicação, como se pode esperar que os usuários confiem em qualquer declaração oficial feita pela BC.Game?

Além disso, o representante da BC.Game, Martin, afirmou em seu e-mail que não havia saldo em minha conta. No entanto, a realidade é que havia mais de 5.000 TRX em minha conta naquele momento. Essa é uma grave contradição que levanta sérias preocupações sobre a precisão dos registros da BC.Game, o profissionalismo de sua investigação e a confiabilidade das conclusões alcançadas em meu caso.

Se uma empresa não consegue afirmar com precisão algo tão fundamental quanto o saldo da conta de um cliente, com que base suas outras alegações devem ser aceitas sem provas independentes?

Infelizmente, em vez de pedir à BC.Game que explicasse essas inconsistências óbvias, você parece ter aceitado a versão dos fatos apresentada por eles sem exigir que fornecessem provas verificáveis. Um mediador verdadeiramente imparcial deveria exigir o mesmo padrão de prova de ambas as partes, em vez de tratar as alegações do cassino como fatos comprovados.

Permaneço totalmente preparado para me submeter a qualquer forma de verificação ou revisão independente. No entanto, reter meus fundos pessoais e comissões de afiliados com base em alegações não verificadas, declarações contraditórias e garantias públicas desconsideradas não é transparente nem condizente com os princípios de justiça e devido processo legal.

Não tenho conhecimento de nenhuma garantia fornecida por X e arrisco dizer que não sou o único. Portanto, as questões que você levantou dificilmente podem ser respondidas por uma empresa terceirizada. Francamente, essa é a resposta mais sincera que posso dar à última publicação.

Meus colegas, infelizmente o cassino forneceu provas suficientes das ações associadas à sua conta, de modo que não podemos apoiar sua posição.